騰訊云服務(wù)器網(wǎng)站訪問(wèn)卡慢該怎么辦？

問(wèn)題描述

網(wǎng)站訪問(wèn)卡慢。

問(wèn)題分析

一次完整的HTTP請(qǐng)求包括域名解析、建立TCP連接、發(fā)起請(qǐng)求、服務(wù)器接收到請(qǐng)求進(jìn)行處理并返回處理結(jié)果、瀏覽器對(duì)HTML代碼進(jìn)行解析并請(qǐng)求其他資源，以及對(duì)頁(yè)面進(jìn)行渲染呈現(xiàn)。其中，HTTP的請(qǐng)求過(guò)程經(jīng)歷了用戶本地客戶端、客戶端到接入服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)以及服務(wù)器。在這三個(gè)環(huán)節(jié)中，任意一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都有可能導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)卡慢。

解決方案

檢查本地客戶端

1.通過(guò)本地客戶端訪問(wèn)華佗診斷分析系統(tǒng)，測(cè)試本地訪問(wèn)各域名的速度。

2.根據(jù)測(cè)試結(jié)果，確認(rèn)本地網(wǎng)絡(luò)是否存在問(wèn)題。

例如，測(cè)試結(jié)果如下圖所示：

我們可從結(jié)果中獲知訪問(wèn)各個(gè)域名的延時(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)是否正常。

·如果不正常，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商進(jìn)行協(xié)助定位解決。

·如果正常，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)鏈路。

檢查網(wǎng)絡(luò)鏈路

1.通過(guò)本地客戶端ping服務(wù)器公網(wǎng)IP，確認(rèn)是否存在丟包或延時(shí)高的情況。

·若存在丟包或時(shí)延高的情況，請(qǐng)使用MTR進(jìn)行診斷。

·若不存在丟包或時(shí)延高的情況，請(qǐng)執(zhí)行步驟2。

2.使用dig/nslookup命令，查看DNS的解析情況，排查是否DNS解析引起的問(wèn)題。

您也可以直接使用公網(wǎng)IP訪問(wèn)對(duì)應(yīng)頁(yè)面，排查是否為DNS的問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)卡慢。

·是，請(qǐng)檢查DNS解析，具體操作可參考解析生效相關(guān)。

·否，請(qǐng)檢查服務(wù)器。

檢查服務(wù)器

1.登錄云服務(wù)器控制臺(tái)。

2.選擇待檢查實(shí)例的ID/實(shí)例名，進(jìn)入該實(shí)例詳情頁(yè)面。

3.在實(shí)例的詳情頁(yè)面，選擇【監(jiān)控】頁(yè)簽，查看實(shí)例資源的使用情況。如下圖所示：

·如果存在CPU/內(nèi)存使用過(guò)高的情況，請(qǐng)進(jìn)行排查。

·如果存在帶寬使用過(guò)高的情況，請(qǐng)進(jìn)行排查。

·如果實(shí)例資源使用正常，請(qǐng)檢查其他問(wèn)題。

檢查其他問(wèn)題

根據(jù)實(shí)例資源使用情況，判斷是否為服務(wù)器負(fù)載引起的資源消耗增大。

·是，建議優(yōu)化業(yè)務(wù)程序或升級(jí)服務(wù)器配置。您也可以通過(guò)購(gòu)買新的服務(wù)器，分擔(dān)現(xiàn)有服務(wù)器的壓力。

·否，建議查看日志文件，定位問(wèn)題并進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。