在傳統(tǒng)海外社媒以外拓展渠道? 「Reddit」考慮一下

來源: 知乎
作者:店匠Shoplazza
時間:2020-12-28
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Reddit 是規(guī)模較大、但又是國內的海外社媒營銷者鮮少使用的社媒平臺。在美國,Reddit 的訪問量排名第 5 ,雖然 Reddit 的日流量不如 Facebook,但目前遠遠超過 Pinterest,是待被注重的社媒藍海。

海外社媒營銷人員通常對社交媒體有很狹隘的認知。

我們著眼于大型平臺——Facebook、TikTok、Instagram、YouTube、Twitter,甚至還有 Pinterest,并將他們視為海外社媒營銷的唯一選擇。不可否認,這些平臺的確很火,但其實還有很多其他高度活躍、具有專一特性的社區(qū)可能更加適合品牌發(fā)展。例如,昨天店小匠在文章(流量難尋!看科技類DTC品牌如何沖破流量困局)中提到的:石頭科技利用海外社媒 Reddit 進行 KOL 營銷成效顯著,那么 Reddit 到底是個什么樣的平臺呢?

Reddit 是規(guī)模較大、但又是國內的海外社媒營銷者鮮少使用的社媒平臺。在美國,Reddit 的訪問量排名第 5 ,雖然 Reddit 的日流量不如 Facebook,但目前遠遠超過 Pinterest,是待被注重的社媒藍海!

一、你了解 Reddit 嗎?

Reddit 自稱為「互聯網的知乎」,因為它的主要功能是熱點新聞聚合。Reddit 的核心功能是用戶(redditor)提交內容,然后其他人對該內容投贊成票或反對票。最受歡迎的的話題會上升到首頁頂部。

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由于這種投票表達態(tài)度的機制,打開 Reddit 主頁就可以看到網上最受歡迎的內容。個人賬戶的首頁則是為你個性化推薦的社區(qū)和話題。而用戶則可以 投票表達自己的觀點、在感興趣的問題中進行討論和回答。用戶完全根據興趣和想法參與 Reddit 的內容,像 r/pittsburg (匹茲堡)這樣的子社區(qū)(subreddit)則成為探討本地新聞的空間。這樣看來,品牌似乎可以直接通過 Reddit 向潛在客戶群體進行營銷。但實際情況并非如此,Reddit 讓很多社媒營銷人員連連碰壁。那么,應該怎樣做呢?

二、如何參與 Reddit 及開展營銷?

Reddit 具有一個特別顯著的特征:其用戶對他們建立的內容社區(qū)會有強烈的保護意識,他們厭惡那些試圖劫持一個社區(qū)而獲取利益的個人或品牌。有些廣告人會像在 Craigslist 上發(fā)帖一樣去使用 Reddit,而很少考慮他們的受眾的價值觀和關心的事項,這樣做就大錯特錯了。

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各個社區(qū)里的人們聚集在一起有特定的原因——愛好、思想或只是為了單純的樂趣——因此,如果你想在 Reddit 上作出績效,必須尊重這一特性。在 Reddit 上做營銷時,店小匠建議采用以下 Best Practices:

先成為社群的一員。很少有人相信一個全新的沒有帖子的賬戶。在開始營銷之前,請首先做一個真正的參與者,讓自己沉浸在 subreddit 的運作中,從話題到內部的梗都要熟練運用。

給予多于索取。大多數社區(qū)要求你 80% 的時間做出貢獻,只用 20% 的時間自我推廣。這個比例可以根據你的內容和你的目標社區(qū)上升或下降。

分享原創(chuàng)內容。如果你僅僅是把每日 Facebook 帖子同步到一個社區(qū)中,你是不會成功的。然而,如果你能成為社區(qū)中有價值、有貢獻的一員,你就能為你的品牌打開一個新的粉絲流。

想都別想用假賬號。假賬號、刷評——Reddit 的用戶早就看穿了這些套路,所以這種低級營銷方式會引起他們的集體憤怒。

三、適合用于營銷的6種 Reddit 內容:

在 Reddit 上,有些內容類型總是很受歡迎。當然,不同類型對您的品牌的效益可能會有所不同喔。一般來說,原創(chuàng)內容勝過一切。店小匠為你分析 Reddit 中不用類型內容的應用特點:

GIF

Reddit 很喜歡 GIF 動圖,包括體育、事件、電影場景、動畫、可愛的動物,以及參雜 Reddit 內部圈層梗的流行文化場景。

視頻

一般來說,鏈接到 YouTube 或 Vimeo 等平臺會帶來較低的參與度。視頻可能需要很長時間才能加載,但是如果你能把一個視頻的最佳部分轉換成一個 GIF,然后在評論中鏈接到完整的來源,你可能會看到更多用戶的參與。

圖片

圖片很適合移動端用戶。同樣,圖像需要有趣,如果你可以想方設法在圖中融入一只貓或狗,那用戶參與的可能性會大很多。

文本

許多社區(qū)幾乎完全依賴文字帖和文字對話進行話題探討。這在移動時代聽起來可能違反直覺,但許多 Reddit 的用戶喜歡有深度的內容和發(fā)人深省的討論,使文本成為他們的首選格式。

AMA

AMA = “問我任何問題” (Ask Me Anything),這些帖子邀請用戶問一個人(例如品牌代表)任何的問題。有獨特故事可講的人或品牌或有很高聲譽的人的 AMAs 會非常的受歡迎。AMA 可以在 r/IAmA 中進行,但是其他子社區(qū)中也經常會有 AMAs。

新聞

互聯網的信息傳播速度使 Reddit 成為一個強大的突發(fā)新聞中心。在某些關注新聞的社區(qū) (政治、電子游戲、電影等) 中分享一條新聞可以讓你一炮而紅(新聞甚至可以是 KOL 的新推文)。

Bonus:廣告

Reddit 廣告平臺目前還不夠完善。雖然某些品牌過去在 Reddit 獲得了較強的影響力,但在過去幾年里,Reddit 已經多次對其廣告平臺進行了重組,所以現在很難談論在這個平臺上做廣告最好的方法,也很難談論 Reddit 上的廣告 ROI 與谷歌或 Facebook 廣告 ROI 相比如何??偠灾?Reddit 社區(qū)為定向的廣告會更有成效,但通用的展示廣告的參與度則較低。一定要記住,當在 Reddit 這個媒體平臺開始發(fā)布原創(chuàng)內容時,多樣性很重要。所以當 GIF 得到了很高的參與度時并不意味著只發(fā) GIF。Reddit 要求社媒運營以多樣的方式進行內容產出。Reddit 在很大程度上是待開發(fā)的內容平臺,因為其用戶對有創(chuàng)意的內容會有很積極的反應,所以品牌應該試圖用獨特和創(chuàng)新的方法來打開 Reddit 的巨大潛力!

四、營銷案例

Sheets & Giggles是一個基于雙關語(”Shits and Giggles” = 搞笑的東西)的品牌,從一個向消費者提供環(huán)保和舒適的床上用品的 DTC 商業(yè)模式發(fā)展成為一個 2019 年銷售額為 240 萬美元的品牌。

其創(chuàng)始人 Colin McIntosh 在創(chuàng)業(yè)前做過獵頭。在 2018 年,McIntosh 在 Reddit 上與就業(yè)相關的社區(qū)中發(fā)布了一篇文章,分享了他見過最好的“一頁紙”簡歷的格式。

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McIntosh將它作為一個下載鏈接免費放在 Reddit 上,標題為 ”Link to our xxx for downloading from our web store.“ (“鏈接到我們的獨立站品牌官網進行下載”)。而這個帖子則成為了就業(yè)社區(qū)中(r/jobs)有史以來最受歡迎的帖子。網上許多關于就業(yè)的文章都會有外鏈鏈接到這個帖子,而且也持續(xù)的被用戶和其他網民互相轉發(fā)。如今這個帖子已經被瀏覽過數百萬次,并且給 McIntosh 的網站帶來了大量的流量。這篇原創(chuàng)內容對 Sheets & Giggles 的搜索引擎優(yōu)化(SEO)的效益是更加客觀的。然而這篇內容和品牌本身并無直接關聯。McIntosh 說 “我相信先幫助別人再幫助自己。我收到過數百人的電子郵件,他們告訴我,他們幾個月沒有過面試機會了,但由于簡歷發(fā)生了變化,他們直接找到了新工作。然后他們說,“為了慶祝我的新工作和新薪水,我買了你的床單?!?對我來說這是最酷的。這讓我感覺到與我的客戶和 Sheets & Giggles 社區(qū)之間難以置信的聯系。”

五、結論

在使用其他社媒平臺建立一批圍繞您品牌賬號的粉絲的前提下,鑒于 Reddit 的社區(qū)結構特點,意味著它可以在您更廣泛的社媒營銷戰(zhàn)略中占據非常特殊的位置。

Reddit 可以被理解為品牌公關工作的延伸。Reddit 給予品牌一個近距離觀察目標受眾群體以及與其直接交流的機會——只要愿意在社區(qū)中與用戶建立真實的關系,Reddit 可以成為你的品牌社區(qū)至關重要的一部分。從某種意義上,Reddit 是一個外聯工具。雖然它不可以完全取代傳統(tǒng)平臺上基于粉絲量的品牌建設,但它可以為品牌內容、發(fā)展方向和社群管理打開啟一扇新的大門。

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