MAU5200萬！游戲公司如何在Reddit平臺(tái)買量？

隨著國產(chǎn)手游出海進(jìn)入深水區(qū)，除了傳統(tǒng)的買量平臺(tái)以外，探索更多的獲客渠道是每一個(gè)同行都需要重視的問題。

無論是作為社區(qū)聚集粉絲，還是作為廣告平臺(tái)，在營銷方面，社交媒體都是必不可少的買量渠道。比如在許多資深開發(fā)者的建議中，社交網(wǎng)絡(luò)總是在游戲營銷中有著比較重要的地位，Reddit就是其中一個(gè)。

作為曾經(jīng)用來娛樂和社區(qū)討論的場(chǎng)所，Reddit如今已經(jīng)成為了游戲業(yè)內(nèi)重要的廣告平臺(tái)。雖然很多開發(fā)者可能知道如何從社區(qū)觀點(diǎn)最大化利用討論版塊，但很多人仍然想知道如何從商業(yè)角度最大化利用Reddit這個(gè)平臺(tái)。

那么，你在Reddit該如何做廣告，又如何最大化利用其中的機(jī)會(huì)呢？Reddit公司執(zhí)行副總裁兼全球廣告總裁Harold Klaje接受外媒GamesIndustry采訪時(shí)透露，“雖然我們的平臺(tái)可能存在時(shí)間超過了15年，但廣告業(yè)務(wù)實(shí)際上是在過去五年才加速增長的”。

    用戶定位是關(guān)鍵

Reddit最重要的是連接對(duì)的社區(qū)，它是一個(gè)很大的平臺(tái)，是全球?yàn)g覽量排名前20的網(wǎng)站，所以，你需要辨別哪部分與你的廣告需求相關(guān)。

Klaje說，“在Reddit平臺(tái)，超過5200萬MAU是通過興趣和社區(qū)連接起來的，而不是地理所處位置，形成了高參與度、真實(shí)和富有熱情的社區(qū)，這在線上其他地方是找不到的。在英國，15%的Reddit用戶不使用Facebook，38%的用戶不用Instagram，而且37%的用戶不使用Twitter”。

“非常重要的是，你要認(rèn)識(shí)到Reddit用戶有大量不同的興趣，以及這對(duì)于定位帶來的價(jià)值。我是Harold，對(duì)滑雪和山地自行車感興趣，但我還對(duì)烹飪感興趣，所以如果只通過體育愛好定位我，那么就會(huì)錯(cuò)過一些機(jī)會(huì)。對(duì)于客戶來說，我們強(qiáng)烈推薦在特定興趣組之外進(jìn)行定位，比如除了我們的游戲社區(qū)之外，定位那些聚焦娛樂和技術(shù)的用戶，甚至家庭和關(guān)系也是觸及新用戶不錯(cuò)的方式”。

在該平臺(tái)所有興趣版塊當(dāng)中，游戲是Reddit最大的品類，Klaje說，每個(gè)月都有超過200各社區(qū)聚集，帶來超過30億瀏覽量，擁有如此龐大的用戶群意味著Reddit可以為游戲開發(fā)者提供有價(jià)值的信息。

比如，73%的Reddit玩家來到該平臺(tái)是尋找新游戲的，53%是希望找到一些文章來決定是否玩一款新游戲，95%的游戲社區(qū)訂閱者都會(huì)購買該游戲，這凸顯了Reddit平臺(tái)連接可能用戶的潛力，因?yàn)樗麄円呀?jīng)參與到類似內(nèi)容或者興趣小組之中。

Klaje接著說，“我們與Zynga最近的合作就是不錯(cuò)的案例，他們不僅定位游戲玩家，還把競(jìng)速愛好者作為目標(biāo)，充分利用Reddit提升了《CSR2》競(jìng)速游戲的下載量，通過對(duì)興趣組持續(xù)測(cè)試和廣告形式的多元化，他們實(shí)現(xiàn)了更高的用戶終身價(jià)值，最終，Reddit成功帶來了比其他新興社交渠道高1.5倍的LTV”。

Klaje透露，留存率也“比其他渠道和自然新增安裝量高16%”，但并沒有提供更多的細(xì)節(jié)，其他因素也需要考慮在內(nèi)，比如你在何時(shí)使用這個(gè)平臺(tái)。

    什么時(shí)候用Reddit最好？

在游戲生命周期的不同階段，特定社交媒體平臺(tái)對(duì)你有著不一樣的意義，著名的“營銷漏斗”理論將營銷過程分為四個(gè)步驟：曝光、發(fā)現(xiàn)、思考和行動(dòng)。

每個(gè)社交平臺(tái)都適用于該流程的不同階段，Reddit在曝光以及發(fā)現(xiàn)階段都有著非常好的表現(xiàn)，可以幫助游戲項(xiàng)目覆蓋大量的玩家群。作為營銷者，你的工作就是將這些感興趣的人從曝光期一步步引導(dǎo)向行動(dòng)階段。

“思考期是Reddit表現(xiàn)尤為突出的地方”，Klaje說，“人們來到Reddit最大的原因就是通過與最關(guān)心這個(gè)話題的人進(jìn)行深度溝通，來了解更多信息，所以在線社區(qū)成為人們搜索、發(fā)現(xiàn)和推薦產(chǎn)品的高價(jià)值渠道，并不令人驚訝”。

此外，Reddit還可以作為提升用戶留存的有效工具，它是一個(gè)社區(qū)聚集和游戲之后進(jìn)行討論的平臺(tái)。

    找到最佳選項(xiàng)

作為一個(gè)廣告平臺(tái)，Reddit提供多種多樣的工具，包括其標(biāo)志性的廣告單位、原生推廣帖。但這并不意味著它們適合你用，你需要認(rèn)清自己的獨(dú)特需求，并找到滿足這些要求的策略。

他建議說，“對(duì)于希望提高游戲曝光率和效率的營銷者來說，采用游戲這樣的類別總是一個(gè)很好的開始，尤其是與推廣帖子或者視頻一起運(yùn)營的時(shí)候，這樣可以提升即將發(fā)布新游戲的預(yù)購曝光率，我們也有轉(zhuǎn)化率解決方案和移動(dòng)應(yīng)用安裝格式，對(duì)于提升預(yù)購和手游下載量也非常不錯(cuò)”。

特別是當(dāng)與促銷帖子或視頻一起運(yùn)行時(shí)，例如，這些內(nèi)容可能會(huì)極大地提高即將推出的新游戲的預(yù)購意識(shí)

“我們通過所有有用的方式衡量營銷活動(dòng)的成功，對(duì)于在線游戲，我們關(guān)注大量的參與數(shù)據(jù)、Reddit廣告的覆蓋率和曝光率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和LTV，以及應(yīng)用安裝量等”。

想要知道Reddit平臺(tái)哪些行之有效、哪些沒有作用，依靠社區(qū)也是非常有效的工具。

“在線社區(qū)是實(shí)時(shí)反饋非常有價(jià)值的資源，通常會(huì)成為非官方的市場(chǎng)研究小組，因?yàn)槠放茣?huì)根據(jù)社區(qū)的反應(yīng)來嘗試和調(diào)整營銷方法”。

“我上面提到的Zynga案例就是一個(gè)品牌采用不斷演變的策略，利用不同的興趣群體、目標(biāo)定位和廣告形式，最終實(shí)現(xiàn)了正確的平衡。但不僅僅是活動(dòng)測(cè)試，考慮到我們的社區(qū)對(duì)某個(gè)主題非常熱情和了解，那些允許廣告評(píng)論的品牌有機(jī)會(huì)直接與這些用戶接觸，并真正了解他們的反饋和看法”。

    廣告真實(shí)性最重要

Reddit有大量的UGC內(nèi)容，所以要讓一個(gè)廣告做到它屬于這個(gè)環(huán)境、讓人們可以投票反對(duì)他們不喜歡的內(nèi)容，這可能會(huì)帶來挑戰(zhàn)。

“UGC世界是不可預(yù)測(cè)的，所以當(dāng)看到廣告評(píng)論的時(shí)候，品牌會(huì)有不一樣的反應(yīng)，我們嘗試并測(cè)試了這方面的解決辦法，從我們手動(dòng)精準(zhǔn)控制的Allow List到分層式的方案，希望給每一個(gè)Reddit廣告主帶來最大化的選擇、控制權(quán)和信心”。

他還補(bǔ)充道，過去還有一些客戶因?yàn)楦鼜V泛的社會(huì)和時(shí)事問題而暫停廣告活動(dòng)，因?yàn)樗麄兿Ｍ谶@段時(shí)間保持敏感。與任何平臺(tái)一樣，確保你的廣告策略是以同理心和真實(shí)性為動(dòng)力的。

“Reddit平臺(tái)沒有‘正確的’廣告方式，但我們鼓勵(lì)客戶，無論行業(yè)規(guī)模大小，都以真實(shí)性和透明為原則。夸大的消息是不會(huì)有什么幫助的，它沒有理解一個(gè)社區(qū)、以確切的方式傾聽并增加溝通，并持續(xù)停留在社區(qū)帶來的價(jià)值那么高。我們有專門的團(tuán)隊(duì)在Reddit上為品牌尋找歸宿，所以最好的成功方式是與我們溝通”。

當(dāng)談到用Reddit作為廣告平臺(tái)建議的時(shí)候，Klaje表示，想知道它是否適合你，最好的方式就是“進(jìn)入并探索這個(gè)平臺(tái)”。

“了解我們的社區(qū)，并參與到你個(gè)人最相關(guān)的領(lǐng)域。就像所有事情一樣，如果你花時(shí)間去探索和了解它，就可以從Reddit得到最大的收獲。當(dāng)我的家人和朋友問同樣問題的時(shí)候，我更喜歡將問題拋給他們，問他們最大的三個(gè)愛好或者興趣，然后推薦三個(gè)我認(rèn)為他們會(huì)喜歡的社區(qū)”。

“這就是Reddit的特點(diǎn)，無論是什么話題，都有一個(gè)聚焦它的熱情社區(qū)”。

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