Reddit 營(yíng)銷終極指南

來(lái)源: 知乎
作者:PandaMobo熊貓新媒
時(shí)間:2021-12-24
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很少有人意識(shí)到 Reddit 作為一個(gè)平臺(tái),它可以成為在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的內(nèi)容和話題的熱點(diǎn),它的力量有多大。看看社交網(wǎng)絡(luò)每月獲得的數(shù)十億次訪問(wèn),以及430多萬(wàn)活躍用戶,很明顯,Reddit 是一個(gè)代表當(dāng)今數(shù)字時(shí)代參與度最高的在線社區(qū)之一的平臺(tái)。

很少有人意識(shí)到 Reddit 作為一個(gè)平臺(tái),它可以成為在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的內(nèi)容和話題的熱點(diǎn),它的力量有多大??纯瓷缃痪W(wǎng)絡(luò)每月獲得的數(shù)十億次訪問(wèn),以及430多萬(wàn)活躍用戶,很明顯,Reddit 是一個(gè)代表當(dāng)今數(shù)字時(shí)代參與度最高的在線社區(qū)之一的平臺(tái)。

雖然企業(yè)和品牌應(yīng)該監(jiān)控 Reddit 上的品牌提及,但為了發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)存在的潛在問(wèn)題和機(jī)會(huì),人們從哪里開始使用 Reddit 作為營(yíng)銷渠道?

這個(gè)平臺(tái)的問(wèn)題是,如果你像在其他社交媒體平臺(tái)上一樣接近 Reddit,你會(huì)感到驚訝。它不是一個(gè)一刀切的平臺(tái),在這篇博文中,我們分享了使用 Reddit 在平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷所需的終極指南。

什么是 Reddit?

如果您以前從未接觸過(guò) Reddit,您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)瀏覽該平臺(tái)比其他平臺(tái)更難。Reddit 本質(zhì)上是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇和一個(gè)新聞網(wǎng)站。但是 Reddit 上的所有信息從何而來(lái)?

好吧,Reddit 用戶(或 Reddit 用戶)以鏈接、照片或視頻的形式向 Reddit 發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容。一旦共享,與該內(nèi)容相關(guān)的帖子和評(píng)論就會(huì)被“贊成”或“反對(duì)”。

支持投票系統(tǒng)的想法是,“值得關(guān)注的”內(nèi)容上升到頂部,而被低估的內(nèi)容(通常不相關(guān)或垃圾郵件的內(nèi)容)被埋沒。在 Reddit 的首頁(yè)之外,平臺(tái)上的討論被稱為“subreddits”的各個(gè)社區(qū)(或論壇)分開。subreddit 就像一個(gè)專門討論特定主題的聊天室(例如/r/todayilearned), 其他 Reddit 用戶可以在其中分享內(nèi)容并評(píng)論對(duì)話。對(duì)特定 subreddit 感興趣的用戶可以選擇訂閱(和取消訂閱)論壇。

Reddit 的成長(zhǎng)

近年來(lái),Reddit 的增長(zhǎng)也呈上升趨勢(shì)。該平臺(tái)透露,到 2020 年,它現(xiàn)在每天有 5200 萬(wàn)用戶,并且還在增長(zhǎng)。Reddit 告訴《華爾街日?qǐng)?bào)>到 2020 年 10 月,該平臺(tái)的每日使用量同比增長(zhǎng)了 44%,這一大幅增長(zhǎng)凸顯了 Reddit 在其用戶中的增長(zhǎng)程度。

除此之外,來(lái)自 Reddit 的內(nèi)容往往會(huì)在其他社交網(wǎng)絡(luò)上獲得大量參與和關(guān)注。例如,看看華爾街投注 (WSB),Reddit(或 subreddit)的一個(gè)部分,如何在全球范圍內(nèi)發(fā)出沖擊波,并威脅要擊沉 100 億美元的對(duì)沖基金。圍繞GameStop的討論在 Reddit 上炸開了鍋,提到 GameStop 從 2021 年 1 月初的每天幾千次躍升至月底前每天超過(guò) 900,000 次的峰值。與上個(gè)月相比,增加了 3,000% 以上。

Reddit 是社交媒體嗎?

根據(jù)劍橋詞典,社交媒體一詞被定義為“允許人們使用計(jì)算機(jī)或手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上交流和共享信息的網(wǎng)站和計(jì)算機(jī)程序”,意思是,是的,Reddit 將被視為社交媒體平臺(tái)或渠道。

然而,Reddit 與其他社交媒體平臺(tái)不同,它有一個(gè)與其他社交媒體網(wǎng)絡(luò)不同的特點(diǎn):Reddit 以平臺(tái)上的社區(qū)(即 subreddit)而不是人為中心。因此,它更像是一個(gè)在線論壇,具有多種讓人聯(lián)想到其他社交媒體網(wǎng)絡(luò)的屬性。該平臺(tái)以論壇為導(dǎo)向的方法使使用 Reddit 的體驗(yàn)更加輕松,尤其是在參與方面。

對(duì)于希望參與其在線社區(qū)的品牌,Reddit 為企業(yè)提供了很多機(jī)會(huì),前提是他們擁有 Reddit社交媒體營(yíng)銷策略。不確定您理想的目標(biāo)受眾是否在 Reddit 上?好吧,考慮一下有關(guān) Reddit 日益流行和影響范圍的這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):該平臺(tái)每月有超過(guò) 4.3 億的獨(dú)立訪問(wèn)者,每月有 180 億次瀏覽量,并且每天在 Reddit 平臺(tái)上觀看的視頻大約有400,000 小時(shí)。從本質(zhì)上講,Reddit 是品牌尚未開發(fā)的內(nèi)容金礦,鑒于當(dāng)今營(yíng)銷人員可以通過(guò)多種方式使用 Reddit 社交媒體營(yíng)銷,現(xiàn)在是考慮加入 Reddit 潮流的時(shí)候了。

為什么營(yíng)銷人員應(yīng)該考慮 Reddit 營(yíng)銷

營(yíng)銷人員總是吹捧社交媒體在吸引和增強(qiáng)在線受眾方面的潛力。然而,社交媒體營(yíng)銷人員對(duì)社交媒體構(gòu)成的看法往往僅限于大型平臺(tái),如 Facebook、Twitter 和 Instagram。

這些更大的平臺(tái)被視為營(yíng)銷人員在社交媒體營(yíng)銷方面的唯一選擇。但是,雖然這些平臺(tái)確實(shí)提供了一些最先進(jìn)的分析,可以幫助您計(jì)算營(yíng)銷活動(dòng)的投資回報(bào)率,但互聯(lián)網(wǎng)上還存在其他微型社區(qū),營(yíng)銷人員是時(shí)候轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的其他部分來(lái)尋找它們了。此外,鑒于這種對(duì)更成熟網(wǎng)絡(luò)的偏見,希望在 Reddit 上實(shí)施社交媒體營(yíng)銷策略的營(yíng)銷人員可能面臨較少的競(jìng)爭(zhēng)。

Reddit 可能是最大和最未被充分利用的社交媒體營(yíng)銷平臺(tái)之一。這是一個(gè)大平臺(tái),來(lái)自 Reddit 用戶的流量和活動(dòng)不斷。雖然您可能想抓住機(jī)會(huì)開始使用 Reddit 營(yíng)銷、創(chuàng)建 Reddit 帖子并接觸正確的 subreddit 社區(qū),但這并不像您想象的那么容易。

為什么 Reddit 營(yíng)銷并不總是那么容易

起初,您可能認(rèn)為 Reddit 是營(yíng)銷人員和品牌以有意義的方式與客戶互動(dòng)的理想場(chǎng)所,雖然它肯定可以產(chǎn)生這些結(jié)果,但 Reddit(就像任何其他社交媒體平臺(tái)一樣)要求營(yíng)銷人員做的不僅僅是如果他們希望看到任何類型的投資回報(bào)率,只需偶爾分享鏈接帖子和高質(zhì)量圖像。

Reddit 的核心在于它是一個(gè)因您可以找到的社區(qū)數(shù)量而蓬勃發(fā)展的平臺(tái)。Reddit 用戶不一定希望被出售;他們希望看到你為他們的 subreddit 社區(qū)做出有意義的貢獻(xiàn)。此外,Redditors 有辦法看穿推廣產(chǎn)品或服務(wù)的隱秘嘗試——而且他們并不總是對(duì)這種方法太友好。這就是為什么您會(huì)看到許多 subreddits 具有限制或限制廣告的明確規(guī)則的原因。

這并不意味著您應(yīng)該將 Reddit 作為社交媒體平臺(tái)用于您的業(yè)務(wù)。是的,公司和社區(qū)在平臺(tái)上的自我宣傳方面采取了相當(dāng)?shù)牧?chǎng) ,但 Reddit 營(yíng)銷有一些好處。對(duì)于希望在 Reddit 上蓬勃發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是要記住關(guān)注社區(qū)關(guān)系和您為平臺(tái)貢獻(xiàn)的價(jià)值,而不是簡(jiǎn)單地銷售您可能有興趣推銷的任何服務(wù)或產(chǎn)品。

如何使用 Reddit 進(jìn)行營(yíng)銷

無(wú)論您是打算在 Reddit 上打造在線形象,還是想利用 subreddit 進(jìn)行市場(chǎng)研究,對(duì)于有興趣探索參與該平臺(tái)的品牌來(lái)說(shuō),擁有明確定義的 Reddit 營(yíng)銷策略都是一個(gè)好主意。以下是如何為您的品牌使用 Reddit 營(yíng)銷。

1. 使用 Reddit 的 AMA 或 IAMA 與您的受眾互動(dòng)

AMA 代表“問(wèn)我任何事情”,這些類型的會(huì)議在 Reddit 上廣為人知并深受喜愛,因?yàn)樗鼈兲峁┝艘环N有趣的方式來(lái)與其他 Reddit 用戶有機(jī)地互動(dòng)。讓您的聽眾有機(jī)會(huì)公開向您提問(wèn),可以讓您的品牌個(gè)性閃耀,同時(shí)讓您了解您可能正在營(yíng)銷的產(chǎn)品。

對(duì)于 AMA 內(nèi)容,請(qǐng)記住這是與您的觀眾進(jìn)行雙向?qū)υ挕2灰徽務(wù)撃南乱淮伟l(fā)布或產(chǎn)品發(fā)布;您確實(shí)希望確保您在 AMA 內(nèi)容上的互動(dòng)對(duì) Redditor 而言是有意義的并且具有吸引力。

2. 與 Redditor 互動(dòng)時(shí)要以人為本

這是在所有社交媒體網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布時(shí)應(yīng)遵循的提示!品牌可以以非正式的方式與客戶交談,而不使用他們可能無(wú)法理解的沉重術(shù)語(yǔ)。

使用你的品牌聲音與 Redditor 互動(dòng),當(dāng)你這樣做時(shí),盡量保持你的語(yǔ)氣平易近人;這是在像 Reddit 這樣的平臺(tái)上成功的關(guān)鍵,真實(shí)性非常重要。保持您的品牌基調(diào)個(gè)性化,不要害怕情緒化。與 Redditor 的這種類型的互動(dòng)將幫助您贏得他們的支持,并為您的帖子和內(nèi)容獲得所需的支持。

3. 查找客戶反饋

正如我們?cè)赪all Street Bets 和 GameStop 中看到的那樣,Reddit 以及您可以在該平臺(tái)上找到的各種 subreddit,為企業(yè)提供了參與與其品牌和行業(yè)相關(guān)的對(duì)話的機(jī)會(huì)。

從您的受眾感興趣的趨勢(shì)到人們對(duì)您品牌的評(píng)價(jià),在 Reddit 上找到客戶反饋并不是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。但是,有鑒于此,您應(yīng)該專注于傾聽聽眾的意見。

密切關(guān)注正在發(fā)生的有關(guān)您的產(chǎn)品或服務(wù)(甚至您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的對(duì)話,以便您了解您與受眾的立場(chǎng)、您可以改進(jìn)的地方以及如何在您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中保持領(lǐng)先地位。行業(yè)。

在上面的例子中,有一個(gè)關(guān)于 IRA 賬戶的個(gè)人財(cái)務(wù)討論。這次談話揭示了潛在客戶的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和擔(dān)憂。評(píng)論者就特定的痛點(diǎn)表達(dá)了他們的意見,并提到了為什么某家銀行比另一家更受歡迎。您想要掌握這樣的對(duì)話,并且您會(huì)驚訝地看到 Reddit 上發(fā)生了多少這樣的討論。深入研究一些相關(guān)的 subreddit,以幫助您了解 Redditor 正在做什么以及影響他們?cè)谔由系膶?duì)話的趨勢(shì)。

關(guān)注這些對(duì)話的一個(gè)好方法是使用Meltwater 等社交聆聽工具。您將能夠看到您被提及的原創(chuàng)內(nèi)容和博客文章,如果使用正確的策略,這些內(nèi)容和博客文章對(duì)于為您的品牌獲得可操作的數(shù)據(jù)和見解非常有用。

4.使用各種類型的內(nèi)容

您幾乎可以在 Reddit 上找到任何類型的數(shù)字內(nèi)容 - 視頻、照片和文本等等。但是,與任何社交媒體平臺(tái)一樣,某些內(nèi)容類型或媒體格式會(huì)在 Reddit 上產(chǎn)生更多參與度。雖然不專注于自我宣傳的原創(chuàng)內(nèi)容是很好的“Reddiquette”,但以下是使用該平臺(tái)時(shí)需要關(guān)注的其他一些內(nèi)容類型:

動(dòng)圖

Redditor 喜歡使用 GIF,因?yàn)樗鼈兛梢钥焖俚匾砸曈X方式說(shuō)明一個(gè)觀點(diǎn),同時(shí)為聊天增添一點(diǎn)幽默感。GIF 在關(guān)注體育、全球事件、電影場(chǎng)景、動(dòng)畫或?qū)α餍形幕囊玫?subreddits 中效果很好。如果您的品牌想要為其品牌聲音增添樂(lè)趣,請(qǐng)嘗試使用 GIF。

視頻

一般來(lái)說(shuō),包括 YouTube 或 Vimeo 等平臺(tái)的視頻鏈接不會(huì)獲得太多帖子參與度,因?yàn)檫@些鏈接可能需要很長(zhǎng)時(shí)間才能加載或引導(dǎo)人們離開討論。雖然并非每個(gè) subreddit 都如此,但根據(jù)您想要分享的視頻的一部分創(chuàng)建 GIF,然后在評(píng)論中包含指向完整視頻的鏈接可能是值得的。但是,您可以在帖子中包含視頻鏈接,但要知道它們可能不會(huì)產(chǎn)生您在其他社交媒體網(wǎng)絡(luò)上看到的那種類型的參與度。

圖片

靜態(tài)照片適合移動(dòng)設(shè)備使用,并且比視頻內(nèi)容更易于參與。與 Instagram 不同的是,照片確實(shí)需要是高質(zhì)量的、經(jīng)過(guò)編輯的圖像,以吸引 Reddit 用戶并讓您的 Reddit 帖子獲得好評(píng)。平臺(tái)上的社區(qū)再次表現(xiàn)出對(duì)真實(shí)性的偏好。

文本

您會(huì)發(fā)現(xiàn)許多 subreddit 在幾乎完全共享基于文本的帖子和討論方面取得了成功。在討論中包含更多文本的子版塊通常會(huì)這樣做,因?yàn)樗鼈兙哂猩钊氲膬?nèi)容和發(fā)人深省的能力。

消息

談到突發(fā)新聞,Reddit 可以成為傳播文章或新聞故事的有力方式。在與及時(shí)更新(例如政治、視頻游戲、電影或流行文化)相關(guān)的子版塊中,分享一條新聞可以讓您走紅,實(shí)質(zhì)上是“打破互聯(lián)網(wǎng)”。

Reddit 數(shù)字營(yíng)銷的 3 個(gè)想法

1.關(guān)注r/Deals subreddit

當(dāng)談到 Reddit 數(shù)字營(yíng)銷時(shí),有許多 subreddit 營(yíng)銷人員可能是顯而易見的線索,但他們經(jīng)常忘記一個(gè)可能有很大好處的:r/Deals。Reddit 社區(qū)自然不喜歡被出售,而且你很可能不會(huì)在 Reddit 內(nèi)容上獲得足夠多的參與度,這些內(nèi)容有一個(gè)號(hào)召性用語(yǔ)引導(dǎo)他們離開平臺(tái)(或者如果你不提供Redditor 的東西作為回報(bào))。

如果您嘗試在 Reddit 上進(jìn)行特別促銷,您將在此 subreddit 中引起用戶的注意。在這里,Redditor 正在探索品牌或企業(yè)可能擁有的任何交易,為您提供機(jī)會(huì)以您提供的優(yōu)惠吸引這些用戶。

2. 傾聽以保持知情

使用 Reddit 觀察目標(biāo)受眾對(duì)您的品牌以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。您的受眾希望從您的品牌中獲得什么?他們不喜歡什么?您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在他們眼中如何領(lǐng)先于您?

使用您從 Reddit 用戶收聽中收集到的信息和見解來(lái)幫助您隨時(shí)了解情況,并在您的 Reddit 數(shù)字營(yíng)銷策略上保持靈活性。

3. 創(chuàng)建內(nèi)容日歷

由于 Reddit 是一個(gè)基于社區(qū)的平臺(tái),因此您在創(chuàng)建內(nèi)容時(shí)需要考慮到這一點(diǎn)。盡管您想為 Reddit 用戶創(chuàng)建引人入勝的內(nèi)容,但您的參與方式也會(huì)影響您的 Reddit 體驗(yàn)。請(qǐng)記住,您不能向不同的子版塊提交相同的評(píng)論。如果您這樣做,內(nèi)容將被標(biāo)記為垃圾郵件,您可能會(huì)被禁止。所以,如果你真的想通過(guò) Reddit 提升你的品牌聲譽(yù),那么你的內(nèi)容策略要有意識(shí)和戰(zhàn)略性。

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