TikTok Ads：如何創(chuàng)建客戶文件，定向投放做再營銷？

客戶文件

您能夠在我們產(chǎn)品的用戶中找到您指定的用戶。通過上傳您的客戶的設(shè)備號文件，與我們的用戶重合的設(shè)備號可以生成受眾人群包，作為自定義受眾。您可對此人群進(jìn)行定向或排除投放。例如，您可以上傳一個下載過您App或購買過您商品的客戶文件，對此人群進(jìn)行排除投放，避免重復(fù)觸達(dá)。您也可以上傳一個在過去30天內(nèi)付費(fèi)過的客戶文件，定向投放做再營銷。

如何創(chuàng)建客戶文件（初次使用需線上簽署隱私保護(hù)協(xié)議才可使用此功能）：

創(chuàng)建入口:點(diǎn)擊資源庫，進(jìn)入受眾管理，點(diǎn)擊創(chuàng)建受眾

上傳文件：文件格式僅支持csv、txt、zip格式；文件內(nèi)容為IDFA、GAID，每條數(shù)據(jù)以換行的形式隔開。

文件預(yù)覽：上傳文件后，在界面右側(cè)可以預(yù)覽您的文件內(nèi)容，方便您查看上傳的文件是否正確。（zip格式的文件不支持預(yù)覽）

生成受眾人群包：將狀態(tài)為“可用”的人群包應(yīng)用在廣告組中。

格式要求：

csv，txt，zip文件最大能支持300M文件的上傳，文件的數(shù)據(jù)量最多為1000萬條。

如果文件為zip格式，則壓縮前的文件只能為csv或者txt格式，且zip文件里不能再包含zip文件。

如需對IDFA和GAID進(jìn)行加密，我們支持MD5加密格式，加密前需全大寫或全小寫。

IDFA和GAID可以合并在同一個文件里，但大小寫需要保持一致。

您上傳的客戶文件最好區(qū)分iOS、Android的設(shè)備號（例如一個客戶文件里只包含IDFA或只包含GAID），這樣方便您投放廣告時選擇操作系統(tǒng)，也減少不必要的數(shù)據(jù)損失。

您的IDFA、GAID數(shù)據(jù)最好來自于您計劃投放廣告的地區(qū)（例如您想在日本市場投放廣告，您的數(shù)據(jù)最好也來自于日本）；或至少來自于我們產(chǎn)品覆蓋的地區(qū)（例如日本、美國、巴西、臺灣等）。這樣您的數(shù)據(jù)能夠匹配到最大數(shù)值，避免投放的時候損失數(shù)據(jù)，提高投放量級和效率。