TikTok Ads歸因常見問題解答

為什么廣告組的轉(zhuǎn)化率超過100％？

這與您設(shè)置的歸因窗口有關(guān)。當用戶第一次點擊廣告并沒有立即安裝該應(yīng)用程序，但是在歸因窗口中激活了該應(yīng)用程序時，則在發(fā)生激活事件時記錄轉(zhuǎn)換。

例如，用戶在1月1日點擊了廣告，直到1月3日才安裝并激活。第三方跟蹤平臺將1月3日標記為激活時間，并將此數(shù)據(jù)回傳到TikTok Ads。因此，您可能會看到當天的廣告點擊次數(shù)少于轉(zhuǎn)化次數(shù)。同一時間范圍內(nèi)的點擊和轉(zhuǎn)化不一定具有正相關(guān)關(guān)系。

就歸因方法而言，TikTok Ads Manager和其他平臺之間的主要區(qū)別是什么？

對于CPC和oCPC的計費事件，TikTok Ads的歸因方法基于激活應(yīng)用程序的時間，而激活應(yīng)用程序的時間與點擊或計費時間并不完全一致。日歷日期結(jié)束后，激活數(shù)據(jù)將不會更改。

在其他平臺上，應(yīng)用程序的激活時間與點擊和結(jié)算時間一致，并且日歷天結(jié)束后的歸因窗口中，應(yīng)用程序的激活數(shù)據(jù)可能仍會增加。這種差異是由不同的歸因方法引起的。

例如，用戶在1月1日點擊了廣告，但在1月3日安裝并激活了該廣告。TikTokAds Manager會將點擊和計費時間記錄為1月1日，而轉(zhuǎn)換時間和轉(zhuǎn)換費用則記錄為1月3日。1月3日之后，激活次數(shù)將保持不變。其他平臺可能會在1月1日記錄點擊和帳單，并且1月3日發(fā)生的轉(zhuǎn)化也會在1月1日記錄，因此1月1日的激活次數(shù)和激活費用在歸因窗口。

為什么TikTok與我的MMP會有很大差異？

Tiktok和MMP報告之間的差異是可以預(yù)期的，并且可能由多種原因引起。如果差異很大，請檢查以下內(nèi)容：

比較相同的數(shù)據(jù)：MMP通常根據(jù)事件發(fā)生的時間戳報告轉(zhuǎn)換，而TikTok Ads Manager“默認列”報告則基于印象/點擊的時間戳。請啟用Ads Manager信息中心中的“實時”列到“自定義列”，以根據(jù)事件發(fā)生查看數(shù)據(jù)。

相同的日期范圍：TikTok和MMP中的日期范圍是否相同？另外，請確保時區(qū)相同。

MMP歸因數(shù)據(jù)：確保您不比較MMP跨發(fā)布者歸因的數(shù)字，而不僅僅是TikTok Ads Manager。

歸因方法：確保TikTok和MMP中的歸因模型相同。

錯誤事件：針對安裝事件，請確保它們在應(yīng)用程序的同一位置實現(xiàn)。

錯誤的事件映射：確保MMP和TikTok事件對齊。

如果仍有問題，請與您的TikTok代表和MMP代表聯(lián)系，以協(xié)助進行故障排除。

如果更改了歸因窗口，TikTok會回填數(shù)據(jù)嗎？

如果更改歸因窗口，TikTok不會更新過去的事件。

為什么TikTok不報告歸屬轉(zhuǎn)化？

我們僅收到來自MMP合作伙伴的TikTok帶來的轉(zhuǎn)化事件。我們的MMP合作伙伴不會傳回與TikTok不相關(guān)的其他數(shù)據(jù)。

您如何在TikTok Ads Manager中切換MMP？

在TikTok Ads Manager中切換MMP要求重新配置應(yīng)用程序的跟蹤設(shè)置。請注意，這樣做還必須重新配置廣告系列中已投放的所有現(xiàn)有跟蹤鏈接。