TikTok Ads歸因常見(jiàn)問(wèn)題解答

為什么廣告組的轉(zhuǎn)化率超過(guò)100％？

這與您設(shè)置的歸因窗口有關(guān)。當(dāng)用戶(hù)第一次點(diǎn)擊廣告并沒(méi)有立即安裝該應(yīng)用程序，但是在歸因窗口中激活了該應(yīng)用程序時(shí)，則在發(fā)生激活事件時(shí)記錄轉(zhuǎn)換。

例如，用戶(hù)在1月1日點(diǎn)擊了廣告，直到1月3日才安裝并激活。第三方跟蹤平臺(tái)將1月3日標(biāo)記為激活時(shí)間，并將此數(shù)據(jù)回傳到TikTok Ads。因此，您可能會(huì)看到當(dāng)天的廣告點(diǎn)擊次數(shù)少于轉(zhuǎn)化次數(shù)。同一時(shí)間范圍內(nèi)的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化不一定具有正相關(guān)關(guān)系。

就歸因方法而言，TikTok Ads Manager和其他平臺(tái)之間的主要區(qū)別是什么？

對(duì)于CPC和oCPC的計(jì)費(fèi)事件，TikTok Ads的歸因方法基于激活應(yīng)用程序的時(shí)間，而激活應(yīng)用程序的時(shí)間與點(diǎn)擊或計(jì)費(fèi)時(shí)間并不完全一致。日歷日期結(jié)束后，激活數(shù)據(jù)將不會(huì)更改。

在其他平臺(tái)上，應(yīng)用程序的激活時(shí)間與點(diǎn)擊和結(jié)算時(shí)間一致，并且日歷天結(jié)束后的歸因窗口中，應(yīng)用程序的激活數(shù)據(jù)可能仍會(huì)增加。這種差異是由不同的歸因方法引起的。

例如，用戶(hù)在1月1日點(diǎn)擊了廣告，但在1月3日安裝并激活了該廣告。TikTokAds Manager會(huì)將點(diǎn)擊和計(jì)費(fèi)時(shí)間記錄為1月1日，而轉(zhuǎn)換時(shí)間和轉(zhuǎn)換費(fèi)用則記錄為1月3日。1月3日之后，激活次數(shù)將保持不變。其他平臺(tái)可能會(huì)在1月1日記錄點(diǎn)擊和帳單，并且1月3日發(fā)生的轉(zhuǎn)化也會(huì)在1月1日記錄，因此1月1日的激活次數(shù)和激活費(fèi)用在歸因窗口。

為什么TikTok與我的MMP會(huì)有很大差異？

Tiktok和MMP報(bào)告之間的差異是可以預(yù)期的，并且可能由多種原因引起。如果差異很大，請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

比較相同的數(shù)據(jù)：MMP通常根據(jù)事件發(fā)生的時(shí)間戳報(bào)告轉(zhuǎn)換，而TikTok Ads Manager“默認(rèn)列”報(bào)告則基于印象/點(diǎn)擊的時(shí)間戳。請(qǐng)啟用Ads Manager信息中心中的“實(shí)時(shí)”列到“自定義列”，以根據(jù)事件發(fā)生查看數(shù)據(jù)。

相同的日期范圍：TikTok和MMP中的日期范圍是否相同？另外，請(qǐng)確保時(shí)區(qū)相同。

MMP歸因數(shù)據(jù)：確保您不比較MMP跨發(fā)布者歸因的數(shù)字，而不僅僅是TikTok Ads Manager。

歸因方法：確保TikTok和MMP中的歸因模型相同。

錯(cuò)誤事件：針對(duì)安裝事件，請(qǐng)確保它們?cè)趹?yīng)用程序的同一位置實(shí)現(xiàn)。

錯(cuò)誤的事件映射：確保MMP和TikTok事件對(duì)齊。

如果仍有問(wèn)題，請(qǐng)與您的TikTok代表和MMP代表聯(lián)系，以協(xié)助進(jìn)行故障排除。

如果更改了歸因窗口，TikTok會(huì)回填數(shù)據(jù)嗎？

如果更改歸因窗口，TikTok不會(huì)更新過(guò)去的事件。

為什么TikTok不報(bào)告歸屬轉(zhuǎn)化？

我們僅收到來(lái)自MMP合作伙伴的TikTok帶來(lái)的轉(zhuǎn)化事件。我們的MMP合作伙伴不會(huì)傳回與TikTok不相關(guān)的其他數(shù)據(jù)。

您如何在TikTok Ads Manager中切換MMP？

在TikTok Ads Manager中切換MMP要求重新配置應(yīng)用程序的跟蹤設(shè)置。請(qǐng)注意，這樣做還必須重新配置廣告系列中已投放的所有現(xiàn)有跟蹤鏈接。