“亞馬遜站內(nèi)流量越來越貴,但如果刷單行不通,也只能加大投入了……”
對(duì)于亞馬遜賣家來說,今年是空前動(dòng)蕩的一年。隨著頭部大賣紛紛倒下,不少賣家慌了:刷單還行得通嗎?亞馬遜會(huì)不會(huì)找我秋后算賬?為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),越來越多的賣家開始加大亞馬遜站內(nèi)流量的投入。
然而,賣家營(yíng)銷預(yù)算結(jié)構(gòu)的改變,勢(shì)必帶來亞馬遜站內(nèi)引流成本的大幅上升。據(jù)Marketplace Pulse數(shù)據(jù)顯示,目前亞馬遜美國(guó)站廣告平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)為1.2美元,已經(jīng)比今年年初的0.93美元上漲了30%,同比增長(zhǎng)超過50%。
刷單行不通,流量成本愈發(fā)昂貴,賣家們的出路在哪?
近日,「賣家之家」小編聽到一個(gè)重磅消息:英國(guó)TikTok Shop對(duì)中國(guó)賣家開放了!
TikTok近年來在海外的增長(zhǎng)勢(shì)頭有目共睹,不少產(chǎn)品都通過TikTok病毒式營(yíng)銷火遍各大電商平臺(tái)。那么,英國(guó)TikTok Shop真的值得入駐嗎?
01
亞馬遜“超級(jí)爆款池”
eMarketer的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),TikTok用戶數(shù)正在不斷飆升。其中,2021年,TikTok的美國(guó)用戶數(shù)量將增長(zhǎng)18.3%,達(dá)到7870萬。
「賣家之家」了解到,這一結(jié)論在Sensor Tower發(fā)布的數(shù)據(jù)中也得到了佐證。根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù),2021年6月抖音及其海外版TikTok以超過6500萬下載量,蟬聯(lián)全球移動(dòng)應(yīng)用(非游戲)下載榜冠軍。
其已連續(xù)數(shù)月位居下載量榜榜首,并且下載量還在高速增長(zhǎng)。
根據(jù)App Annie的數(shù)據(jù),TikTok在美國(guó)只有大約4000萬用戶,但在全球范圍內(nèi),預(yù)計(jì)2021年用戶數(shù)量將達(dá)到10億。
基于如此龐大的用戶數(shù),加上深受人們喜愛的視頻功能,TikTok已經(jīng)逐漸成為亞馬遜“超級(jí)爆款池”。
指尖陀螺、翻轉(zhuǎn)章魚、Fidget toys都是為亞馬遜圈熟知的TikTok超級(jí)爆款產(chǎn)品。
2021年初,在TikTok視頻的推動(dòng)下,一款簡(jiǎn)單緊身褲熱度迅速拉升,在亞馬遜關(guān)鍵詞搜索中,“Tiktok leggings”幾度成為亞馬遜平臺(tái)搜索最多的關(guān)鍵詞之一。
除此之外,還有很多網(wǎng)紅產(chǎn)品,例如假領(lǐng)子、清潔膏、電動(dòng)果蔬削皮機(jī)等,借助TikTok迅速拉動(dòng)了消費(fèi)需求。
越來越多的亞馬遜賣家已將TikTok作為產(chǎn)品營(yíng)銷主要戰(zhàn)場(chǎng)。
因此,TikTok進(jìn)一步電商化,開放中國(guó)賣家入駐銷售,可以說是眾望所歸。尤其是在今年其它電商平臺(tái)嚴(yán)重內(nèi)卷的背景下,跨境賣家們亟需一個(gè)新的超級(jí)流量口。
02
已有賣家收到入駐邀請(qǐng)
「賣家之家」獲悉,早前,TikTok英國(guó)站的小店功能只面向擁有英國(guó)公司資質(zhì)的商家開放,但在2個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi)逐漸開閘。
有賣家對(duì)「賣家之家」表示,先是部分亞馬遜英國(guó)站的賣家表示收到了開店邀請(qǐng),而從今年6月開始,陸續(xù)有更多中國(guó)賣家收到英國(guó)TikTok跨境店的入駐邀請(qǐng)。
根據(jù)賣家向「賣家之家」介紹的信息,英國(guó)TikTok Shop入駐資質(zhì)如下:
1.必須是公司主體,不接受個(gè)人入駐為TikTok跨境賣家;
2.提供中國(guó)大陸有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
3.提供法人護(hù)照/身份證正反面照片,必須與營(yíng)業(yè)制造商的法人信息保持一致;
4.招商經(jīng)理邀請(qǐng)碼;
5.部分品類要提供品類資質(zhì)證書,特別是護(hù)膚品、個(gè)人防護(hù)用品;
6.銷售品牌商品,需要提供商標(biāo)注冊(cè)證書或者品牌授權(quán)書。
其它開店信息如下:
1. 費(fèi)用:5%傭金,不額外收取支付手續(xù)費(fèi);
2.目前僅僅支持P卡,每月1號(hào)和16號(hào)結(jié)算上個(gè)周期的可結(jié)款項(xiàng),遇到節(jié)假日順延到下一個(gè)工作日;
3.TikTok提供IM工具,賣家可以做售前售后服務(wù)。
需要注意的是,根據(jù)英國(guó)相關(guān)規(guī)定,買家可14天無理由退換貨。
不過,「賣家之家」了解到,盡管TikTok擁有無可比擬的流量?jī)?yōu)勢(shì),但仍有一些賣家對(duì)于此次英國(guó)TikTok Shop的開放持觀望態(tài)度。
03
缺乏電商領(lǐng)域基因,
TikTok Shop是新機(jī)遇還是又一天坑?
TikTok電商化最大的優(yōu)勢(shì)便是龐大且不斷增長(zhǎng)的用戶數(shù)量帶來的無可比擬的超級(jí)流量。尤其值得注意的是,TikTok深受年輕用戶的歡迎,對(duì)年輕用戶的重要性在日益上升。根據(jù)socialfilms的數(shù)據(jù),TikTok英國(guó)最大的用戶比例 (26%) 年齡在18-24歲之間。其它一些TikTok英國(guó)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)如下:
TikTok在英國(guó)擁有超過370萬活躍用戶;
TikTok在英國(guó)每月下載量超過100萬次;
用戶平均每天花在該應(yīng)用上的時(shí)間為41分鐘;
2019年,TikTok英國(guó)收入為195萬英鎊,僅次于中國(guó)和美國(guó);
@hollyh是該平臺(tái)上英國(guó)最大的影響者,擁有超過1660萬粉絲;
到2021年,TikTok在英國(guó)的用戶將達(dá)到1000萬。
掌握了新一代消費(fèi)者,就約等于拿到了未來市場(chǎng)的入場(chǎng)券。
然而,社交營(yíng)銷與入駐銷售是截然不同的運(yùn)營(yíng)方向。通過TikTok Shop銷售之前,賣家必須考慮到以下問題:
國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制
「賣家之家」了解到,在2020年12月沃爾瑪與TikTok合作試水的第一場(chǎng)直播中,參與的10名主播中,至少兩人的粉絲數(shù)量超過千萬,然而在線觀看人數(shù)最高時(shí)只有兩萬,這與國(guó)內(nèi)抖音直播帶貨的銷售盛況相去甚遠(yuǎn)。
此前也有賣家對(duì)「賣家之家」表示,TikTok上很多垂直領(lǐng)域紅人的帶貨效果也不盡如人意,對(duì)國(guó)外粉絲來說,這些紅人似乎更多的是具備情感屬性。
此外,socialfilms數(shù)據(jù)顯示,英國(guó)內(nèi)容創(chuàng)作者在TikTok上的參與率低于他們的Instagram帳戶。雖然他們?cè)赥ikTok上的追隨者數(shù)量較高,但互動(dòng)比例較低,這與TikTok的參與率遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)的普遍看法背道而馳。
顯然,對(duì)于國(guó)內(nèi)賣家來說,在國(guó)內(nèi)掌握的成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),直接復(fù)制到TikTok中不一定能取得同樣水平的回報(bào),而對(duì)于平臺(tái)來說,復(fù)刻抖音模式的成功,也有很多的工作要做。
與之爭(zhēng)食者眾
TikTok電商化面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是非常激烈的。除了獨(dú)立站、傳統(tǒng)的跨境電商平臺(tái)以外,其它社交媒體平臺(tái)也是其強(qiáng)勁的對(duì)手。受2020年疫情的影響,許多社交媒體都把電商化提上日程。
「賣家之家」獲悉,2020年5月,F(xiàn)acebook宣布推出Facebook Shop,這一功能在Instagram和Facebook均可以使用,買家無需切換其他程序或平臺(tái)就能瀏覽商品并完成購(gòu)買。這讓Facebook變成集社交與購(gòu)物一體的平臺(tái)。
Snapchat則為商家提供了一個(gè)獨(dú)立的窗口Brand Profiles,可以讓品牌發(fā)布AR鏡頭、亮點(diǎn)、店鋪、品牌照片或產(chǎn)品故事等。
而在今年年初,「賣家之家」了解到,YouTube也在美國(guó)的Android、iOS和互聯(lián)網(wǎng)上測(cè)試一項(xiàng)新功能,允許用戶輕松地發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買YouTube視頻中的特色產(chǎn)品。
缺乏電商領(lǐng)域基因
作為一個(gè)社交媒體平臺(tái),TikTok電商化面臨的最大挑戰(zhàn),就是其并非電商基因團(tuán)隊(duì)。因此,想要與傳統(tǒng)且成熟的跨境電商平臺(tái),如巨頭亞馬遜搶奪市場(chǎng),甚至一較高下,還有很長(zhǎng)的路要走。
部分已經(jīng)入駐英國(guó)TikTok Shop的賣家告訴「賣家之家」,目前測(cè)試的效果不太好,TikTok Shop的算法還需要完善,掛購(gòu)物車就掉流量。
除此之外,對(duì)營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)過程極其重要的支付和物流,仍在打磨階段,平臺(tái)尚無發(fā)達(dá)的在線支付手段。
不過,對(duì)于中國(guó)賣家來說,在國(guó)內(nèi)社交營(yíng)銷的成熟經(jīng)驗(yàn),雖然無法完全復(fù)制到TikTok,但熟悉抖音生態(tài),也能夠少走很多彎路了。
此外,抖音電商對(duì)于粉絲的精準(zhǔn)的分層和分享,帶來的受眾高匹配度和轉(zhuǎn)化率,也為TikTok加分不少,相信前期會(huì)有不少商家想要入場(chǎng)。