一款游戲的成功,除了出色的游戲創(chuàng)意、美術(shù)效果,還需要優(yōu)秀的游戲運(yùn)營(yíng),而游戲運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),正是對(duì)玩家行為數(shù)據(jù)的捕捉與分析。
玩家在游戲中會(huì)留下大量的行為數(shù)據(jù),如注冊(cè)、付費(fèi)、每日登陸等等。有的時(shí)候,數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)論雖然正確,但是對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的價(jià)值卻很小。如何在冗雜的行為數(shù)據(jù)中找到對(duì)你的游戲至關(guān)重要的數(shù)據(jù)并加以分析,才是游戲運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵所在。
常見(jiàn)的錯(cuò)誤分析
在沒(méi)有游戲分析的經(jīng)驗(yàn)時(shí),開(kāi)發(fā)者經(jīng)常從網(wǎng)頁(yè)分析借鑒一些分析方法,跟蹤每一次的點(diǎn)擊和網(wǎng)頁(yè)瀏覽行為。但是這種方法并不適用于游戲,跟蹤每一個(gè)行為會(huì)耗費(fèi)大量存儲(chǔ)空間,數(shù)據(jù)分析起來(lái)會(huì)更加困難。我們來(lái)看看兩種常見(jiàn)的分析錯(cuò)誤。
用戶流分析時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤
游戲的用戶界面(UI)是讓開(kāi)發(fā)者普遍感到頭痛的一點(diǎn),在分析時(shí),大家第一個(gè)想到的就是記錄玩家如何探索UI的不同分支。但這樣搜集來(lái)的數(shù)據(jù)集會(huì)有一些問(wèn)題。
在游戲中,同一個(gè)行為或任務(wù),玩家會(huì)有許多種不同的完成方法。將所有玩家的行為都記錄下來(lái)會(huì)產(chǎn)生幾近上百萬(wàn)條路徑,但是結(jié)果卻是相同,所以無(wú)法為運(yùn)營(yíng)提供有價(jià)值的洞察。
比如,在建造類(lèi)游戲中,同個(gè)子菜單被打開(kāi)多少次、玩家在每個(gè)材料上懸停了多久根本不重要。重要的是任務(wù)最終被完成了。
搜集過(guò)程中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
開(kāi)發(fā)者經(jīng)常會(huì)記錄一些毫無(wú)必要的行為,在以收集資源為核心機(jī)制的游戲中,多余的行為跟蹤更為常見(jiàn)(問(wèn)題也更多)。
以收集金幣為例,一項(xiàng)任務(wù)需要玩家收集126枚金幣,每獲得一個(gè)金幣都是一個(gè)玩家行為。這種重復(fù)性行為中,與其一個(gè)個(gè)分析126次單獨(dú)的事件,不如在收獲結(jié)束時(shí)發(fā)送一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn):“玩家在‘y’時(shí)間內(nèi)收集了126枚金幣?!?/span>
“放棄”的重要性
要想做好游戲分析,關(guān)鍵在于大膽摒棄多余信息,只抓取最重要的數(shù)據(jù)。游戲行為注定會(huì)涉及大量的重復(fù)性操作,要記錄下所有數(shù)據(jù)用于分析幾乎是不可能的。這種精心捕捉“所有”事件的方法不僅會(huì)成為數(shù)據(jù)分析的障礙,還很有可能會(huì)限制游戲的潛力。找出最關(guān)鍵的部分,使用累計(jì)記錄,可以有效地減少數(shù)據(jù)集的大小和干擾。
比如以下例子:
不要記錄商店內(nèi)的點(diǎn)擊率,記錄已取消和已完成的交易。
不要記錄FPS里每次射擊,記錄每場(chǎng)任務(wù)的命中和未命中的總數(shù)。
不要記錄每棵被砍到的樹(shù)木,記錄任務(wù)中木材收集的總數(shù)。
兼顧數(shù)據(jù)分析的目的
數(shù)據(jù)分析也要考慮運(yùn)營(yíng)的目標(biāo),有時(shí)是為了日常維護(hù),有時(shí)是為了發(fā)布新賽季,有時(shí)是為了游戲優(yōu)化。
如果是用于日常維護(hù),DAU(日活躍用戶)、ARPU(平均每用戶收入)、ARPPU(平均每付費(fèi)用戶收入)等指標(biāo)是重點(diǎn)記錄對(duì)象;如果是為了游戲優(yōu)化,除了日常維護(hù)的數(shù)據(jù),最好在優(yōu)化前進(jìn)行A/B測(cè)試,通過(guò)觀察實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的不同行為數(shù)據(jù),來(lái)明確此次優(yōu)化是否是有效的(我們此前發(fā)布了一篇A/B測(cè)試的相關(guān)案例,點(diǎn)擊文末鏈接回看)。
借助Unity高效完成數(shù)據(jù)捕捉與分析
Unity的deltaDNA是為游戲制作者準(zhǔn)備的游戲運(yùn)營(yíng)優(yōu)化工具,采用了深度數(shù)據(jù)分析技術(shù)。deltaDNA是一個(gè)端對(duì)端方案,具有跨平臺(tái)和數(shù)據(jù)種類(lèi)多的特點(diǎn),可讓發(fā)行商和開(kāi)發(fā)者更好地理解玩家行為,針對(duì)性地定制個(gè)人化體驗(yàn),成為游戲運(yùn)營(yíng)不可或缺的好幫手。
如果您想要了解更多關(guān)于deltaDNA的信息,歡迎聯(lián)系郵箱:
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