據(jù)蘋果官方統(tǒng)計,約70%的用戶在AppStore中傾向于通過搜索來下載應(yīng)用,由此,能夠在搜索結(jié)果頁中拿到更高的排名和展示位置,對于一款應(yīng)用的推廣是非常有意義的。要達到這一目的,固然可以使用ASO等手段,但這個過程會花費大量時間,同時也面臨著激烈的競爭。在這種情況下,應(yīng)用開發(fā)者和發(fā)行商通過蘋果官方提供的Apple Search Ads來獲量是一種必然選擇。
Apple Search Ads簡介
縮寫為ASA,也稱ASM,即Appp Store Marketing,是蘋果官方提供的一種僅運行于蘋果應(yīng)用商店內(nèi)部的競價搜索廣告。Apple Search Ads提供一目了然和高自主性的功能,允許使用者自行通過后臺設(shè)置和優(yōu)化廣告Campaign。
Apple Search Ads的運行
通過Apple Search Ads,廣告主可以對蘋果AppStore搜索結(jié)果頁中特定關(guān)鍵字的付費展示位進行購買,它們的展示位置高于所有自然搜索結(jié)果。結(jié)算方式為CPT(Cost Per Tap,與CPC,Cost Per Click類似)。
Apple Search Ads僅在蘋果商店的搜索結(jié)果頁上出現(xiàn),通過淺藍色的背景和AD廣告標識來識別。
兩個版本:Basic和Advanced
根據(jù)自身的不同情況,廣告主可以選用Basic或者Advanced兩種不同的版本來進行投放工作。
Basic版適用于每月投放預(yù)算不超過10000美金且沒有付費用戶獲取經(jīng)驗的使用者,在這個版本中,只需定義目標國家、每月預(yù)算和目標CPI即可。而包括選擇關(guān)鍵字并出價、運行和優(yōu)化廣告Campaign來獲得更多安裝則通過算法自動完成;
Advanced版可以讓廣告主更好地控制Campaign,并且允許更多自主工作,例如選擇關(guān)鍵字并單獨為其設(shè)置出價,也可以設(shè)置探索性的Campaign來尋找新關(guān)鍵字。
Apple Search Ads付款相關(guān)
蘋果接受Visa、Mastercard、American Express和Apple Card,在奧地利、智利、古巴、匈牙利、伊朗、毛里求斯、朝鮮、菲律賓和新加坡發(fā)行的所有信用卡除外。Apple Search Ads賬戶無需充值,系統(tǒng)會在支出累計達500美金或者每7天從信用卡中扣款。
已開放Apple Search Ads投放的地區(qū)
目前,Apple Search Ads開放投放的市場包括:美國、英國、澳大利亞、新西蘭、加拿大、墨西哥、瑞士、日本、韓國、德國、法國、意大利、西班牙、阿爾巴尼亞、阿根廷、奧地利、阿塞拜疆、比利時、哥倫比亞、智利、柬埔寨、克羅地亞、捷克、丹麥、厄瓜多爾、埃及、芬蘭、希臘、中國香港、匈牙利、印度、印尼、愛爾蘭、以色列、約旦、哈薩克斯坦、科威特、黎巴嫩、澳門、馬來西亞、荷蘭、挪威、阿曼、巴基斯坦、秘魯、菲律賓、波蘭、葡萄牙、卡塔爾、羅馬尼亞、沙特阿拉伯、新加坡、南非、瑞典、臺灣、泰國、烏克蘭、阿聯(lián)酋和越南等共59個國家/地區(qū),覆蓋到了絕大部分主流市場。
Apple Search Ads的廣告構(gòu)建
賬戶結(jié)構(gòu)是Apple Search Ads設(shè)置中最重要的一環(huán),通過正確的設(shè)置,我們可以按類別、價值或者匹配類型來對關(guān)鍵字進行排序;可以使用發(fā)現(xiàn)功能來查找新關(guān)鍵字,且不會損害以已知關(guān)鍵字為目標的Campaign的效果;可以為關(guān)鍵字組設(shè)置CPT出價和CPI目標,不必單獨更改。
Campaign的結(jié)構(gòu)包含三個級別:
在Campaign中設(shè)置總體預(yù)算,可以為每個需要推廣的產(chǎn)品創(chuàng)建多個Campaign;
每個Campaign至少包含一個廣告組,在這個級別中可以確定每個廣告組的定位參數(shù)以及CPT、CPI的目標;
在不同廣告組中添加若干關(guān)鍵字,并可以調(diào)整每個詞的出價,此外,在此還可以設(shè)置否定關(guān)鍵字,否定關(guān)鍵字不會被蘋果算法定位,也就無需為其付出成本。
搜索廣告的匹配類型
在討論廣告Campaign的構(gòu)建之前,我們先來了解下Apple Search Ads的三種匹配類型(Match Type),匹配類型是針對關(guān)鍵字的設(shè)置,可以幫助廣告主控制廣告和用戶搜索行為之間的匹配方式。通??梢赃x擇廣泛匹配(Broad Match)和精準匹配(Exact Match)兩種方式。
廣泛匹配是默認類型,它可以確保廣告投放在關(guān)鍵字的相關(guān)近似變體,包括單復數(shù)、同義詞、拼寫錯誤、相關(guān)搜索和包含該關(guān)鍵字的詞組;精準匹配通常用在需要盡可能控制廣告展示的狀況,一般包括定向特定字詞以及近似變體,如常見的拼寫錯誤和復數(shù)形式等等。使用精準匹配可能會導致廣告展示次數(shù)減少,但點擊率(TTR)和轉(zhuǎn)化可能會提升。
除了上述兩種匹配方式之外,Apple Search Ads還提供了搜索匹配(Search Match)功能,搜索匹配指在廣告組中打開該開關(guān)后,蘋果算法會根據(jù)產(chǎn)品的元數(shù)據(jù)、標題、副標題和關(guān)鍵字來自動匹配一些用戶的搜索詞,即使廣告主沒有對這些詞進行競價投放,也可以匹配出來。當通過關(guān)鍵字難以吸引大量流量的時候,可以將其作為發(fā)現(xiàn)工具。
通常,精準匹配的轉(zhuǎn)化率要高于廣泛匹配和搜索匹配,如果混合使用匹配類型,會對我們判斷廣告組的平均轉(zhuǎn)化造成誤導,分開使用才能更加準確地了解廣告組效果;此外,除去精準匹配可以高度控制流量的大小和質(zhì)量以外,廣泛匹配和搜索匹配均難以預(yù)測新用戶數(shù)量級質(zhì)量,會有增加了預(yù)算卻浪費在低質(zhì)量流量上的風險,如果將不同匹配類型分在各個廣告組中進行限制,將可以有效規(guī)避一部分風險;最后,通過廣泛匹配和搜索匹配發(fā)現(xiàn)的新詞,可以考慮轉(zhuǎn)移到精準匹配廣告組中。
按類別進行的廣告構(gòu)建
關(guān)鍵字通??梢苑譃槿齻€類型:品牌詞、競品詞、行業(yè)詞。
品牌詞(Brand Keywords),也就是指品牌和公司的名稱等,常見的縮寫和拼寫錯誤也屬此類。這類搜索詞下的搜索結(jié)果中,你的應(yīng)用會是第一個自然結(jié)果,因此投放品牌詞并不一定能增加多少曝光和下載。但出于品牌保護的原因,我們又必須這么做,否則這部分流量就很可能被競品掠奪。
競品詞(Competitor Keywords)其實就是競爭對手的品牌詞,包括App名稱、品牌和公司名稱等等,同樣包括縮寫和拼寫錯誤。在Apple Search Ads的投放中,規(guī)則允許任何產(chǎn)品競爭其他品牌的品牌詞,通過競價競品詞,有機會讓自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在熱門品牌的搜索結(jié)果頁中。但對競品詞進行競價有兩個問題:一是轉(zhuǎn)化率較低,因為搜索品牌詞(也就是我們產(chǎn)品的競品詞)的用戶往往有比較明確的意圖,尋找替代產(chǎn)品的可能性不高;另外,競價競品詞的成本比較高,因為熱門產(chǎn)品都會投自己的品牌詞來進行防御,所以必須支付高昂的CPT才有可能成功。
通用詞(Generic Keywords)是既非自己也非友商品牌詞的一些關(guān)鍵字的統(tǒng)稱,這類關(guān)鍵字往往是描述用戶遇到的問題、所需功能以及其他種種。通用詞反映特定的搜索意圖,但使用這類詞搜索的用戶往往對于能夠解決問題的產(chǎn)品持開放態(tài)度。
在根據(jù)關(guān)鍵字類型構(gòu)建賬戶時,需要為每個類別創(chuàng)建一個Campaign,為每個Campaign使用不同的廣告組,以進一步競爭關(guān)鍵字,特別是對于可能包含多個字詞的通用Campaign,多個廣告組有助于保持順序。這些Campaign中的廣告組應(yīng)該僅包含確切的關(guān)鍵字。
要拓展新的關(guān)鍵詞,可以通過添加探索Campaign來進行,這需要兩個廣告組,其中一個包含與你在品牌、競爭對手和常規(guī)Campaign中使用的關(guān)鍵字相同的關(guān)鍵字,但可以選擇廣泛匹配,而并非精準匹配。該廣告組將為你提供你已經(jīng)使用過的關(guān)鍵字相關(guān)的其他詞;在第二個廣告組中,使用搜索匹配來查找全新的潛在關(guān)鍵字,該廣告組不應(yīng)該定位任何其他關(guān)鍵字。
在探索Campaign中,要將品牌詞、競品詞和一般廣告中的所有關(guān)鍵字作為否定關(guān)鍵字進行精準匹配。這樣才能夠避免探索廣告和精準匹配的廣告沖突導致的CPT成本增加。
如果你發(fā)現(xiàn)了新的有潛力的關(guān)鍵字,那么就可以將它添加到通用Campaign中,然后再將其列入探索Campaign中;此外,你還可以考慮將品牌廣告Campaign中的字詞作為否定關(guān)鍵字添加到競品詞和通用廣告中,反之亦然。
下圖是一個總結(jié),紅色部分是必須要列入黑名單的部分關(guān)鍵字,以避免沖突。
按價格進行的廣告構(gòu)建
第二種構(gòu)建賬戶的方法基于關(guān)鍵字價格進行,使用這種方式時,需要為每個價格水平創(chuàng)建Campaign。
開展用戶獲取Campaign,目標是吸引能夠為你的業(yè)務(wù)創(chuàng)造比你為其花費更多的用戶,LTV必須高于獲取成本。
按價格進行的構(gòu)建通過排序關(guān)鍵詞價格來反映上述要求。使用這種構(gòu)建方法時,你需要為每個價格水平創(chuàng)建Campaign。將所有價格較高的關(guān)鍵詞組合在一起,因為它們可以把具有較高LTV的用戶合并在一個Campaign中。以此類推,價格中等和偏低的同樣執(zhí)行以上操作。
高價Campaign需要更多預(yù)算投入。而中等價格Campaign應(yīng)該比低價Campaign獲得更多收益。
CPT出價和CPA目標對于這種策略至關(guān)重要。根據(jù)LTV對其進行調(diào)整:CPA目標永遠不該高于LTV。要找到最佳的CPT出價,請檢查轉(zhuǎn)化率來進行核算。CPT除以轉(zhuǎn)化率應(yīng)該與CPA持平。
此外,還應(yīng)該添加一個探索Campaign來搜索新的關(guān)鍵詞提示。
你可能還需要針對尚未投放到特定LTV下Campaign的新精準關(guān)鍵字的評估Campaign。在你的低價Campaign和高價Campaign之間設(shè)置CPT和CPA目標。密切監(jiān)測評估Campaign。一旦你對關(guān)鍵字的價格有了更好的把握,就將其從探索Campaign中刪除,然后將其添加到可以正確反映其價值的Campaign中。
Apple Search Ads的廣告素材
通常,蘋果使用兩種不同的設(shè)計方案,兩種方案都包含icon、標題、副標題和價格,但在附加內(nèi)容方面有所不同,第一種設(shè)計顯示屏幕截圖,第二種顯示應(yīng)用描述的第一段。詳見下圖。
與其他大多數(shù)渠道相比,搜索廣告的素材更受限制。蘋果使用AppStore中應(yīng)用的元數(shù)據(jù)形成廣告,你無法使用其他推廣素材,只能選擇蘋果用于廣告的元數(shù)據(jù)元素。
默認情況下,蘋果將使用標準圖庫以及前三張屏幕截圖,并出現(xiàn)在自然搜索結(jié)果中。不過,你可以通過從產(chǎn)品頁面選擇其他屏幕截圖來進行替換。
算法根據(jù)用戶過去的表現(xiàn)來決定用戶會看到截圖還是文本版。根據(jù)Splitmetrics的一項研究表明,它很可能會顯示用于品牌搜索的文本版。相比之下,屏幕截圖版本更可能出現(xiàn)在通用關(guān)鍵字(Generic Keywords)的搜索結(jié)果頁中。
但無論如何,優(yōu)化文本和截圖都是必要的,這樣方能在蘋果使用任意一種方案時均提供最佳用戶體驗。(未完待續(xù))
來源:量江湖編譯整理