很多廣告主都陷入了不停的拉新受眾，而忘記那些已經曾經觸及過的受眾。 換句話說，我們忽略了那些通過廣告辛辛苦苦培育好的受眾，并試圖收獲新客戶而這往往是更難更貴的。 如果您沒有積極嘗試利用Facebook受眾工具的自定義受眾進一步影響觸及過的客戶，那么您肯定沒有榨干每個客戶的機會價值。
可能很多賣家參加過我們的活動，都知道要做到最好的再營銷那就必須裝好我們Facebook像素。但其實現(xiàn)在還沒有獨立站/裝像素的廣告主已經可以利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)去做好再營銷。小張將為大家介紹廣告主可以利用的3個客戶來源，從最廣泛到最精準的受眾確保每個客戶都吃透。
自定義受眾＃1 - 互動
如果Facebook用戶點贊你的主頁或者跟你發(fā)的內容互動，他們很可能對你的品牌，產品或服務感興趣。 如果粉絲主頁以經營到有一定的粉絲，那這時候你可以建立Facebook主頁的自定義受眾。 如果你們一直用心經營粉絲主頁的內容，這些點贊主頁的客戶質量就較高很大部分可能是你的重視粉絲。每當你們有新產品就可以先推給他們。
如果我的產品只適合我的一部分忠實粉絲，我也應該用這自定義受眾打廣告嗎？其實你可以再縮小定位達到目標的受眾。 例如，一家出售男士和女士服裝的服裝公司 可以利用新的自定義受眾，然后將這些受眾群體收窄僅限于男性或女性。
自定義受眾＃2 - 客戶文件
每當我在市場跟廣告主分析廣告成效時，我發(fā)覺普遍一個痛點就是沒有完全利用好手頭上已有的數(shù)據(jù)或受眾資料。 下過單的客戶郵箱，關注你們EDM的粉絲，這些在Facebook廣告上都是廣告主很容易忘掉的金礦。 從本質上講，這都是非常高質量的信號，因為你已經通過廣告或產品本事跟他達成一個信任度 受眾購買意愿也一定會比廣泛受眾高。這些客戶希望得到更多新產品信息，你們品牌的故事，最重要他們有很大的再次購買幾率。如果你把貨發(fā)完給他就不做再營銷觸及他，你就浪費了一個培育忠誠粉絲的機會，拉長客戶得終生價值。
自定義受眾＃3 - 網站訪客
當一個客戶到你的官網后，他在看不同產品也在評估你的品牌?？赡艿谝淮慰赐陱V告，他對你的產品有興趣但是沒有購買的沖動。這種客戶是非常高質量，最簡單刺激他做轉化的！他對你的產品已經有一定的意向和興趣，你剩下的任務就是繼續(xù)通過廣告影響他，讓他有動力購買你的產品。
如果要用網站訪客來生成自定義受眾，那就必須在官網里裝上Facebook像素。從所有的網站訪客到已經加入購物車的客戶，你都可以通過像素去篩選出來，保證這購買旅程都有一個相對應的廣告更有力的影響消費者。
通過各種自定義受眾群體將廣告投放到現(xiàn)有粉絲/客戶群，你應該開始看到而且每次收購的成本降低。拉新一定要拉，但是培育已經觸及過的受眾價值很高也不難做。特別是已經一定體量的廣告主，這是一個必須完全掌握的環(huán)節(jié)。
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