跨境電商如何選擇營(yíng)銷平臺(tái)？2020年海外社交媒體營(yíng)銷終極指南

社交媒體營(yíng)銷是一個(gè)非常寬泛的概念，包括許多平臺(tái)和營(yíng)銷技巧。社交媒體營(yíng)銷包括所有的營(yíng)銷目標(biāo)，比如轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站流量、品牌知名度等等。

在這篇文章中，我們將討論一些主流的社交媒體營(yíng)銷平臺(tái)。

主流社交媒體營(yíng)銷平臺(tái)盤點(diǎn)以及如何使用它們

1、Instagram

Instagram是廣受歡迎的社交媒體平臺(tái)之一，也是網(wǎng)紅營(yíng)銷的首選渠道，有三分之二的營(yíng)銷人員會(huì)選擇它。

毋庸置疑，Instagram是較為重要的社交平臺(tái)之一，擁有自己的社交媒體營(yíng)銷策略和舉措。而且，隨著更多的商業(yè)友好功能的推出，如可購(gòu)物的帖子和Stories，Instagram正變得越來(lái)越重要。

Instagram是功能較為強(qiáng)大的社交媒體營(yíng)銷平臺(tái)之一，提供各種內(nèi)容格式和銷售選項(xiàng)。賣家可以通過(guò)Instagram商店銷售，還可以利用IGTV視頻吸引受眾。

市場(chǎng)營(yíng)銷技巧

創(chuàng)建和優(yōu)化你的Instagram商業(yè)賬戶。

使用品牌logo作為個(gè)人資料頭像。

用簡(jiǎn)歷講述你的品牌故事，描述你的工作，提供聯(lián)系方式和網(wǎng)站鏈接。

選擇可識(shí)別和可搜索的用戶名。

嘗試不同類型的內(nèi)容，比如帖子、Stories、IGTV視頻和直播。

利用可購(gòu)物的帖子和Stories增加銷售轉(zhuǎn)化率。

創(chuàng)建自己的Instagram商店。

在標(biāo)題中使用流行的行業(yè)標(biāo)簽獲得更廣泛的受眾。

創(chuàng)建自己的品牌或活動(dòng)標(biāo)簽，可以讓你的Instagram營(yíng)銷活動(dòng)更上一層樓。

嘗試網(wǎng)紅營(yíng)銷，并與不同類型的網(wǎng)紅合作。

使用用戶生成的內(nèi)容，并鼓勵(lì)用戶創(chuàng)建內(nèi)容。

利用Instagram的內(nèi)置分析工具，了解什么樣的內(nèi)容較適合你的受眾。

確定發(fā)布頻率并遵守時(shí)間表。

利用Instagram Highlights保存重要的故事，并將其展示在你的個(gè)人資料頂部。

有效的內(nèi)容

教程視頻、技巧和DIY技巧在Instagram上大受歡迎。

Instagram是一個(gè)視覺(jué)平臺(tái)，因此，高質(zhì)量的、精美的圖片會(huì)立即吸引用戶的注意。

IGTV和直播可用于主持采訪和問(wèn)答環(huán)節(jié)。

表情包、GIF和其他幽默的帖子在Instagram上也有忠實(shí)的粉絲基礎(chǔ)。

嘗試使用Instagram濾鏡和其他視頻類型，比如Boomerang視頻、Superzoom等。

2、YouTube

YouTube是全球較大的視頻搜索引擎和視頻分享平臺(tái)。視頻是較容易吸引人的內(nèi)容形式，而且用途廣泛。

市場(chǎng)營(yíng)銷技巧

進(jìn)行深入的關(guān)鍵詞研究，選擇適合目標(biāo)的關(guān)鍵詞。

使用相關(guān)關(guān)鍵字優(yōu)化你的YouTube個(gè)人資料、視頻標(biāo)題和視頻描述。

選擇描述視頻的視頻標(biāo)題，并立即引起關(guān)注。

在你的視頻、描述和YouTube頻道的簡(jiǎn)介部分添加CTA。

在視頻描述和你的個(gè)人資料中添加網(wǎng)站鏈接，以將流量引至你的網(wǎng)站。

通過(guò)使用社交媒體圖標(biāo)和鏈接與其他社交媒體平臺(tái)集成。

利用YouTube網(wǎng)紅吸引更多受眾。

在其他平臺(tái)上交叉推廣你的YouTube視頻。

同時(shí)為移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化視頻、標(biāo)題和說(shuō)明。

有效的內(nèi)容

任何形式的視頻內(nèi)容都可以在YouTube上播放，只要它與你的受眾群體相關(guān)，并且具有吸引力。

教程、操作視頻、開(kāi)箱、產(chǎn)品評(píng)論等都是你可以采用的視頻類型。

YouTube也是一個(gè)以視頻形式講述品牌故事的絕佳平臺(tái)。

3、Facebook

按用戶數(shù)量計(jì)算，F(xiàn)acebook是較大的社交媒體平臺(tái)。它擁有超過(guò)20億的龐大用戶群，而且還在不斷增長(zhǎng)。

Facebook商業(yè)頁(yè)面的推出將其從一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)變成了一個(gè)成熟的營(yíng)銷平臺(tái)。任何擁有在線業(yè)務(wù)的公司都有Facebook商業(yè)頁(yè)面。

市場(chǎng)營(yíng)銷技巧

創(chuàng)建你的Facebook商業(yè)頁(yè)面，并對(duì)人資料圖片、名稱和簡(jiǎn)歷進(jìn)行優(yōu)化。

另外，確保你選擇了相關(guān)的業(yè)務(wù)類別。

創(chuàng)建一個(gè)代表你品牌的自定義URL，而不是使用默認(rèn)的URL。

請(qǐng)務(wù)必在頁(yè)面右上方添加CTA按鈕。

在你的商業(yè)頁(yè)面上提供所有相關(guān)的商業(yè)信息，包括聯(lián)系方式和網(wǎng)站鏈接。

通過(guò)Facebook Page Insights了解你的受眾。

使用聊天機(jī)器人解決方案與訪客打招呼和進(jìn)行交談。

定期發(fā)布信息，并在可能吸引更多用戶的時(shí)候發(fā)布信息。

利用Facebook的廣告，并創(chuàng)造相似的受眾群體以針對(duì)特定人群。

有效的內(nèi)容

發(fā)布簡(jiǎn)短而有趣的視頻帖子。

帶有圖片的帖子比純文本的帖子效果更好。

使用表情符號(hào)可以讓你的帖子脫穎而出。

4、Twitter（推特）

Twitter與其他可視化的平臺(tái)不同，Twitter的優(yōu)勢(shì)在于簡(jiǎn)短、清晰和頻繁更新的推文。

很多品牌、網(wǎng)紅和營(yíng)銷人員都會(huì)利用Twitter吸引大量的粉絲并營(yíng)銷自己。如果你知道如何定制營(yíng)銷策略以匹配平臺(tái)，則可以執(zhí)行相同的操作。

市場(chǎng)營(yíng)銷技巧

推特營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則是頻繁且持續(xù)地發(fā)布推文，否則你會(huì)失去部分粉絲。

在Twitter營(yíng)銷方面，標(biāo)簽Hashtags是不可或缺的。尋找并使用相關(guān)的標(biāo)簽可以吸引更多的受眾。

通過(guò)選擇合適的個(gè)人資料、封面圖片和用戶名優(yōu)化你的Twitter個(gè)人資料。

寫一份有趣的簡(jiǎn)歷，描述你的品牌及其所代表的意義。另外，添加你的網(wǎng)站鏈接和其他社交媒體賬戶的鏈接。

Twitter是參與社交媒體上熱門話題的較佳平臺(tái)，所以請(qǐng)盡情評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和分享你的觀點(diǎn)。

有效的內(nèi)容

頻繁地更新與你的品牌有關(guān)的新動(dòng)態(tài)。

分享幽默的推文、表情包、笑話、段子等。

問(wèn)題、測(cè)驗(yàn)和投票。

5、LinkedIn（領(lǐng)英）

LinkedIn不僅是社交網(wǎng)絡(luò)，更是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，是B2B營(yíng)銷的絕佳平臺(tái)。

行業(yè)專家可以在LinkedIn上就當(dāng)前話題分享他們的觀點(diǎn)和信息。對(duì)于B2B企業(yè)而言，LinkedIn也是重要的潛在客戶生成平臺(tái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷技巧

創(chuàng)建令人印象深刻的個(gè)人資料，可以給訪問(wèn)者留下良好的第一印象。

創(chuàng)建合適的公司簡(jiǎn)介，描述你的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)等。

利用LinkedIn群組的力量，并加入相關(guān)的群組。

有效的內(nèi)容

行業(yè)熱點(diǎn)、消費(fèi)者挑戰(zhàn)等信息文章。

報(bào)告、研究報(bào)告、長(zhǎng)篇文章等。

小結(jié)

社交媒體營(yíng)銷的范圍非常廣泛，不能用幾個(gè)平臺(tái)來(lái)概括。本文提到的是主流社交媒體平臺(tái)，當(dāng)然還有其他的小眾平臺(tái)，比如Twitch、Snapchat，如果它們與你的業(yè)務(wù)相關(guān)，你也可以去探索、開(kāi)發(fā)它們。