HMS Core：關(guān)注推送數(shù)據(jù)報(bào)告、消息回執(zhí)功能，提高推送效率

每一條消息，從發(fā)送到最終顯示到用戶設(shè)備上，都經(jīng)歷了一段不同尋常的旅程。為什么最終用戶點(diǎn)擊量低？為什么消息到達(dá)率低？這些疑問(wèn)，我們都能夠從推送的發(fā)送數(shù)據(jù)中找到答案。

了解推送消息的發(fā)送數(shù)據(jù)情況，是應(yīng)用產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員提高消息推送效率的必修課之一。

HMS Core華為推送服務(wù)根據(jù)消息發(fā)送的全過(guò)程，提取重要節(jié)點(diǎn)信息，以推送報(bào)告的形式向產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員呈現(xiàn)消息的詳細(xì)發(fā)送情況。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員可以及時(shí)根據(jù)報(bào)告結(jié)果，分析并確定是否需要調(diào)整推送策略。具體來(lái)說(shuō)，HMS Core華為推送報(bào)告主要包含了如下維度的數(shù)據(jù)：

推送任務(wù)數(shù)據(jù)：以任務(wù)為維度，呈現(xiàn)消息的發(fā)送、到達(dá)、點(diǎn)擊情況；

消息推送詳情：以天為維度，展示消息的發(fā)送、到達(dá)、未達(dá)詳情（包括應(yīng)用卸載和通知關(guān)閉等因素）、點(diǎn)擊情況

應(yīng)用用戶詳情：以天為維度，呈現(xiàn)當(dāng)天活躍用戶數(shù)、當(dāng)天新增用戶數(shù)、30日活躍用戶數(shù)等數(shù)據(jù)；

借助HMS Core華為推送數(shù)據(jù)報(bào)告，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員可以對(duì)應(yīng)用的推送情況進(jìn)行完整的評(píng)估，了解推送每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)情況。除此之外，若想具體了解某條信息的發(fā)送情況該如何處理？

HMS Core華為推送服務(wù)支持消息回執(zhí)功能，消息在推送后都會(huì)收到對(duì)應(yīng)回執(zhí)狀態(tài)碼。目前，HMS Core華為推送服務(wù)共提供包括應(yīng)用未安裝等情況在內(nèi)的10種回執(zhí)狀態(tài)碼，根據(jù)回執(zhí)狀態(tài)碼可以準(zhǔn)確了解該條消息的發(fā)送情況。

如下圖部分回執(zhí)碼：

總的來(lái)說(shuō)，結(jié)合HMS Core華為推送消息回執(zhí)功能和數(shù)據(jù)報(bào)告，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員可清楚地知道每條消息的發(fā)送情況以及整體的推送情況，實(shí)現(xiàn)全方位推送數(shù)據(jù)洞察，大大提高推送效率。