當您決定在線購買商品時,您是否有在訪問產(chǎn)品頁面后購買的沖動,還是在看到網(wǎng)紅的照片在網(wǎng)上發(fā)布該產(chǎn)品的圖片后立即購買的沖動?
在一項調(diào)查中,有89%的營銷人員表示網(wǎng)紅營銷的投資回報率更高或與其他渠道相當。最重要的是,網(wǎng)紅如其名,具有影響力。人們會跟隨與他們具有相同興趣并熱愛自己喜愛產(chǎn)品的網(wǎng)紅。
那么,您如何使用網(wǎng)紅來促進您的電子商務銷售呢?您可以要求網(wǎng)紅創(chuàng)建包含您產(chǎn)品的內(nèi)容。更好的是,請他們發(fā)布產(chǎn)品評論。但是,您如何找到合適的網(wǎng)紅并發(fā)起成功的網(wǎng)紅運動呢?下面,我們概述了您需要了解的步驟,以幫助您制定有效的網(wǎng)紅營銷活動,以幫助您提高電子商務轉化率。
1.如何找到理想的網(wǎng)紅?
要開始網(wǎng)紅營銷活動,您需要做的第一件事就是找到合適的網(wǎng)紅。
完美的網(wǎng)紅應該在您的利基市場中受歡迎。如果您是美容品牌,那么可以找到對化妝感興趣的美容網(wǎng)紅。如果您是時尚品牌,那么找到一個能反映您品牌風格的時尚網(wǎng)紅。
以下是確定理想的網(wǎng)紅時需要考慮的一些問題:
他們會喜歡您的品牌嗎?
他們是您品牌的擁護者嗎?
他們的個性反映出您品牌的個性嗎?
他們的創(chuàng)作風格會適合您的品牌嗎?
他們可以創(chuàng)建高質(zhì)量的贊助帖子嗎?
與他們合作容易嗎?
他們的訂戶或粉絲是潛在客戶嗎?
這些問題的答案將有助于縮小搜索范圍,其中還應包括尋找在您的利基市場中關鍵字排名較高的網(wǎng)紅。
假設您擁有有助于改善在線商店的軟件。您可以做的一件事就是與想要定位的關鍵字排名靠前的網(wǎng)紅接觸。例如,使用關鍵字“如何開設在線商店”開始Google搜索。在搜索結果中,您可以找到合適的思想領袖。
您還可以通過使用與品牌相關的關鍵字在YouTube,Instagram,F(xiàn)acebook或其他社交媒體平臺上進行搜索來找到潛在的網(wǎng)紅。例如,假設您在在線商店中出售古酒吧。您可以在YouTube上或在Socialbakers之類的平臺上搜索“古舊酒吧”,找到對您的產(chǎn)品已經(jīng)感興趣的網(wǎng)紅。只要確保他們沒有與您的競爭對手合作。還有其他一些技巧:
查找已經(jīng)是品牌擁護者
的網(wǎng)紅如果您已經(jīng)找到了已經(jīng)喜歡您的品牌的網(wǎng)紅,那么您就已經(jīng)中獎了。他們已經(jīng)知道并了解您的品牌。因此,有機會與他們合作更容易。
您可以通過社交媒體搜索有關產(chǎn)品的評論或用戶生成的內(nèi)容,甚至可以在Twitter和Facebook上找到熱門帖子。
根據(jù)指標比較網(wǎng)紅
一旦您找到了網(wǎng)紅的簡短列表,您就可以使用指標來縮小搜索范圍。查看關注者數(shù)量,域權限,平均評論和轉發(fā)。
每個網(wǎng)紅有多少粉絲?他們在YouTube或Instagram上收到的評論或喜歡的平均人數(shù)是多少?如果他們發(fā)布了包含您產(chǎn)品的YouTube視頻,您是否可以根據(jù)其訂閱者估算觀看次數(shù)?如果他們在Instagram上發(fā)布您產(chǎn)品的圖片,會有多少人看到它?這些問題的答案將有助于縮小潛在網(wǎng)紅的范圍。
與大型網(wǎng)紅相比,最大的好處之一是與大型網(wǎng)紅相比,他們提供的靈活性和平易近人。希望與大型網(wǎng)紅合作的電子商務品牌通常必須經(jīng)過幾個步驟,才能與合適的人取得聯(lián)系。
以YouTube技術評論員Marques Brownlee為例。他的Twitter,Instagram和YouTube頻道具有如此出色的個人風格。但是,該業(yè)務在其官方網(wǎng)站上的報價是通過StartUs Insights(一家位于奧地利的數(shù)據(jù)科學公司)獲得的。對于試圖通過要約與網(wǎng)紅聯(lián)系的公司,這可能意味著漫長的等待時間,嚴格的協(xié)作規(guī)則,并最終導致每篇文章的高昂價格。
另一方面,有了微網(wǎng)紅,您通常可以直接取得聯(lián)系。大多數(shù)人將在其社交媒體資料上有直接聯(lián)系地址。這意味著您可以向他們發(fā)送電子郵件,DM,甚至就可能的協(xié)作給他們打電話。
當然,在聯(lián)系時應記住一些注意事項。例如,您不應:
向數(shù)百(或數(shù)千)個微網(wǎng)紅發(fā)送垃圾郵件或DM。這只會導致您被阻止或被舉報為垃圾郵件帳戶。
制定網(wǎng)紅營銷策略,依靠您的品牌代言人作為您的唯一客戶。
僅根據(jù)關注者人數(shù)與任何人聯(lián)系。粉絲的數(shù)量固然重要,但成功的網(wǎng)紅營銷策略需要計劃,分析以及相互之間的共同價值,這將引起您的受眾以及網(wǎng)紅的共鳴。
2.如何與網(wǎng)紅建立有效的關系
現(xiàn)在您已經(jīng)有了網(wǎng)紅的列表,接下來需要做的就是與他們聯(lián)系。您可以通過以下方式快速建立良好的工作關系:
步驟1:向品牌和產(chǎn)品介紹網(wǎng)紅
首先,您需要做的就是向品牌介紹網(wǎng)紅。即使他們已經(jīng)知道您的品牌,也要分享您自己的觀點和品牌價值。突出顯示使您的品牌與眾不同的原因,并談論您的競爭以及如何在市場中脫穎而出。如果您希望網(wǎng)紅介紹新的產(chǎn)品系列,請強調(diào)使用這些產(chǎn)品的“巨大好處”。
第2步:向他們提供您的廣告系列的詳細信息
網(wǎng)紅會在您的下一個營銷廣告系列中發(fā)揮作用嗎?如果是這樣,請確保他們知道您想要什么。您想要產(chǎn)品評論嗎?他們會在事件中發(fā)布視頻嗎?他們會在Instagram上發(fā)布照片嗎?確保從一開始就消除細節(jié),以防止將來產(chǎn)生誤解。一個很好的技巧是讓網(wǎng)紅發(fā)揮他們的創(chuàng)作自由。如果他們正在制作視頻,請討論項目的創(chuàng)作方向。但是不要將鼠標懸停在上面或扼殺他們的創(chuàng)造力。
步驟3:提供公平的補償
大多數(shù)品牌通過提供免費產(chǎn)品來補償網(wǎng)紅。這沒有錯,但是如果您想建立長期關系,則可以向他們提供金錢補償。
畢竟,創(chuàng)建視頻或評論并不容易。幕后還有很多工作要做–網(wǎng)紅在為您帶來更多轉化方面發(fā)揮著作用。因此,給他們合理的工資是公平的。
讓我們再談一點補償。是的,與有影響力的超級巨星合作為電子商務企業(yè)帶來了很多好處。但它也帶有很高的價格標簽。
根據(jù)Fox Business的調(diào)查,大型網(wǎng)紅(擁有超過100萬名訂閱者)可以為每個贊助職位收取10萬至25萬美元的費用。對于像凱莉·詹娜(Kylie Jenner)這樣的超級巨星,這個數(shù)字高達100萬美元。
可以肯定地說,大多數(shù)電子商務品牌買不起這種廣告。您可以選擇發(fā)送品牌產(chǎn)品,并希望網(wǎng)紅在其供稿/渠道上提及它們。但是,從技術上講,這更多的是賭注,而不是營銷策略。
但是,與微網(wǎng)紅合作時,品牌的最初優(yōu)勢是價格低得多。根據(jù)WebFX的數(shù)據(jù),根據(jù)平臺的不同,贊助帖子的平均費用從每1000名關注者10美元降至25美元。因此,一次協(xié)作花費約250美元(或者有時只是產(chǎn)品價格而已),這筆交易可以算是一筆劃算的交易。
而且,將較小的預算分配到多個交付渠道上比為將所有工作集中在一個社交平臺上的單個人上提供了更大的覆蓋范圍。
例如,讓我們看一下Runners Athletics的網(wǎng)紅營銷策略。該品牌選擇與許多小型社交媒體用戶合作。
他們的職位為他們的培訓程序提供了深刻的見解。借助 elaina_runs, barefoot_mother_runner, drewgrahamfitness和 martinmichelius等品牌形象大使,他們正在最大限度地提高曝光率,達到健身行業(yè)的多個壁壘,同時將成本降至最低。
3.要求網(wǎng)紅查看您的產(chǎn)品
產(chǎn)品評論是最受歡迎的網(wǎng)紅營銷策略之一。這不足為奇,因為當消費者購買產(chǎn)品時,他們通常依賴于過去用戶的反饋。他們搜尋亞馬遜評論和社交媒體評論部分,以確定他們是否物有所值。因此,有機會讓網(wǎng)紅來審查您的產(chǎn)品是樹立信譽的好方法。
例如,在YouTube上,有影響力的背包徒步旅行者大通·里夫斯(Chase Reeves)評價了十幾個鞋品牌。
對于大通的粉絲來說,這為所有這些鞋品牌提供了寶貴的見解,因此他們可以選擇一個滿足其需求的鞋,而無需自己花費數(shù)小時的時間進行研究。對于每個品牌,這都是一個接觸大通近100,000個訂戶的機會。大通已經(jīng)與觀眾建立了聯(lián)系,因此代理將其轉移給品牌。
除了與觀眾建立聯(lián)系外,正確的網(wǎng)紅協(xié)作還可以幫助您實現(xiàn)獨特的主張價值。對于較小的網(wǎng)紅而言,這是可以實現(xiàn)的。
像凱莉·詹納(Kylie Jenner)(或您選擇的任何其他卡戴珊)這樣的網(wǎng)紅潛在的問題是,他們的生活實際上與普通人沒有關系。任何行業(yè)的大型網(wǎng)紅也是如此。當然,他們是奢侈品牌和高街時尚品牌的優(yōu)秀代言人。但是對于中小型電子商務商店來說,試圖增加銷售量嗎?沒那么多。
因此,大多數(shù)電子商務企業(yè)不是試圖不惜一切代價描繪獨家經(jīng)營的圖景,而是需要尋找更有效的方法來與潛在買家建立關系。一種有效的方法是吸引與您分享品牌價值,興趣和事業(yè)的人。
例如,讓我們看看GILI,這是一個投資于愛好和生活方式行業(yè)的運動品牌。他們與領導戶外生活方式并使用其產(chǎn)品的微型網(wǎng)紅合作非常出色。GILI在其社交媒體Feed上展示了用戶生成的內(nèi)容,并提供了其產(chǎn)品在現(xiàn)實生活中的使用示例。
此外,通過選擇合適的合作者,該公司可以為許多小型(如果可以將10,000多人的小組稱為小型小組)提供產(chǎn)品見解。這樣,他們不僅在意識上進行投資,而且還在積極發(fā)展品牌個性。
4.鼓勵網(wǎng)紅創(chuàng)作有趣的內(nèi)容
厭倦了產(chǎn)品評論?不用擔心!有大量的網(wǎng)紅可以創(chuàng)造有趣的內(nèi)容,以您的品牌為特色。
在您甚至計劃策劃網(wǎng)紅營銷策略之前,至關重要的是定義您的行動目標。您是在曝光之后要去,而不在乎您將要走多少銷售?如果真是這樣,那么如果您有能力的話,那么網(wǎng)紅就是路要走。
但是,如果您追求電子商務的增長,則需要引起興趣和信任。這需要參與。
研究表明,參與率因行業(yè)而異。然而,有趣的是,微網(wǎng)紅的重復參與率要高于擁有10萬以上關注者的社交媒體明星。實際上,一項網(wǎng)紅研究發(fā)現(xiàn),美容行業(yè)中微網(wǎng)紅的平均參與率為3.3%,而名人僅為2%。
當然,在25,000的3.3%和100萬的2%之間存在數(shù)量上的顯著差異。但是考慮到相關的成本以及與一些大客戶的無意義互動的數(shù)量,對于投資于多個小渠道的企業(yè)而言,ROI可能會被證明更好。
這顯示了網(wǎng)紅營銷活動的力量。您可以與擁有大量粉絲并從其對您的品牌或產(chǎn)品的創(chuàng)意視野中受益的廣告素材進行合作。
5.通過您的網(wǎng)紅提供折扣代碼
另一種有效的策略是通過您的網(wǎng)紅提供折扣代碼。要求網(wǎng)紅在他們的博客或視頻中展示您的產(chǎn)品,并為他們提供可以與關注者分享的折扣代碼。此策略最常用于零售和時裝品牌,但它適用于所有品牌。
網(wǎng)紅可以將代碼包含在自己的Instagram履歷中,就像 hegsonrapozofit為Transparent Labs所做的那樣。另外,他們可以通過在您的帖子或故事中標記您的名字來做出間接貢獻,就像超級明星強人 thornjornsson對同一品牌所做的那樣。
這些方法中的任何一種均可產(chǎn)生出色的結果。盡管如此,例如第一個示例中的直接鏈接仍可確保您的目標受眾位于您的電子商務網(wǎng)站上,而不必經(jīng)過額外的步驟并可能會因此失去興趣。
這是一個簡單的策略,但對您和您的網(wǎng)紅來說都是雙贏的情況。您的網(wǎng)紅網(wǎng)絡將看到該產(chǎn)品的運行情況,然后很容易單擊描述中的鏈接并查看您的商店。而且,通過促銷代碼,網(wǎng)紅覺得他們正在回饋支持他們的粉絲。
6.與網(wǎng)紅建立品牌忠誠度和意識
社交媒體在品牌塑造中起著關鍵作用,將您的品牌與合適的人聯(lián)系起來可以鞏固您在該行業(yè)中的地位。
首先,它提供了一個空間,您可以在其中連續(xù)不斷地展示公司的視覺形象。其次,社交媒體平臺還為您提供了以品牌獨有的聲音傳達信息的空間。
對于電子商務商店來說,這是增加銷售的一個特別重要的方面。視覺和非視覺品牌都可以達到所謂的單純曝光效果。簡而言之,這是一種心理現(xiàn)象,被選擇的人們會傾向于選擇他們更熟悉的選擇。
微型網(wǎng)紅可以為品牌,熟悉度,信任度以及電子商務銷售做出貢獻的方式是支持您使品牌與特定利基市場中的特定產(chǎn)品或服務相關聯(lián)的努力。
例如,LMNT正在使用其Instagram帳戶做什么。該品牌開始了一項健身房合作計劃,其主要合作者包括專注于武術的健康和健身教練。盡管這些說明中的以下內(nèi)容較為溫和,但它們?nèi)詾镈rink LMNT的工作做出了貢獻。為此,他們將品牌定義為武術運動員和發(fā)燒友必備的補水產(chǎn)品。