編者按:在推動過去15年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,沒有哪家公司做得比蘋果更多,但本文作者認(rèn)為,蘋果的政策不可能產(chǎn)生最繁榮的整體生態(tài)系統(tǒng),也沒有為 “下一個互聯(lián)網(wǎng)”(元宇宙) 打下堅實的基礎(chǔ)。相反,蘋果正在抑制未來的互聯(lián)網(wǎng)。它通過收費、控制和技術(shù)來做到這一點。這不僅否定了使開放網(wǎng)絡(luò)強大的原因,而且還阻止了競爭,并優(yōu)先考慮了蘋果自己的利潤。蘋果所帶來的問題每天都在變大,正如該公司前所未有的實力一樣。全球經(jīng)濟的未來是數(shù)字化和虛擬的。廣泛的繁榮取決于那些爭相為開發(fā)者和用戶創(chuàng)造價值的平臺,并催生出同樣的新平臺。蘋果公司沒有滿足當(dāng)下的需求。原來標(biāo)題:Apple, Its Control Over the iPhone, The Internet, And The Metaverse,作者M(jìn)atthew Ball。
第一章:今天互聯(lián)網(wǎng)與明天的需求
互聯(lián)網(wǎng)的獨特之處在于是誰創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng),為什么創(chuàng)造,以及如何創(chuàng)造。
在整個20世紀(jì)60年代至90年代,今天互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)是通過各種財團和非正式工作組建立起來的,這些工作組由政府研究實驗室、公立大學(xué)和獨立技術(shù)專家組成。這些典型的非營利性集體通常側(cè)重于建立共同的標(biāo)準(zhǔn),以幫助他們從服務(wù)器之間共享信息(消息或文件),通過這樣做,使其更容易就未來的技術(shù)、項目和想法進(jìn)行合作。
互聯(lián)網(wǎng)奇特的誕生方式,造就了許多最好的特點。今天,每個人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造內(nèi)容,每個人在理論上都可以訪問互聯(lián)網(wǎng)上的一切,互聯(lián)網(wǎng)上的每個網(wǎng)頁都可以連接到另一個網(wǎng)頁,而用戶不需要更換瀏覽器、設(shè)備或客戶端。這種靈活性、互操作性和普遍性并不是靠法令來實現(xiàn)的,沒有任何一個互聯(lián)網(wǎng)的機構(gòu)強制規(guī)定網(wǎng)站的創(chuàng)建、托管或訪問/連接權(quán)。
這是互聯(lián)網(wǎng)開放標(biāo)準(zhǔn)、編程、標(biāo)記語言等的副產(chǎn)品。確保了用戶不需要為網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或加載網(wǎng)站付費,網(wǎng)站的所有者也不需要為其網(wǎng)站使用的代碼付費。像Zoom這樣的服務(wù)之所以能發(fā)揮作用,還因為它們利用了主動維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)是免費使用的,并且是為支持任何設(shè)備而設(shè)計的。每個設(shè)備制造商都需要支持這些標(biāo)準(zhǔn),才能讓客戶滿意。一些人現(xiàn)在對激進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、廣告插入和追蹤感到反感,但這部分是因為我們不需要放棄這些。HTML等標(biāo)準(zhǔn)的使用意味著瀏覽器擴展可以阻止廣告或跟蹤。我們可能愿意為了免費服務(wù)而放棄數(shù)據(jù),但互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成意味著我們并不一定必須放棄。
這種好處是難以言表的。舉例來說,試想一下,如果互聯(lián)網(wǎng)是由跨國媒體集團創(chuàng)建的,目的是為了銷售商品、提供廣告或收獲用戶數(shù)據(jù)以獲取利潤,那么互聯(lián)網(wǎng)會有什么不同。下載一個.JPG可能要花錢,一個.PNG要多花50%。電話會議軟件可能需要使用寬帶運營商的應(yīng)用程序或門戶網(wǎng)站(例如,歡迎訪問您的Xfinity Browser?,點擊這里查看Xfinitybook?或由Zoom?支持的XfinityCalls?)。網(wǎng)站可能只能在Internet Explorer或Chrome瀏覽器中運行,并且需要為特定瀏覽器支付年費。或者,用戶可能需要向他們的寬帶提供商支付額外的費用,才能閱讀某些編程語言或使用特定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)("本網(wǎng)站需要Xfinity Premium with 3D Rendering")。無論具體差異如何,互聯(lián)網(wǎng)的普及率很可能會降低,使用量和相關(guān)的商業(yè)活動也會降低。
網(wǎng)絡(luò)的跨平臺、基于標(biāo)準(zhǔn)和非營利性的起源,與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、過去30年成立的數(shù)萬億美元的公司,以及這些公司所帶來的積極的社會影響(如通信成本的下降和通信質(zhì)量的提高、守門人權(quán)力的減少、交易費用的降低等)是分不開的。
如今,重度集團化的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)匀灰庾R到,開放的API、通用標(biāo)準(zhǔn)、可輸出的數(shù)據(jù)等,都有助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接受模式的增長,在大多數(shù)情況下,也有助于他們自己的底線。但這些公司不太關(guān)心整體市場如何增長,而是關(guān)心他們在這種增長中的份額和控制權(quán)。技術(shù)公司,幾乎從定義上講,它們更希望市場建立在它們之上或通過它們,而不是讓新進(jìn)入者建立在它們周圍或與它們競爭。因此,那些因開放而出現(xiàn)的公司往往拒絕這些原則,因為這些原則可能會損害它們的戰(zhàn)略地位。
這對于一家營利性公司來說,并沒有什么不尋常,但在數(shù)字市場中,其影響尤其強大。在線下的世界里,自由市場經(jīng)濟促成了強有力的競爭,通常為消費者提供最好的產(chǎn)品、品種和價格,并緩和了最強大的市場參與者的力量(如果只是由于規(guī)模不經(jīng)濟)。在線上,不可思議的強大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和零成本邊際收入/分配使主導(dǎo)平臺能夠反擊互聯(lián)網(wǎng)的開放性,迫使消費者和創(chuàng)作者將其作為通用中介,并壓制標(biāo)準(zhǔn)的市場力量。
眼下,我們正處在下一個互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口浪尖上。對于這個未來的稱呼各不相同。而設(shè)計、實現(xiàn)和支持這個最完整版本的技術(shù),就像20世紀(jì)90年代的互聯(lián)網(wǎng)離我們今天一樣遙遠(yuǎn)。但重要的是,我們越來越多的時間將在虛擬空間和虛擬商品中度過,用于教育、工作、健康、政治和休閑。有時這些空間和商品將是純虛擬的,有時是物理空間的虛擬孿生,有時是增強現(xiàn)實。出于相關(guān)原因,我們的收入將有越來越大的比例用于虛擬資產(chǎn)、商品、體驗,其中許多我們將能夠出售、交易、分享、使用或改進(jìn)。當(dāng)然,巨大的新產(chǎn)業(yè)、市場和資源將出現(xiàn),以實現(xiàn)這些機會,并發(fā)明新型的勞動力、技能、職業(yè)來為其服務(wù)。
這個未來沒有辦法像最初的互聯(lián)網(wǎng)那樣發(fā)展。美國政府和公共研究機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)了信息高速公路的發(fā)展,部分原因是私人企業(yè)中很少有人了解萬維網(wǎng)的商業(yè)潛力,同時也是因為這些非營利機構(gòu)基本上是唯一擁有計算人才、資源和雄心壯志來建設(shè)它的實體。相反,今天所有的超大型科技公司都對這個未來的互聯(lián)網(wǎng)深信不疑,并且最有條件(通過資源和人才)來建設(shè)它。
如今最重要的阻礙是蘋果。在推動過去15年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,雖然沒有哪家公司做得比蘋果更多,但其政策不可能產(chǎn)生最繁榮的整體生態(tài)系統(tǒng),也沒有為 “下一個互聯(lián)網(wǎng)” 打下堅實的基礎(chǔ)。相反,蘋果正在抑制未來的互聯(lián)網(wǎng)。而它通過收費、控制和技術(shù)來做到這一點,不僅否定了使開放網(wǎng)絡(luò)如此強大的原因,而且還阻止了競爭,并優(yōu)先考慮了蘋果自己的利潤。
第二章:先有蘋果,才有GAFM
蘋果公司的不利影響來自于三個相互關(guān)聯(lián)且越來越強大的因素。
首先,蘋果公司認(rèn)為自己比消費者、開發(fā)者社區(qū)和整個市場知道的更多。這包括互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)應(yīng)該采用哪些技術(shù),用戶代理的作用(以及用戶能夠在多大程度上獲得知情同意),以及圍繞用戶數(shù)據(jù)、隱私和安全的常見商業(yè)行為。
這種處置方式導(dǎo)致蘋果限制了市場在其設(shè)備上的作用(該公司在Mac上并沒有這樣做)。具體來說,蘋果規(guī)定,在其設(shè)備上。
所有的應(yīng)用都需要由蘋果應(yīng)用商店發(fā)布,而不能直接從應(yīng)用制造商或第三方應(yīng)用商店下載
所有由App Store發(fā)布的應(yīng)用都需要得到蘋果公司的批準(zhǔn),而批準(zhǔn)將取決于一系列廣泛的政策和要求。
所有由蘋果App Store分發(fā)的應(yīng)用都需要符合App Store的計費政策,這通常意味著蘋果是iOS應(yīng)用的獨家應(yīng)用內(nèi)計費者。
這三個層次在技術(shù)上是不同的,使用操作系統(tǒng)驅(qū)動的能力與向消費者分發(fā)應(yīng)用或為他們收取特定內(nèi)容或功能的能力無關(guān)。然而,蘋果的iOS設(shè)備卻將它們強行放在一起。如果一個開發(fā)者想要制作一款應(yīng)用,他們需要訪問原生驅(qū)動。而如果一個開發(fā)者想要訪問原生驅(qū)動,他們的應(yīng)用就需要由App Store發(fā)布。而如果他們想要使用App Store,就必須遵守蘋果的政策,也就是使用蘋果的計費系統(tǒng)。
蘋果的控制和整合使其能夠提供一流的移動體驗,也幫助擊退了網(wǎng)絡(luò)世界最惡毒的一面;吸納并吸引了不太懂技術(shù)的用戶;開發(fā)了豐富的貨幣化應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。這反過來又帶來了前所未有的成功。如今,iPhone在美國擁有66%的市場份額,75%的美國應(yīng)用商店收入,超過80%的花在移動互聯(lián)網(wǎng)上的時間(iOS在實體電商交易中的份額可能在這個區(qū)間的中間位置)。而且這種優(yōu)勢還在不斷擴大。80%的美國青少年擁有iPhone,2020年圣誕節(jié)后的一周內(nèi),該設(shè)備占據(jù)了90%的智能手機激活量。
雖然蘋果公司的封閉式做法是該公司產(chǎn)品如此成功的原因,但這種成功的艱巨性也是這種做法的問題所在。沒有任何一個專有的、封閉的系統(tǒng)比iOS系統(tǒng)每天影響更多的生活。由于這個事實,蘋果已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)事實上的監(jiān)管者;一個單一的盈利機構(gòu),掌握著巨大的軟實力、硬實力。
世界上幾乎沒有一家大公司沒有移動應(yīng)用(這些應(yīng)用有時只提供給公司的員工使用)。由于iOS的用戶、花費和時間的份額,這意味著需要有一個iOS應(yīng)用。而擁有iOS應(yīng)用就意味著要遵守蘋果的所有政策和要求。
考慮到蘋果對特拉維斯·卡蘭尼克(Uber創(chuàng)始人、前Uber CEO)時代的Uber的抨擊。為了防止欺詐,并在用戶刪除應(yīng)用后仍能識別用戶身份,Uber一直在使用一種名為指紋的技術(shù)。根據(jù)《紐約時報》的報道,卡蘭尼克在受到蘋果CEO蒂姆·庫克的威脅后,立即終止了這種做法。重點不是說這是一個不好的結(jié)果。相反,在Uber多年來在全球范圍無視法規(guī),經(jīng)常積極開展反對法規(guī)的活動,甚至動員用戶參與其中,卻被蘋果處理,這是非常了不起的。
同時也要考慮蘋果即將對廣告標(biāo)識符(IDFA)的改變,該工具使廣告商和應(yīng)用開發(fā)者能夠通過一個獨特的設(shè)備標(biāo)志符來識別和跟蹤用戶,而無需用戶提供任何賬戶信息。在單方面的決定中,蘋果在2019年宣布將在2021年將其IDFA解決方案從 “選擇退出” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“選擇加入”。無論你是否同意該政策,其影響都將是地震式的。預(yù)計今年晚些時候,70%至90%的用戶將在提示時 “選擇退出”--估計此舉將使Facebook和谷歌2021年的收入減少50億至200億美元。最關(guān)鍵的是,蘋果的政策調(diào)整并沒有受到任何現(xiàn)實世界的法律的推動。事實上,立法者顯然沒有權(quán)力或傾向于采取這樣的行動。相反,它反映了蘋果公司新的隱私舉措的一部分,以及對廣告定位的厭惡(值得注意的是,蘋果公司沒有獲取基于廣告的移動應(yīng)用收入,但獲取了大量的支付部分)。
蘋果的政策也規(guī)范了iOS之外的應(yīng)用設(shè)計和運營方式,雖然開發(fā)者可以部分 “分叉”自己的應(yīng)用,讓應(yīng)用有iOS版和非iOS版,但這對幾乎所有開發(fā)者來說,在技術(shù)上、財務(wù)上和運營上都是不切實際的。而且iOS生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)在非常流行,利潤豐厚,整個市場和技術(shù)(如云游戲、5G、AR)只有在被蘋果公司接受后才能實現(xiàn),這意味著該公司還定義了它們的部署方式。
蘋果公司的監(jiān)管作用經(jīng)常帶來廣泛的好處。該公司上述抑制過度追蹤和數(shù)據(jù)收集的努力,尤其值得稱道。而且盡管它的控制,但在iOS之上還有許多充滿活力和競爭力的二級市場,比如流媒體視頻和直接面向消費者的電子商務(wù)的市場。
然而,蘋果在其監(jiān)管中擁有既得的經(jīng)濟利益,在許多情況下,它做出的決策顯然因為它代表了這些利益,而犧牲了其用戶和/或整個生態(tài)系統(tǒng)的利益。第三章列舉了這些決策,其中包括哪些技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該存在,應(yīng)該使用的貨幣化模式和收取的利潤,也包括哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該建立和不應(yīng)該建立,以及何時建立??偟膩碚f,這種權(quán)力可以防止或至少限制下一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,往往對蘋果有利。
譯者:蒂克偉