每逢節(jié)日旺季,電子購物平臺(tái)按照慣例會(huì)發(fā)布禮品指南,除了給消費(fèi)者購物指引,賣家也能通過指南了解市場趨勢(shì)。
外媒指出,亞馬遜向玩具商收取了“數(shù)百萬美元”的費(fèi)用,只是為了讓其成為最受歡迎的“精選”指南上的一個(gè)亮點(diǎn)。這些文件顯示,亞馬遜今年的目標(biāo)是出售至少2000萬美元的贊助。
節(jié)日禮品指南,平臺(tái)的撈金池
根據(jù)外媒審查的文件,亞馬遜以高達(dá)200萬美元的價(jià)格出售“節(jié)日禮品清單”贊助。贊助商支付的金額越高,他們提名的產(chǎn)品就越越多,產(chǎn)品在網(wǎng)站上就越突出。
在11月和12月,網(wǎng)頁頂部的一條廣告每月花費(fèi)50萬美元,高于一年中其他時(shí)間的15萬美元。玩具頁面頂部的廣告牌每月花費(fèi)30萬美元,高于其他時(shí)間的7.5萬美元。
沃爾瑪玩具頁面上類似的廣告位,在11月的價(jià)格為18萬美元,12月的價(jià)格為13.2萬美元。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士說,購物指南對(duì)于零售商來說是一個(gè)強(qiáng)大的談判工具,如果他們購買營銷空間,他們將獲得更大的訂單。
購物指南是亞馬遜廣告業(yè)務(wù)中快速增長的一部分。文件顯示,亞馬遜節(jié)日禮品指南在2017年推動(dòng)玩具,電子產(chǎn)品和家庭用品,總收入超過1.2億美元,同比增長約40%。
出售廣告是合法的,但亞馬遜對(duì)消費(fèi)者隱瞞
亞馬遜在網(wǎng)站上出售廣告是完全合法的。消費(fèi)者權(quán)益組織Public Citizen的總裁羅伯特·韋斯曼(Robert Weissman)表示,當(dāng)全球最大的在線零售商告訴消費(fèi)者建議是由專家策劃,卻沒有透露從玩具行業(yè)獲得的利益時(shí),這便產(chǎn)生了問題。他說,由于消費(fèi)者更加重視來自獨(dú)立來源的推薦,因此公司更傾向于隱藏財(cái)務(wù)收入。
韋斯曼說:“他們不寫付費(fèi)廣告,因?yàn)樗耆淖兞讼M(fèi)者對(duì)信息的看法。如果清單是全部或者部分付費(fèi)廣告,人們就有知情權(quán)。”
Public Citizen在7月份向聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)FTC投訴亞馬遜的年度夏季促銷“黃金日”,指零售商沒有做足夠的工作來幫助消費(fèi)者區(qū)分付費(fèi)廣告。FTC確認(rèn)收到了投訴。韋斯曼說,年度玩具清單也存在類似的問題。
節(jié)日購物指南收取贊助費(fèi),對(duì)賣家是意料之中。從金額上看,平臺(tái)在大程度上更偏袒大型賣家,小賣家也不用灰心,畢竟做好產(chǎn)品才是硬道理。