報道稱亞馬遜在印度抄襲產品并操縱搜索結果

據路透社周三報道，亞馬遜在印度的私人品牌團隊開展了一項“創(chuàng)造仿冒商品和操縱搜索結果以提高自己產品線的系統(tǒng)性活動”。路透社援引"數千頁的亞馬遜內部文件"說，這些員工利用內部數據抄襲其他公司在印度的平臺上銷售的產品。據報道，他們還操縱了搜索結果，使該公司的自有品牌產品出現在前兩個或三個產品列表中。據路透社報道，亞馬遜的兩位高管審查了印度戰(zhàn)略。

亞馬遜發(fā)言人表示，該公司認為這些指控“與事實不符，沒有證據”，并補充說，亞馬遜嚴格禁止“為任何賣家（包括自有品牌的賣家）的利益使用或分享非公開的、針對賣家的數據”。該發(fā)言人還說，亞馬遜根據與客戶搜索查詢的相關性來顯示搜索結果，并不偏向其自有品牌的產品。

除了聲稱亞馬遜在抄襲自己商家的產品外，該公司還面臨著更廣泛的真實性問題。亞馬遜的市場上一直存在著假冒偽劣和被禁止的商品，比如美國食品和藥物管理局（FDA）禁止的嬰兒防側睡枕，該機構稱這些睡枕已經造成了窒息死亡。此外，亞馬遜已經禁止一些商家違反公司政策，通過向客戶提供退款以換取正面評價來制造話題。該公司已經承認，這個問題正在進行中。

亞馬遜此前否認了利用第三方賣家的數據來開發(fā)和銷售自己的產品的指控，這些指控在2020年4月《華爾街日報》的一篇報道中被詳細說明。2020年7月，時任亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫-貝索斯告訴國會，該公司禁止使用賣家的特定數據來幫助其自有品牌業(yè)務。2021年3月，包袋制造商Peak Design稱亞馬遜用自己的Amazon Basics'Everyday Sling包抄襲其先前在該電子商務巨頭的在線市場上銷售的Everyday Sling產品。

如果6月份提出的一項法案成為法律，該公司在這方面將面臨更多的監(jiān)管。《美國選擇與創(chuàng)新在線法案》將允許在線購物平臺使用商家的內部數據來支持自己在市場上的產品，或使自己的產品優(yōu)于在同一平臺上競爭的其他商家的產品。該法案已經通過了眾議院司法委員會的審議，但目前還沒有安排眾議院全體會議進行投票。