備戰(zhàn)2020：2019年ASO的變化及未來(lái)趨勢(shì)

在當(dāng)今世界，四年間發(fā)生的變化幾乎就像一生那么多，特別是在日新月異的技術(shù)領(lǐng)域。ASO（App Store Optimization）也不例外，自從2015年以來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì)目睹了許多變化，下面我們來(lái)介紹最重要的重點(diǎn)。

2015到2019，ASO的變與不變

應(yīng)用商店優(yōu)化（ASO）：關(guān)鍵詞

2015 年：關(guān)鍵字填充大行其道。ASO的關(guān)鍵字優(yōu)化主要集中在將關(guān)鍵字填充到描述中，而無(wú)需過(guò)多考慮自然語(yǔ)言，關(guān)鍵字越多越好。

2019年：關(guān)鍵字填充不再有效。重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)尾關(guān)鍵字，圖片和自然語(yǔ)言。這樣做的目的是讓谷歌可以充分認(rèn)識(shí)一款A(yù)pp的作用。

欺詐作弊

2015年：購(gòu)買(mǎi)評(píng)論和積分墻是常用的優(yōu)化方法，欺詐在App Store和Google Play是非公開(kāi)的。

2019年：App Store和Google Play展開(kāi)反欺詐斗爭(zhēng)，使用虛假評(píng)論和激勵(lì)性安裝等等方式的賬戶(hù)都將被封禁。

推薦

2015年：推薦成為所有人夢(mèng)寐以求的，如果你的產(chǎn)品拿到推薦，那么就會(huì)相對(duì)輕松愉快地獲得安裝。

2019 年：拿到推薦成為絕對(duì)目標(biāo)，但不足以真正吸引更多受眾并建立長(zhǎng)期基礎(chǔ)。

2019年的BIG 3

2019年是ASO領(lǐng)域又一個(gè)具有里程碑意義的一年，現(xiàn)在這一年即將結(jié)束，我們認(rèn)為所有開(kāi)發(fā)者和發(fā)行商都應(yīng)該注意到以下幾個(gè)重點(diǎn)變化。

1.持續(xù)的商店個(gè)性化

個(gè)性化是在飽和市場(chǎng)中進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的巨大趨勢(shì)，移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)也不例外。App Store中Today標(biāo)簽下幾乎都是100%個(gè)性化的產(chǎn)品。盡管“每日應(yīng)用”和“每日游戲”部分保持不變，但其余tab下則因用戶(hù)而異。蘋(píng)果會(huì)分析用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)與下載行為，并向用戶(hù)展示最吸引人的產(chǎn)品。

關(guān)于個(gè)性化，App Store持續(xù)擴(kuò)展器本地化功能。現(xiàn)在你可以對(duì)應(yīng)用頁(yè)面進(jìn)行阿拉伯語(yǔ)和希伯來(lái)語(yǔ)的本地化，以開(kāi)拓新的市場(chǎng)。Google Play也是如此，它允許根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)定制產(chǎn)品的商店頁(yè)面。你可以對(duì)包括文本、應(yīng)用的屏幕截圖、產(chǎn)品描述和副標(biāo)題等等進(jìn)行本地化，以適應(yīng)多個(gè)不同市場(chǎng)。

2.打擊欺詐訂閱

上文已經(jīng)提到，App Store和Google Play都在為反欺詐而努力，這同樣也包括訂閱。iOS 13更新以后，如果用戶(hù)嘗試刪除已經(jīng)進(jìn)行有效訂閱的應(yīng)用程序，將收到警告信息，說(shuō)明即使取消訂閱，訂閱仍將保持激活狀態(tài)。用戶(hù)可以選擇“管理訂閱”或“保留”，選擇第一個(gè)選項(xiàng)將進(jìn)入到“管理訂閱”界面，用戶(hù)可在其中進(jìn)行取消訂閱等操作。

對(duì)于依賴(lài)已刪除應(yīng)用中激活狀態(tài)訂閱的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這個(gè)更新不是一個(gè)好消息。但這是App Store進(jìn)行亂象治理的標(biāo)志之一，此外，竊取個(gè)人數(shù)據(jù)的應(yīng)用在被快速處理。

3.Google評(píng)分系統(tǒng)的更新

Google終于更新了其商店的評(píng)分系統(tǒng)，過(guò)去，系統(tǒng)會(huì)從你的應(yīng)用在Google Play上發(fā)布的首日開(kāi)始查看其總體評(píng)分。在新系統(tǒng)中，最近30天的評(píng)分將占總評(píng)影響因素的90%。這樣做的目的是讓用戶(hù)看到一個(gè)產(chǎn)品的最新?tīng)顟B(tài)及其用戶(hù)體驗(yàn)，并促使一個(gè)App通過(guò)新的更新和錯(cuò)誤修復(fù)不斷改進(jìn)。

額外提醒：30字bug

30個(gè)字符bug仍然是一個(gè)問(wèn)題，如果你的字符數(shù)少于或等于29，則不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。請(qǐng)記住要檢查所有產(chǎn)品的副標(biāo)題，以免錯(cuò)失良機(jī)。

當(dāng)下ASO面臨的挑戰(zhàn)

在2020年及以后的策略?xún)?yōu)化時(shí)，請(qǐng)務(wù)必關(guān)注當(dāng)前ASO領(lǐng)域的這些挑戰(zhàn)：

你的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量有限，大多數(shù)應(yīng)用只有30-50個(gè)相關(guān)關(guān)鍵字和5-10個(gè)主要關(guān)鍵字。

蘋(píng)果官方稱(chēng)，所有下載中有65%來(lái)自搜索，我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的用戶(hù)正在使用品牌詞搜索應(yīng)用，例如“Skyscanner”和“cheap flights”。

長(zhǎng)尾關(guān)鍵字不會(huì)像我們期望的那樣起作用，人們會(huì)在Google搜索引擎上搜索“cheap flights from London to New York for Christmas”，但他們?cè)谒阉鲬?yīng)用時(shí)不會(huì)花費(fèi)這么多力氣。不過(guò)你還是可以把這種策略應(yīng)用到新產(chǎn)品中，它每天可以帶來(lái)約10-20次安裝。

搜索結(jié)果和推薦應(yīng)用對(duì)每個(gè)用戶(hù)都是高度個(gè)性化的，針對(duì)特定搜索結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

ASO優(yōu)化的未來(lái)

著眼于未來(lái)，這是ASO優(yōu)化的下一步。

瀏覽頻道

ASO優(yōu)化的未來(lái)很可能是瀏覽器，盡管這類(lèi)頻道的作用被許多開(kāi)發(fā)者低估了，但其實(shí)它們依然擁有很大的空間和流量。事實(shí)上，幾乎所有類(lèi)別的應(yīng)用都能通過(guò)類(lèi)似渠道獲得大部分流量?！敖】岛徒∩怼鳖?lèi)應(yīng)用的流量中，有高達(dá)84%來(lái)自瀏覽。此外，只有醫(yī)學(xué)和音樂(lè)類(lèi)應(yīng)用仍然可以從搜索中獲得大部分流量。

Google Play的瀏覽流量占比情況類(lèi)似。用戶(hù)可以在“相似的應(yīng)用”，“您可能喜歡”，“為您推薦”和“推薦”部分中找到新應(yīng)用程序。Google致力于幫助用戶(hù)找到所需的應(yīng)用程序，而應(yīng)用的數(shù)量多到即使你搜索品牌詞，依然能看到該品牌的競(jìng)品應(yīng)用。

與在Google Play中的瀏覽相比，只有攝影和醫(yī)療類(lèi)應(yīng)用可以從搜索中獲得更多流量，那么這對(duì)于應(yīng)用發(fā)布者意味著什么？

一些要點(diǎn)：

1.優(yōu)化圖表和截圖以供用戶(hù)瀏覽。

2.屏幕截圖應(yīng)該顯示應(yīng)用的實(shí)際操作，如果是游戲產(chǎn)品的話，要能顯示玩法。

3.確保Google喜歡你的描述。

4.擴(kuò)大你的品牌效應(yīng)讓用戶(hù)更多搜索。

5.使用與最大競(jìng)品相同的類(lèi)別、關(guān)鍵字和標(biāo)簽，以便你的產(chǎn)品可以在“相似”下顯示。

參與度和整體應(yīng)用質(zhì)量

質(zhì)量是2019年ASO優(yōu)化的首要主題。App Store和Google Play優(yōu)先考慮為用戶(hù)提供最佳體驗(yàn)的高質(zhì)量應(yīng)用，減少崩潰閃退和加快響應(yīng)速度至關(guān)重要，更低ANR（Application Not Responding，應(yīng)用無(wú)響應(yīng)）和崩潰率的App在Google Play中能夠得到更多推薦，你可以在Google Play后臺(tái)查看數(shù)據(jù)，以了解自家產(chǎn)品的位置。

在App Store中，相關(guān)性并不那么直接，它不會(huì)將崩潰率納入排名中，但頻繁崩潰會(huì)影響評(píng)價(jià)，進(jìn)而影響排名。

本地化

在亞洲國(guó)家或地區(qū)，App Store中的消費(fèi)者支出金額顯著增長(zhǎng)。你不能再堅(jiān)持針對(duì)單個(gè)國(guó)家或者地區(qū)針對(duì)優(yōu)化了，相反，你需要針對(duì)全球市場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化，并花一些時(shí)間來(lái)對(duì)截圖中的文字和元數(shù)據(jù)進(jìn)行翻譯。然后，你可以分析哪些市場(chǎng)對(duì)此有良好的反應(yīng)，再針對(duì)其本地市場(chǎng)優(yōu)化圖片素材、色彩和品牌。該策略可以與廣告投放結(jié)合，以增加安裝量和收入。

評(píng)分和評(píng)論

大家經(jīng)常忘記商店評(píng)論對(duì)于收集用戶(hù)反饋的重要性，在2015年，評(píng)論就是用戶(hù)事后的簡(jiǎn)單想法。現(xiàn)在，每個(gè)人都意識(shí)到關(guān)鍵評(píng)論的重要性。你的產(chǎn)品平均評(píng)分越高，獲得的安裝次數(shù)就會(huì)越多，收入也就越高。

用戶(hù)們每天會(huì)發(fā)出很多評(píng)論，那么如何確定要回復(fù)的優(yōu)先級(jí)呢？建議不要只關(guān)注低分或者5星評(píng)論，而是查找詳細(xì)的評(píng)論，每個(gè)國(guó)家或者地區(qū)的特色評(píng)論以及更新的評(píng)論（尤其是在產(chǎn)品評(píng)分降低的情況下）。正面評(píng)價(jià)越多越好，它會(huì)產(chǎn)生安全氣囊一樣的效果，即使在產(chǎn)品發(fā)布翻車(chē)的情況下，保護(hù)產(chǎn)品的口碑。

總結(jié)

ASO優(yōu)化的狀態(tài)從未如此復(fù)雜，本文可以在你制定2020年優(yōu)化策略時(shí)給予一定程度的幫助，在制定策略時(shí)請(qǐng)牢記以下要點(diǎn)：

針對(duì)商店進(jìn)行優(yōu)化同時(shí)瀏覽其他任何內(nèi)容。

密切關(guān)注你的產(chǎn)品的參與度和整體質(zhì)量。

針對(duì)不同的市場(chǎng)進(jìn)行本地化，新用戶(hù)在等著你。

監(jiān)控產(chǎn)品的平均評(píng)分并從評(píng)論中獲取反饋。

確保策略足夠全面，僅靠本地化和關(guān)鍵字是不夠的。

保持一致并每天重復(fù)堅(jiān)持這些策略。

來(lái)源：原文發(fā)布于splitmetrics，作者為AppFollow的ASO負(fù)責(zé)人Ilia Kukharev，由量江湖編譯整理。