Instagram聊天機(jī)械人是什么？該如何使用？

什么是Instagram聊天機(jī)械人？

聊天機(jī)械人是企業(yè)的自動(dòng)化對(duì)話(huà)伙伴，有助于促進(jìn)對(duì)話(huà)并提供即時(shí)回覆。 Instagram聊天機(jī)械人是建立在 Instagram平臺(tái)上并允許企業(yè)直接與用戶(hù)進(jìn)行溝通的聊天機(jī)器人。

自 2021 年 8 月起，所有 Instagram 商業(yè)帳戶(hù)都可以連接到Instagram Messenger API 來(lái)管理他們的 Instagram DM 訊息。這允許企業(yè)利用聊天機(jī)械人來(lái)自動(dòng)化和擴(kuò)展他們的業(yè)務(wù)，因?yàn)橛脩?hù)可以隨時(shí)向企業(yè)發(fā)送訊息并收到令人滿(mǎn)意的即時(shí)回覆，從而建立更優(yōu)化的客戶(hù)體驗(yàn)。

如何使用 Instagram 聊天機(jī)械人？

Instagram Messenger API 與 Facebook Messenger API 非常類(lèi)似，您可以在 Sanuker 的 Stella 聊天機(jī)械人生成器上連結(jié)您的 Instagram 帳戶(hù)，并開(kāi)始與您的潛在客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)。

擁有 Instagram 聊天機(jī)械人后，您可以自訂對(duì)話(huà)開(kāi)始器和觸發(fā)器，以自動(dòng)回覆 Instagram DM 中的客戶(hù)問(wèn)題。 Instagram 上每月有超過(guò) 10 億個(gè)活躍用戶(hù)，在 Instagram 上使用聊天機(jī)械人可以讓您接觸廣泛的用戶(hù)群并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

Instagram Messaging API 允許聊天機(jī)械人向用戶(hù)發(fā)送圖片或文字類(lèi)型的產(chǎn)品集，還可以發(fā)送貼圖并對(duì)用戶(hù)訊息做出反應(yīng)，讓客戶(hù)體驗(yàn)更加人性化。

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公司資料

Sanuker是一間提供商務(wù)對(duì)話(huà)體驗(yàn)的科技顧問(wèn)公司，以專(zhuān)業(yè)的人工智能通訊方案及創(chuàng)建聊天機(jī)械人領(lǐng)導(dǎo)各大小企業(yè)以至國(guó)際品牌加速數(shù)碼轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。自2017年起成為Messenger的開(kāi)發(fā)者合作伙伴，并在2019年起為WhatsApp全球商務(wù)方案的供應(yīng)商，為各大品牌設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)售前，轉(zhuǎn)換和售后的對(duì)話(huà)式商務(wù)體驗(yàn)。

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