2022年，外貿(mào)企業(yè)獲取客戶的新思路

在外貿(mào)企業(yè)中，客戶的開發(fā)是企業(yè)的重中之重，每個(gè)業(yè)務(wù)員的能力和性格都不一樣，使用不同的方式對(duì)待客戶，得到最終結(jié)果肯定也是不一樣的。業(yè)務(wù)員開發(fā)外貿(mào)客戶的過(guò)程決定著客戶能否與我們企業(yè)保持良好的合作關(guān)系 ，那么，如何去開發(fā)外貿(mào)客戶呢？開發(fā)外貿(mào)客戶的工作應(yīng)該怎么開展呢？

那么我們首先應(yīng)該要做好規(guī)劃?。?！

一.老客尤為重要

會(huì)翻單的老客戶才是我們的衣食父母。那么，我們要如何很好地維護(hù)他們呢？怎么樣持續(xù)地與他們有合作關(guān)系呢？

我們要遵循一些原則：1.不斷提高我們的供貨能力，但是不要在老客面前輕易漲價(jià)。如果你與他們之前的報(bào)價(jià)沒有存在虧損現(xiàn)象的話，那就努力堅(jiān)持自己的報(bào)價(jià)原則，千萬(wàn)不要為了獲取更多的利潤(rùn)點(diǎn)，就輕易漲價(jià)，最后可能你會(huì)失去他們，也給他們留下了不好的印象，這樣是得不償失的。

但是假如之前的報(bào)價(jià)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)出現(xiàn)虧損的狀態(tài)，那么這個(gè)時(shí)候肯定要漲價(jià)了，但是事先進(jìn)行溝通，讓對(duì)方心里有個(gè)底。

另外，供貨能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比價(jià)格本身重要，這也是維護(hù)老客戶的關(guān)鍵。

2.尋求新產(chǎn)品的合作機(jī)會(huì)

假如你們最近新推出了一些新品，那么你就可以在老客戶中間進(jìn)行合作，因?yàn)槟銈円呀?jīng)建立了良好的信譽(yù)關(guān)系，跟他們推你們的新產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)比新顧客要簡(jiǎn)單的多。當(dāng)然這里并不是說(shuō)不去尋找新客戶，只是任何機(jī)會(huì)我們都要去抓住。

3.豐富你的故事庫(kù)。

把你和那些老客戶合作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷都作為豐富的素材，展示在你們的網(wǎng)頁(yè)界面，或者在與新客戶談合作的時(shí)候，也可以把這些案例擺出來(lái)，增加你們之間的粘性，我覺得這一點(diǎn)也是非常 關(guān)鍵的。

二.新開戶的開發(fā)思路

在開發(fā)新客戶這一方面，要根據(jù)不同的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行布局。

現(xiàn)在的東南亞市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越激烈，所以需要大家盡量擴(kuò)大自己的客戶源。所以這個(gè)時(shí)候你產(chǎn)品的性價(jià)比，溝通與物流的效率，產(chǎn)品的特殊性，付款條件等等都是你與別人拉開競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，你要很好地利用起來(lái)。當(dāng)別人搞不定時(shí)，你能搞定，你能幫他解決這些問(wèn)題，客戶自然會(huì)選擇與你合作。

我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)歐洲市場(chǎng)，歐洲市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)比較成熟，你面對(duì)的客戶也是更為專業(yè)的。所以此時(shí)你能找到自己對(duì)口的客戶比大范圍地接觸客戶更為重要。你可以問(wèn)問(wèn)自己，你的產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)是否能接觸到一些大客戶？

此外，作為外貿(mào)人員，你可以去尋找一些貨值比較高的產(chǎn)品，你要清楚你的產(chǎn)品在哪個(gè)市場(chǎng)上容易買得到，在哪個(gè)市場(chǎng)更具有競(jìng)爭(zhēng)性，哪種客戶更容易接受你的貨，這些都是你要清楚明確的。

最后我們看看美國(guó)市場(chǎng)，毋庸置疑，這個(gè)市場(chǎng)很大，但是又說(shuō)明了你的產(chǎn)品必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。你的產(chǎn)品必須是在中國(guó)是處于壟斷地位的產(chǎn)品，或者是短時(shí)間內(nèi)比較稀缺的產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品都滿足以上這些需求 ，你可能會(huì)獲得大量的客戶資源。

三.外貿(mào)工具的選擇

很多公司在開發(fā)外貿(mào)獲客戶時(shí)會(huì)選擇用外貿(mào)獲客軟件進(jìn)行開發(fā)，所以在選擇外貿(mào)獲客軟件時(shí)都是比較慎重的。因?yàn)楝F(xiàn)在 很多軟件都不是大家想象中的那么好用，一些軟件還不是特別成熟，所以我們要選擇那些效果好的軟件來(lái)進(jìn)行獲客。

比如說(shuō)：世創(chuàng)云采用大數(shù)據(jù)+算法+人工智能技術(shù)，為用戶提供一鍵搜索、AI挖掘客戶、海關(guān)數(shù)據(jù)、采購(gòu)訂單庫(kù)、郵件驗(yàn)證/群發(fā)等功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)營(yíng)銷、精準(zhǔn)推薦和高效客戶管理。

1.精準(zhǔn)定位、關(guān)鍵詞設(shè)置、搜索數(shù)據(jù)包含：買家公司名稱，網(wǎng)址、電話。郵箱、地址。聯(lián)系人、社交包含領(lǐng)英好友，F(xiàn)acebook，YouTube,Twitter，Instagram，Pinterest.這些都是可以利用的軟件。

2.買家背景分析：通過(guò)社交分析到買家的歷史背景資料

3、郵件營(yíng)銷：許可式郵件發(fā)送通道，只需設(shè)置回復(fù)郵件，發(fā)送內(nèi)容，離線投遞，閱讀回執(zhí)

外貿(mào)獲客軟件解決了企業(yè)外貿(mào)客戶怎么找的問(wèn)題，并為外貿(mào)企業(yè)提供了源源不斷的商機(jī)數(shù)據(jù)來(lái)源。