2022年的第一個(gè)季度,各大社交媒體平臺(tái)仍在致力于更新平臺(tái)功能和政策,為用戶、創(chuàng)作者和品牌提供更好的體驗(yàn)。
我們從2022年Q1主流社交媒體平臺(tái)眾多功能和政策方面的更新,可以看到更多2022年Q2的社交媒體新趨勢(shì)。通過聚焦Facebook、Instagram、Twitter和YouTube等平臺(tái)的官方動(dòng)作,我們認(rèn)為出海企業(yè)從這些趨勢(shì)和功能的更新中把握其中蘊(yùn)藏的新機(jī)會(huì),并采取有對(duì)策的行動(dòng)以推動(dòng)達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。
OneSight將這些趨勢(shì)提煉為以下5點(diǎn),并在每一個(gè)趨勢(shì)后提出在社媒營(yíng)銷中應(yīng)對(duì)變化、采取行動(dòng)的一些操作建議,供出海企業(yè)參考。
無算法
平臺(tái)新動(dòng)作:
1月5日,Instagram 在信息流內(nèi)啟動(dòng)了“無算法”推動(dòng)的初步測(cè)試
3月23日,Instagram 向所有用戶推出“無算法”的信息流排序選項(xiàng)
算法一直是社交媒體平臺(tái)的“獨(dú)門秘籍”。不同的平臺(tái)有不同的推薦機(jī)制和規(guī)范,但隨著用戶對(duì)社交媒體算法疲勞的出現(xiàn),以及對(duì)算法推薦機(jī)制的抗拒,眾多社交媒體平臺(tái)又開始回歸“無算法”,也就是按照正常的時(shí)間信息流的方式,來向平臺(tái)用戶展示內(nèi)容。
2022Q1,Instagram經(jīng)過近3個(gè)月的測(cè)試,正式開放了無算法信息流的選項(xiàng),讓用戶可以自由選擇是按照推薦算法瀏覽內(nèi)容,還是按照時(shí)間順序查看。
營(yíng)銷建議:
推薦算法還沒有被廢除,但是對(duì)品牌營(yíng)銷來說,又增加了一個(gè)“無算法”的可用渠道?!盁o算法”指的是按照時(shí)間發(fā)布的正常順序來展示平臺(tái)上的內(nèi)容,這樣給許多剛起步、粉絲不多、互動(dòng)不高的品牌提供了機(jī)會(huì)。只要把握好目標(biāo)受眾在平臺(tái)上活躍的時(shí)間,就可以更多地自然曝光在用戶的面前。
控制權(quán)回歸用戶
平臺(tái)新動(dòng)作:
1月7日,F(xiàn)acebook 推出新的“隱私中心”以促進(jìn)對(duì)隱私和數(shù)據(jù)共享選項(xiàng)的更多控制
1月10日,Instagram測(cè)試新功能,讓用戶可以控制自己的個(gè)人資料頁(yè)面顯示
1月23日,TikTok 正開發(fā)一項(xiàng)新功能,向用戶顯示誰查看了自己的個(gè)人資料
各大社交媒體平臺(tái)都在逐步向用戶“放權(quán)”。不論是在自己的主頁(yè)上顯示什么信息,還是對(duì)自己的隱私進(jìn)行何種程度的保護(hù),或者是對(duì)自己數(shù)據(jù)知曉的透明度,都對(duì)平臺(tái)和用戶來說越來越重要。
營(yíng)銷建議:
該趨勢(shì)對(duì)品牌來說是一條需要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn),即提醒品牌不要在任何的營(yíng)銷活動(dòng)中涉嫌侵犯用戶的隱私,也要充分尊重用戶在社交媒體平臺(tái)上的隱私權(quán)利。同時(shí),品牌也可以借用這一趨勢(shì),將品牌內(nèi)容的控制權(quán)也交給用戶,多推出UGC內(nèi)容和用戶共建內(nèi)容,將會(huì)拉進(jìn)與用戶之間的距離。
虛擬紅人
平臺(tái)新動(dòng)作:
1月12日,F(xiàn)acebook發(fā)布虛擬紅人營(yíng)銷報(bào)告
1月16日,Meta正在為虛擬紅人的使用開發(fā)一個(gè)“道德框架”
隨著數(shù)字化身的興起,完全數(shù)字化的角色、虛擬人等已經(jīng)發(fā)展成為社交媒體的影響力者,成為虛擬網(wǎng)紅。
這一趨勢(shì)不只在國(guó)內(nèi)的社交媒體上流行,在海外社交媒體,尤其是Facebook和Instagram上同樣令平臺(tái)用戶著迷。因此Meta率先發(fā)布了虛擬紅人的報(bào)告,也正在著手制定相關(guān)的政策。一方面規(guī)范品牌對(duì)虛擬紅人的運(yùn)用方式,另一方面也幫助用戶弄清平臺(tái)上的真人和虛擬人。
(圖為洛杉磯初創(chuàng)公司 Brud 創(chuàng)建的虛擬網(wǎng)紅Lil Miquela)
營(yíng)銷建議:
虛擬紅人是非常好的合作伙伴,因?yàn)樗麄冾佒蹈摺⒛軌驅(qū)崿F(xiàn)的創(chuàng)意表現(xiàn)多,同時(shí)還不會(huì)“塌房”給品牌帶去負(fù)面影響。我們建議品牌可以尋求與虛擬紅人的合作,如果有條件的話,尤其是主打科技感的品牌可以選擇開發(fā)自己的虛擬紅人,來響應(yīng)用戶的期待和這一趨勢(shì)。
擴(kuò)大社區(qū)
平臺(tái)新動(dòng)作:
1月19日,Twitter將社區(qū)引入其 Android 應(yīng)用程序
2月8日,TikTok更新社區(qū)準(zhǔn)則為用戶提供更多保護(hù)
2月21日,Reddit 測(cè)試“Mod Notes”以提供有關(guān)用戶及其在社區(qū)中的貢獻(xiàn)
社交媒體平臺(tái)原本是開放居多,但隨著人們使用習(xí)慣和社交訴求的改變,如今的社交媒體平臺(tái)在開放的同時(shí),也通過社區(qū)功能的完善幫助人們尋找更緊密和活躍的社區(qū)關(guān)系。不論是具有媒體屬性的Twitter,還是有娛樂屬性的TikTok和Reddit都在進(jìn)一步挖掘這一點(diǎn)。
營(yíng)銷建議:
在這個(gè)時(shí)候品牌建立自己的私密用戶社區(qū)再適合不過了。Facebook本身有完善的Facebook群組功能,并且品牌可以在其上建立多個(gè)群組來進(jìn)行更垂直的興趣管理。而Twitter和TikTok的社區(qū)新功能也非常值得品牌關(guān)注和運(yùn)用,在不同平臺(tái)根據(jù)用戶不同的特征來建立垂直社區(qū),并在社區(qū)中進(jìn)一步加強(qiáng)品牌認(rèn)知,甚至是轉(zhuǎn)化,將是新一季中可以嘗試的好方法。
新的廣告形式和推廣機(jī)會(huì)
平臺(tái)新動(dòng)作:
2月14日,Snapchat 將使頂級(jí)創(chuàng)作者能夠在新的貨幣化測(cè)試中將插播廣告插入他們的Stories中
3月31日,Twitter測(cè)試3種新廣告形式:交互式文本廣告、產(chǎn)品瀏覽器廣告、收藏廣告
營(yíng)銷建議:
OneSight營(yíng)銷云除支持多賬戶一站式廣告管理、實(shí)時(shí)廣告數(shù)據(jù)查看、全景式廣告分析,以 及智能化廣告報(bào)告生成與導(dǎo)出外,還可實(shí)現(xiàn)基于智能算法模型的競(jìng)品廣告投放預(yù)測(cè),幫 助品牌方更高效實(shí)現(xiàn)廣告投放管理與投放效果評(píng)估。