去年12月初,字節(jié)跳動推出了主要針對于歐洲市場的電商平臺APP——Fanno,意圖與SHEIN搶占市場份額。
自推出至今已有近半年的時間,找小編咨詢?nèi)腭vFanno的賣家也從一開始的蜂擁而來變成現(xiàn)在的近乎無人問津,F(xiàn)anno的熱度仿佛只是曇花一現(xiàn)。
現(xiàn)在的Fanno究竟是什么情況?
1、訂單量少
一方面,自俄烏沖突后,歐洲訂單量產(chǎn)生大幅波動;另一方面,F(xiàn)anno官方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主要集中在上海,因?yàn)榻谏虾R咔閲?yán)重,所以運(yùn)營上也會受到一些影響。
2、Fanno發(fā)展PC端
字節(jié)跳動推出的Fanno平臺一開始只限于手機(jī)端,為了快速留住更多用戶,字節(jié)跳動后續(xù)又推出了Fanno的PC端,但是整體流量與SHEIN相距甚遠(yuǎn)。
(以上數(shù)據(jù)來源:Similarweb)
從Fanno官網(wǎng)頁面上也可以看出Fanno整體主要流量端口還是手機(jī)app,整個網(wǎng)站并不像一個獨(dú)立的電商平臺,而像是其app的附屬品。
3、位居意大利購物APP排名榜單第三
通過data.ai數(shù)據(jù)可以看出,F(xiàn)anno在意大利的購物應(yīng)用排名中位居第三。
據(jù)賣家反饋,現(xiàn)在在Fanno上下訂單的消費(fèi)者主要分布在意大利,其次就是英國,其他國家的訂單量非常少。
4、利潤不高
深圳某知名大賣日銷量僅有150左右,利潤主要來源并不是來源于訂單,而是來源于平臺補(bǔ)貼。
不過分析其平臺流量來看,這種情況情有可原,畢竟項(xiàng)目仍處于測試階段,并且對外宣傳的社交媒體平臺Facebook賬號于去年12月開始處于停更狀態(tài)。
5、海外口碑褒貶不一
根據(jù)其在Google play中出現(xiàn)的許多1星評價來看,F(xiàn)anno的海外口碑受其物流影響最為嚴(yán)重,其次就是客服和產(chǎn)品質(zhì)量問題。
許多消費(fèi)者在評論里抱怨在購物時遇到的各種問題,例如,買了商品之后不能及時到貨、商品丟失了聯(lián)系不到客服、質(zhì)量差……
除打1星評價的用戶多外,直接打5星評價的用戶也不在少數(shù),大多打出5星的都是因?yàn)槠鋬r格低廉、質(zhì)量好。
6、定位混亂
Fanno雖然一開始似乎是想對標(biāo)SHEIN,然而看其現(xiàn)在的產(chǎn)品定位,不論是PC端網(wǎng)站還是APP,首頁多個品類產(chǎn)品混在一起,使其官網(wǎng)看起來既不像綜合類電商平臺,也不像SHEIN那樣定位專一,無法判斷Fanno的定位屬性。
而SHEIN官網(wǎng)首頁,產(chǎn)品分類明確,所有商品主打方向一致,使用戶對其產(chǎn)品分類一目了然。
從頁面對比上來看,似乎Fanno也不清楚自己究竟想要哪種定位,目前測試時間還在不斷延長。