引言
回首過去，AppsFlyer是如何通過一步步的探索和努力走到今天？展望未來，AppsFlyer又將如何擁抱變化，迎接新的挑戰(zhàn)？AppsFlyer創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Oren Kaniel日前接受世界知名商業(yè)雜志《福布斯》專訪。讓我們通過這篇報道一探究竟！
以下為報道全文
移動應(yīng)用是門大生意。市場研究機構(gòu)Allied Market Research數(shù)據(jù)顯示，到2026年，全球移動應(yīng)用市場規(guī)模預(yù)計將達到4073.1億美元，年同比增長18.4%。
回望2011年，AppsFlyer在以色列創(chuàng)立之初，iPhone應(yīng)用商店在全球范圍內(nèi)大獲成功，應(yīng)用市場進入蓬勃發(fā)展期，但當(dāng)時衡量應(yīng)用內(nèi)用戶參與度、了解應(yīng)用的收支情況，都是營銷人員所面臨的非常棘手的問題。
當(dāng)時，連互聯(lián)網(wǎng)巨頭Google也未能提供令人滿意的解決方案。于是，AppsFlyer創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Oren Kaniel和首席技術(shù)官Reshef Mann決心要改變一現(xiàn)狀。
Reshef Mann（左）和Oren Kaniel（右）
AppsFlyer移動歸因和營銷分析工具為應(yīng)用開發(fā)者提供所需信息，幫助App營銷人員優(yōu)化廣告、實現(xiàn)App增收與用戶留存，如今，這些信息已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認的實現(xiàn)App商業(yè)成功所需的核心關(guān)鍵信息。
關(guān)于“初心”
談及公司最早的愿景時，Kaniel說道：“當(dāng)時我二十來歲，不打算冒太大的風(fēng)險，不準(zhǔn)備涉足游戲、社交，也沒有進軍電商的打算，但是我確實很想開發(fā)一項能夠幫助所有應(yīng)用持續(xù)增長的技術(shù)?！?/p>
Kaniel表示：“沒有衡量，就無法真正實現(xiàn)可持續(xù)增長。一開始，大家都說這樣的衡量方案是不可能實現(xiàn)的。但我仍然認為，必須有人去解決這個問題。最后，我們將不可能變成了可能?！?/p>
在賴希曼大學(xué)（Reichman University）與沃頓商學(xué)院MBA交換項目期間，在費城實習(xí)的Kaniel萌生出了為移動App市場構(gòu)建B2B技術(shù)的想法。
回到以色列后，他找到自己的童年好友Reshef討論這個想法，并與從事App行業(yè)的朋友、家人和獨立開發(fā)者交流，了解他們當(dāng)時如何衡量App績效。接著，兩個人就開始著手構(gòu)建AppsFlyer衡量軟件。
“那段時間，來自市場的反饋基本上決定了我們?nèi)绾伟才湃粘９ぷ鳌Ｎ覅⒓恿艘粓鲋黝}為Google Analytics for Apps的Google Meet。我當(dāng)時很想知道，用戶從哪些渠道過來？他們怎么做的歸因？但我有點猶豫，這可是Google，他們可能有一個軍團的開發(fā)者在做歸因這件事。后來，Google回答說，他們不知道用戶來自哪些渠道，也沒有歸因衡量方案。”Kaniel說道。
在會上，Kaniel向小組介紹了他正在開發(fā)的衡量軟件，而其中一位與會人員向Kaniel介紹了他的App，并表示他很愿意試試Kaniel的軟件。當(dāng)時他的App是以色列下載量最高的App之一。
Kaniel說：“他試用了我的軟件三天后跟我說，我們的軟件把他的應(yīng)用搞宕機了。然后我對這位客戶說：‘我信任你，這是我們的源代碼，說不定你能幫我找到bug?！Y(jié)果，他真的幫我找到了bug。”不久后，這位客戶就加入了AppsFlyer，現(xiàn)在主要負責(zé)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。
“我喜歡這段經(jīng)歷，是因為這段經(jīng)歷告訴我，創(chuàng)業(yè)者不要總想著保密。你應(yīng)該大聲喊出自己的夢想，告訴全世界自己想要做的事、要實現(xiàn)的愿景。雖然我們那時候的一點想法還不能稱之為‘愿景’，但我們真誠地希望幫助開發(fā)者解決難題。用不了多久，你就會吸引那些與你一樣，對解決問題保有熱情與主見的優(yōu)秀的人。而有些創(chuàng)業(yè)者閉門造車，因此也就無法通過客戶反饋來改進產(chǎn)品?！?/p>
關(guān)于創(chuàng)業(yè)
“你的第一位客戶會對你的想法充滿熱情，但如果你埋頭做事，不愿意與別人分享，就永遠不會有客戶。第一批客戶會為你的熱情、想法、解決問題的能力和動機買單，他們是你的團隊的首位投資人。我始終相信，客戶在許多層面上塑造了我們的企業(yè)文化，所以我們從創(chuàng)業(yè)第一天起就向客戶學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在10年過去了，我們?nèi)匀粓猿挚蛻糁辽系钠髽I(yè)價值觀?！盞aniel說道。
AppsFlyer隨后迅速發(fā)展壯大，并于2018年將總部遷至舊金山。如今，AppsFlyer在全球擁有20個辦事處，1400多名員工，與一萬多家平臺達成合作伙伴關(guān)系，為超過八萬家企業(yè)提供衡量分析解決方案，其中不僅包括創(chuàng)業(yè)公司，還有沃爾瑪、耐克、可口可樂、eBay和Visa等藍籌品牌。
去年，AppsFlyer推出隱私云（Privacy Cloud），致力于打造促進移動生態(tài)系統(tǒng)協(xié)作的數(shù)據(jù)凈室解決方案。
“我們是一家客戶至上的公司。如果我們專注于為客戶提供出色的產(chǎn)品，我們必須關(guān)注客戶所服務(wù)的客戶，也就是我們最終的服務(wù)對象。在客戶至上理念的指引下，我們就能夠在瞬息萬變的生態(tài)系統(tǒng)中作出正確判斷。移動行業(yè)是有史以來變化最為迅速的行業(yè)，未來也是。所以，如果你不夠敏捷靈活、沒有正確的觀念指引，你的生意遲早會倒閉?！盞aniel如是說。
雖然最早很難籌集到資金，但AppsFlyer因其強勁的增長勢頭最終得以從Salesforce Ventures、Magma Venture Partners、泛大西洋資本集團（General Atlantic）、Qumra Capital、DTCP、Eight Roads Ventures、Pitango Venture Capital、高盛集團（Goldman Sachs）等一眾公司吸引到3億美元的風(fēng)投。2020年1月，泛大西洋資本集團領(lǐng)投的2.1億美元D輪融資對公司的估值為20億美元。
關(guān)于個人
Kaniel出生于以色列的一個中產(chǎn)家庭。作為一個在上世紀80年代初長大的孩子，他從小癡迷于計算機，還自學(xué)了編程。
十幾歲的時候，他在一家電腦硬件商店打工。“那是一段令我十分激動的經(jīng)歷。顧客買了這個小盒子之后，我會上門指導(dǎo)他們這個盒子是怎么用。我還對小軟盤編程，界面上添加了菜單就可以用了?！盞aniel說道。
小時候，他和自己最好的朋友Reshef用媽媽的手機連接當(dāng)時剛剛興起的廣告牌，探索互聯(lián)網(wǎng)的早期奧妙。他在和Reshaf不斷摸索的過程中，學(xué)會了如何駕馭這個互聯(lián)計算機的新世界。
Kaniel在以色列理工學(xué)院（Technion-Israel Institute of Technology）就讀計算機科學(xué)專業(yè)期間就已經(jīng)在英特爾（Intel）擔(dān)任軟件工程師。從賴希曼大學(xué)獲得MBA學(xué)位期間，被沃頓商學(xué)院的費城交換生計劃錄取。在費城的時候，他還榮獲了在一家風(fēng)投公司暑期實習(xí)的機會。
當(dāng)他參與過一項關(guān)于營銷技術(shù)和廣告的研究項目，發(fā)現(xiàn)了數(shù)字生態(tài)中普遍存在的問題，特別是品牌和廣告技術(shù)這兩方，因為這兩方代表的利益并不明確。
“品牌可以是品牌或廣告主；品牌也可以做發(fā)行渠道，這樣一個品牌同時代表兩方，這就出現(xiàn)了利益沖突。如果你代表買方，你希望花錢能夠物超所值，但賣方遵循的是另一套邏輯。”Kaniel說道。
短暫的風(fēng)投從業(yè)經(jīng)歷，促使他全心全意專注于開發(fā)衡量方案，由此解決技術(shù)利益沖突的困境。他回到以色列，與好友Reshef一起開發(fā)軟件，并成立了后來的AppsFlyer。Kaniel的妻子Lisa在數(shù)字營銷方面擁有豐富經(jīng)驗，在公司初創(chuàng)時發(fā)揮了重要的作用，現(xiàn)在她全職擔(dān)任AppsFlyer首席人力官。
關(guān)于未來
談及公司未來，Kaniel說：“我們應(yīng)該保持創(chuàng)新思維，不要沉湎于自己的產(chǎn)品，做到這一點其實挺難的。當(dāng)你固步自封，就無法實現(xiàn)新的構(gòu)想。因此，我們要熱愛這個生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>
“我們要熱愛實實在在使用互聯(lián)設(shè)備的人。我們的愿景是真正讓互聯(lián)設(shè)備的體驗變得更卓越、更安全，在產(chǎn)品體驗、品牌價值和隱私保護方面做到更好?！?/p>
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