與Facebook、Twitter或Instagram一樣,領英也是一個社交媒體平臺,但它專注于商業(yè),相較于其他社交媒體平臺,用戶群體更職業(yè)化。
對于個人用戶來說,可以在領英創(chuàng)建自己的個人簡歷,包括教育背景、工作經(jīng)驗和技能,尋找自己的潛在客戶,建立往來聯(lián)系。
對于公司來說,領英是一個能為公司做廣告,發(fā)布資訊動態(tài)的平臺,這可以幫助公司接觸到那些最重要的客戶。
如果你對領英這個平臺還不了解,你可以看看以下這幾個數(shù)據(jù):
51%的公司從領英上獲得過B2C客戶;
93%的B2B營銷人員認為領英是開發(fā)客戶最有效的網(wǎng)站;
與Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站相比,領英能為B2B公司帶來更多客戶;
50%的領英會員更愿意向之前在領英上接洽過的公司采購;
80%的領英會員想要與企業(yè)建立聯(lián)系,以提高他們的決策能力;
在所有從社媒渠道訪問企業(yè)網(wǎng)站的流量中,64%是由領英帶來的。
那么如何才能有效的在領英上開發(fā)潛在客戶?
首先要擺正用領英開發(fā)客戶的心態(tài),心急吃不了熱豆腐,對于領英這樣的社交平臺來說,太急只能適得其反。不掌握技巧就急于大幅度的加人、加群、發(fā)廣告,會觸及平臺的規(guī)則,被舉報封號。
所以提醒大家:想要用領英開發(fā)客戶一定要細水慢流、長遠經(jīng)營。在領英宣傳企業(yè)之余,你還可以用心寫一些行業(yè)相關(guān)的文章,樹立自己的專業(yè)性、更容易贏得老外的好感和信任,也利于賬號的良性運營。
寫這篇文章的時候,我的領英賬號正兒八經(jīng)的打理差不多4個月了,現(xiàn)在有了快2000多個connections。
我也不知道該怎么給這篇文章取名,本來我也沒想過寫這文章,畢竟網(wǎng)絡上分享這個的太多了,我實在沒必要去炒冷飯。但是很多人多次問到,還有一部分人竟然沒有培養(yǎng)領英賬號的意識,所以我覺得有必要系統(tǒng)的總結(jié)一下。
其實我覺得最強大的方法還是實操,我也希望看了文章的你,能立馬實操起來,要不然看了又怎么樣?道理我都懂,但那又怎樣呢?實操才是硬道理。
一.建立500+的connections
其實這個真的沒什么難度,每天就是堅持去做就可以。但是每次都會有人問,我加了別人但是回的很少,一堆的問題。其實我內(nèi)心真的是嘆了口氣,這就是意志力的問題。很多事情方法就在那里,需要的就是去堅持,因為別人不回你,就覺得這方法不行,就放棄,那就真的太......
這里我分享一些加人的心得:
1.加名人
領英免費的賬號有一個壞處,就是搜索限制,你搜到一定的數(shù)量次數(shù),它就開始限制你了,搜索結(jié)果只顯示3條,其他搜索結(jié)果被屏蔽,無法繼續(xù)搜索查看。而且新賬號很難加到別人,所以一開始你加別人通過率很低這是很正常的事情。
領英采取的是六度人脈的規(guī)則,一般我們最多可以跟二度人脈建立聯(lián)系,你的connection越多,或者你的聯(lián)系人里有個大賬戶,她有很多的connections,那么你就有越多的潛在二度人脈,然后你在搜索的時候也就越容易脫離領英給你設置的搜索限制。
我們舉個例子吧,你看我有2000個聯(lián)系人,而你是0個。但是一旦我同意跟你建立了聯(lián)系,則我的2000個聯(lián)系人全部是你的二度人脈,我的好友你全部可以加,搜索的時候限制就放松了許多。
所以一開始如果你的通過率很低,你可以去嘗試加一些那種專門做營銷號的名人,那些名人是為了粉絲,所以你去加都會通過的。這樣逐步就可以提高你加入的通過率,賬號初步就起來了。
2.外貿(mào)里SNS的運營其實目標群體很明確
你的目標群體無非有兩類,要么是競爭對手,要么是潛在的合作客戶。你需要花很多心思和時間去交流,去互動,去了解,去溝通。
以領英為例,我添加好友,從來都是搜索我的產(chǎn)品行業(yè)關(guān)鍵詞,找到相關(guān)的人或者公司,邀請他們。還要他們同意,一定是有所需求,這個需求是什么?就得由我們自己來把握了??赡苁遣少徯枨?,推銷需求,了解需求或者其他。找到需求點,就容易溝通交流了。
在領英上主動添加好友,我們可以發(fā)送自定義的邀請消息,這個消息內(nèi)容怎么去設計更符合對方的胃口,這就是我們要認真思考的問題。
3.弄清楚領英的定位
雖然都稱為SNS但是卻也是有很大的區(qū)別,例如領英和Facebook,區(qū)別就會很大。
領英是一個商人的交流圈子,交流的是商業(yè),再或者說,來到這里的訴求是商業(yè)機會或者商業(yè)交流交往。
那么如果我們想獲取好感,就要多做一些這方面的內(nèi)容,其實就是兩個方面,行業(yè)或者職業(yè),行業(yè)可以理解為產(chǎn)品領域,職業(yè)呢?可以理解為工作職位、工作內(nèi)容方面的領域。
例如我是“food machine”和“hexamine”方面的國際貿(mào)易工作,那么我在領英上就可以經(jīng)常寫一些與這兩個產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容或者與國際貿(mào)易相關(guān)的內(nèi)容!
Facebook更為私人化,吃喝拉撒睡,柴米油鹽醬醋茶,私人情感,私人癖好都可以寫一下,讓自己更加立體化,有利于加深在別人頭腦中的印象。
二.500+connections之前只做一件事
我的賬號沒到500+的connection之前,我什么也不會做,就是加人。很多人會給建議你可以去加一些群組,或者給潛在客戶發(fā)開發(fā)信,就是比較急切的想要獲取利益。
當然作為新人,需要迅速出單,沒辦法。但是如果想要從長遠著想,我是不建議一開始就套利的。
一開始我也不信,網(wǎng)絡上有什么建議我都會去嘗試,后面不斷的堅持,我才慢慢的悟出了一些可行性的技巧。我的賬號一開始就去加群組,通過率非常低,而且加了也不能有所作為,而且還很容易就打擊到我那少的可憐的自信心。
發(fā)開發(fā)信由于展示面做的不夠好,別人也很少回復,有回復的更多也是以比較禮貌的方式告訴你,你打擾到他了。
后面主要是我比較懶,也有太多其他事情要做,所以我就一心加人,兼做內(nèi)容,然后開始互動良好,偶有詢盤過來,后面加到500+ , 賬號內(nèi)容也比較不錯了, 整個賬號就顯示的一個比較活躍健康的姿態(tài)。不過我要再次強調(diào)一下,我比較懶,我是賬號到2000的時候再去發(fā)開發(fā)信息的,反饋就比較不錯。
每天加人我是不用手動的,我用了一個領英輔助工具,中文名字叫“領英助理”,每天不追求過多,只加到100個人左右。通過一般就是30到35個這樣,通過率還是不錯的,應該也和領英助理自動批量加人的時候,可以自定義設置邀請消息,在邀請消息里可以設置加入姓名變量的原因。這樣你的邀請消息發(fā)給誰,都會加入對方的名字稱呼,看起來感覺上肯定是不一樣的,對方也更愿意通過你。
我比較推薦如果你真想把領英做起來,就用領英助理來運營打理自己的領英帳號。因為這個輔助工具有相對完善的風險控制保護體系,可以避免違規(guī),保護領英帳號。
領英助理這個工具的主要功能布局是圍繞著長期性在領英積累開發(fā)客戶展開的,包含了解決領英搜索次數(shù)限制,解決領英添加好友限制,定向精準搜索客戶,批量添加好友,批量發(fā)送消息,批量訪問點贊,批量撤銷邀請,好友分組管理,申請?zhí)砑尤航M,抓取信息導出等。目前是我個人感覺上最好的領英輔助工具吧,不過也不是一定要用的東西,看你自己安排。
然后加人是這樣的,我不會亂加人,我會保證以下幾個原則:
1.只加國外潛在客戶
因為系統(tǒng)會根據(jù)你加的人來判斷你的興趣點,然后給出相應推薦。你加的行業(yè)潛在客戶越多, 你的六度人脈就打開的越多,你的詢盤來源才會越優(yōu)質(zhì)。國內(nèi)同行我也是不加的,好不容易搞起來的賬號,倒給同行給打開六度人脈了,我會很不爽。所以別再亂加人了,把你的賬號行業(yè)性的濃度給稀釋了。不過,如果你是新注冊的領英賬號,你能加到國內(nèi)你的同行,那占便宜的就是你了。
2.控制加人數(shù)量
我每天都不過量的加太多人,發(fā)太多邀請,基本都是控制在總數(shù)量在100左右。得益于領英助理的功勞,通過率還不錯,而且它會提醒和保護我做的所有操作是否有風險。一天100個,一天通過30個,一個月就有900個了, 3個月就有近2700個了。所以不急于一時,但是堅持去做,才是最高效的方式。關(guān)于是不是每天要強制突破100個數(shù)量,無視風險?我不敢,要不你試試?看看是不是真的會封號?嘿嘿,好壞!
領英找客戶并不只是“搜關(guān)鍵詞”一種方法,這5種方法都能助你找到客戶:
A.搜索行業(yè)名、公司名或產(chǎn)品名找客戶;
B.通過“可能認識的人”找客戶;
C.通過“已建立聯(lián)系的好友”找客戶;
D.在領英“建立公司主頁和產(chǎn)品專區(qū)”找客戶;
E.添加“領英群組”找客戶。
三.豐富主頁內(nèi)容
這個其實也叫完善豐富你的展示面,這個其實很重要的,可以影響你加人還有申請入群時的通過率,二是影響潛在客戶轉(zhuǎn)化為詢盤的轉(zhuǎn)化率,總之很重要。
但是其實我也是比較懶的,還是以自己舒適為主,感覺做這個就是需要耐心,反復揣摩優(yōu)化,所以也是慢悠悠的。這里的主頁內(nèi)容,我分成了以下幾塊:
1.資料頁面
這個資料頁面是最基本的頁面,一般就是領英提示的那些頁面,按照要求好好完善。這里有幾個讓我印象深刻的地方, 我稍微提一下。 第一個是頭像,頭像真的真的力求得體整潔,看起來干凈利索,漂亮就更好,美女帥哥總是被格外寬容對待。
其次另外一個讓我感覺很銷魂的就是在自我介紹那里,自我介紹是參考摘抄別人的,改了下用在自己行業(yè)里,再配幾張自己產(chǎn)品漂亮的圖片,以方便那些英文不好的客戶可以一眼就知道你做的是什么產(chǎn)品。其實英文好的客戶看到你的圖片也能更快的知道你是做什么的了,圖片簡單直觀。
01. 基礎信息的完善
1.1 profile picture
這個非常重要,一個專業(yè)的職業(yè)照必不可少。著裝專業(yè)的個人職業(yè)圖片,簡單背景,400*400 像素。要避免以下圖片:LOGO圖, 風景圖,動物圖,公司團隊圖,遠景圖等。
1.2 create a unique headline
可以包括產(chǎn)品或者行業(yè)關(guān)鍵詞,能提供什么幫助,可以用符號醒目區(qū)分。
1.3 thoughtful summary
概括自己具備的能力,專長。多用我如何幫助別人的口吻來寫。
1.4 build your experience
最少寫兩份工作簡歷,時間到當前,你的主要工作職責。
1.5 project
要有鏈接,小公司有小公司的PROJECT, 展會,幫助客人設計彩盒等。
02. 借力
2.1 Add rich media
展示專業(yè)的自己,可以添加圖片和VIDEO, 添加圖片時候,把圖片的名字命名上產(chǎn)品關(guān)鍵詞。
2.2 skills & endorsement
最重要的放前面,可以包含產(chǎn)品關(guān)鍵詞。
2.3 recommendations
3份以上比較完美,可以先給別人寫,投桃送李。寫完后通知別人接收。
2.4 contact info, unique URL
Website, wechat, email , 個性化的URL, 易記易搜索,易于SEO優(yōu)化。
2.5 add new section (accomplisments, interests)
Publication, patent, certification, course etc。
03. 錦上添花
3.1background, (banner 圖)
1584*396 像素,展示專業(yè)的你,(工作場景,產(chǎn)品或服務)。
2.充分利用Post
像我這么話癆的人,那短短的資料頁面肯定不夠我塞牙縫啊,所以這個post寫博文的地方就深深的吸引了我,可以讓我暢所欲言。
資料頁面能夠給客戶帶來的信息實在是很有限,最多就是簡單粗暴的告訴客戶我們是做什么的?但是你們產(chǎn)品的優(yōu)點特色就全部沒有地方可以施展其才華,所以這個post就很給力了。
事實上,你真的不要小瞧這個Post ,也不要那么功利化的亂用Post。我看到過很多很有意思的文章標題,已經(jīng)忘的差不多了,大概就是,什么產(chǎn)品的媽媽是誰?這類的,我很好奇的點進去一看。就幾行字,然后就是廣告了。反正給我的感覺就是欺騙惱怒,這個人的服務質(zhì)星很差,下次再也不會去看他的Post了。
Post真的很好,首先只要你一發(fā)Post , 領英就會善意的系統(tǒng)提示你的好友,你發(fā)了一篇Post ,所以你的好友越多,你的Post被關(guān)注的范圍就越廣。
你要是好好寫文章,專業(yè)的美名也就越來越好,所以很多人說自己從領英文章里得到了很多詢盤就是這個意思了。另外一個好處就是領英的權(quán)重還是很高的,你發(fā)一篇文章過去,很容易就排到Google很前的位置,比你那小網(wǎng)站好太多。
至于如何寫出好文章,作為過來人,我想說,堅持去寫慢慢就好了,所以鼓勵自己堅持下去。
四.500+ connections之后的事
其實我現(xiàn)在還是慢悠悠的干著前面那幾件事,已經(jīng)形成習慣了,做起來感覺不要太好。但是也感覺到自己該進步了,所以開始做些別的了。
首先就是加Group ,領英它很逗的,它會控制你的Pending申請,也就是你的未被批準的群組申請是有限制的,你必須先消化掉一些,才能去加新的群組。
所以加了一段時間,要么被通過,你就有名額去加新的群組,要么就需要去撤銷申請,然后去加新的。
加群組也是加行業(yè)相關(guān)的,這樣加進去后,我先看看里面可不可以發(fā)文章,可以發(fā)我就等過幾天就去發(fā)這樣。所以寫文章的好處真的不要太多了, 這個群組又開始有用了。
等你的connection有2000個,文章有了10來篇,也有很多人給你點贊的時候,你會發(fā)現(xiàn),加群組的通過率幾乎是100%,所以我再次不得不感慨,世風日下,人心不古,加個群組還這么勢力,菜鳥不能入內(nèi)。
加了群組一可以發(fā)文章,二可以加群組內(nèi)的成員為好友,又多了一條加人的渠道。還有就可以去積極評論,積極點贊然后讓別人記住你了。
寫來寫去發(fā)現(xiàn)其實領英沒那么復雜,搞懂了規(guī)則和生態(tài),堅持去做就好了,效果還是非常不錯的。
最后,不管你是新手還是老手,領英助理這個輔助工具你都可以去了解一下。
因為我還忘記說了很重要的一點,當你的connection越來越多的時候,怎么去精細化管理就越來越重要,要不然費盡心思加來的人,卻不能有序開發(fā),那不是白干一場?
所以要用到領英助理把自己的領英領英好友歸類分組管理好,不然最后會讓自己亂糟糟的一團亂麻,很影響之后對好友單獨開發(fā)的轉(zhuǎn)化率。
主動去跟別人溝通,加深印象,自我營銷,在領英上我們可以主動去給自己好友發(fā)送消息,可以傳遞我們的專業(yè)性,也可以軟推銷,引導用戶對我們的產(chǎn)品和服務做更深度的溝通了解。
同時我們也可以主動去關(guān)注別人的動態(tài),用心評論,往往能加速了解的進程,加大曝光的力度,甚至引流回自己的SNS賬號。
評論時,觀點要獨立,盡量新穎,盡量顯得有誠意,才會讓被評論者對你產(chǎn)生好奇,產(chǎn)生去了解的沖動。這樣你的“廣告”才會被瀏覽,才會產(chǎn)生效果,否則就什么都不是!
還有,領英在老外眼里是一個專業(yè)性質(zhì),商務性質(zhì)特別強的社交平臺,它畢竟不是B2B平臺,那么怎么讓別人愿意和你建立連接?你不能把自己表現(xiàn)成一個完全就是找人推銷的小銷售,雖然我們的目的是開發(fā)客戶,但是我們要學會把自己的直接目的隱藏起來。表現(xiàn)自己的專業(yè),優(yōu)秀,引導對方了解我們的產(chǎn)品,公司,所以高質(zhì)量的領英動態(tài)和文章發(fā)布一定不能落下。
不要忘記促進客戶的友好社交關(guān)系和維護客戶,回歸到社交平臺的核心,任何一個社交平臺,都是從不認識到認識,再到了解關(guān)注和提供幫助,最后水到渠成做生意。
往往通過郵件電話等傳統(tǒng)方式搞不定的客戶,嘗試在領英上建立聯(lián)系,成為Connection, 或是Sweet Message就能幫助破冰。
包括我們批量的邀請?zhí)砑宇I英好友和對領英好友進行批量的發(fā)送消息時,消息內(nèi)容不局限于產(chǎn)品的推銷和商務消息,也可以是一些節(jié)假日的問候。
同時在發(fā)送消息這一塊,我們也要事先對自己的領英好友進行歸類分組,堅決不要做無效營銷和騷擾營銷。最后在消息里記得插入姓名變量,讓它自動添加客戶的名字,這些都可以借助剛才提到的領英助理來高效率的完成。
好了,就寫這么多吧,最強大的方法還是實操,最強大的方法還是實操,最強大的方法還是實操,重要的事情強調(diào)三遍!!