關(guān)于Payoneer請求付款的介紹

“請求付款”讓您可以直接從Payoneer帳戶發(fā)起付款請求。了解如何與您的付款方進(jìn)行交易以及如何查看付款狀態(tài)等等。

怎樣申請開通請求付款服務(wù)？

若要申請“請求付款”服務(wù)，請登錄您的Payoneer賬戶并在接收菜單下選擇請求付款。在那里，可能會詢問您幾個問題，以了解該服務(wù)是否適合您的業(yè)務(wù)*。

當(dāng)您申請時，我們將要求您提供您的業(yè)務(wù)相關(guān)信息和您的身份證明文件。這些步驟對于驗證我們的服務(wù)條款是否支持您的業(yè)務(wù)以及防止欺詐和身份盜用很有必要。提交所要求的文件之后，您就可以立即開始請求付款。如果我們需要更多信息，我們將通過電子郵件聯(lián)系您。

*請注意，居住在某些國家的客戶必須先收到至少5000美元的付款總額，然后才能申請該服務(wù)。如果您來自這些國家之一，您將在“請求付款”頁面看到您與最低門檻還相差多少。請注意：通過“在線支付”服務(wù)從其他Payoneer用戶接收的付款不計入這個門檻。

我的款項的狀態(tài)是什么？

若要查看您提出的付款請求的狀態(tài)，登錄您的Payoneer賬戶并在活動菜單下方選擇已發(fā)送的付款請求。在那里，從列表選擇相關(guān)付款，您會看到一個時間軸，其中包含有關(guān)付款狀態(tài)的更多信息。

如果付款尚未完成，請嘗試以下操作：

在您的Payoneer賬戶中，前往設(shè)置菜單下方的驗證中心，看看是否被要求提供任何信息或文件以用于批準(zhǔn)付款。

查看您的電子郵件收件箱，看看是否有來自Payoneer的任何電子郵件。我們可能會要求您提供信息以用于批準(zhǔn)付款。

與付款方聯(lián)系并請他們查看其電子郵件，因為在某些情況下，我們需要付款方提供信息以用于批準(zhǔn)付款。

如果您通過驗證中心或者電子郵件提供了所需信息，這意味著付款正在審核中，您很快將通過電子郵件收到我們的回復(fù)。

為什么我的款項未能通過？

以下是Payoneer可能拒絕款項的一些常見原因

·付款方的銀行卡/信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)拒絕了這筆交易

·款項審核需要額外的文件或信息，但是您/付款方未提供

·款項不符合我們的條款與條件。

我們建議您查看電子郵件收件箱，看看我們是否為您提供了有關(guān)您的款項的更多信息。

費用/款項金額問題

通過“請求付款”服務(wù)收款的手續(xù)費取決于完成付款所使用的付款方式：

如果您收到的付款金額比預(yù)期的少，請檢查一下是否可以將差異歸因于上述費用。

我在發(fā)送付款請求時出現(xiàn)錯誤提示

請求付款服務(wù)的使用需要符合資格。以下是一些嘗試發(fā)送付款請求時可能導(dǎo)致錯誤的事項：

·未找到國家-付款請求可以發(fā)送給大多數(shù)國家的付款方。不支持付款請求的國家將不會出現(xiàn)在列表中

·境內(nèi)付款-部分國家不允許使用該服務(wù)接收來自同一國家的付款方的付款。如果此限制適用于您所在的國家，您將收到一條顯示該服務(wù)不支持境內(nèi)付款的錯誤消息。

·付款請求數(shù)量限制-您每天可以發(fā)送最多100個付款請求。

·支持的字符-付款請求表格僅支持英文字符。輸入特殊字符時可能會出現(xiàn)錯誤。