Payoneer全球支付服務

Payoneer的收款賬戶讓您可以通過當?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬或電匯方式向客戶接收付款。了解如何申請收款賬戶和管理您的收款等等。

我想申請額外的相同幣種收款賬號

若將您的收款賬戶替換為與Paypal、Stripe或其他支付提供商合作的發(fā)卡銀行的收款賬戶：

1.登陸Payoneer賬戶。

2.從主菜單中，前往接收并選擇Global Payment Service。

3.單擊’與付款提供商一起使用的接收帳戶。

4.點擊解決方案指南。

5.選擇您收款賬戶遇到的問題，之后根據(jù)屏幕上的說明進行操作。

需要額外增設(shè)相同貨幣的亞馬遜店鋪收款賬戶？

按照以下步驟操作以添加相同幣種的新收款賬戶：

1.登陸Payoneer賬戶。

2.從主菜單中，前往活動并選擇店鋪管家。

3.在店鋪管家中，單擊新增。

4.按照屏幕上的說明進行操作。

我的款項的狀態(tài)是什么？

如果您在等待一筆已通過當?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)至您的收款賬戶但尚未到賬的款項，您應該了解以下幾點：

·款項最多需要5個工作日才能到達Payoneer。

·星期六、星期日和銀行假日不被視為工作日。

·我們?yōu)槟峁┑拇蠖鄶?shù)收款賬戶都不支持電匯款項。您可以在這里找到每個幣種所支持的銀行轉(zhuǎn)賬類型。如果您嘗試通過不支持此功能的收款賬戶接收電匯轉(zhuǎn)賬，您的付款將自動退還給其付款方。

·我們?yōu)槟峁┑拇蠖鄶?shù)收款賬戶都不支持接收來自個人的付款。來自未經(jīng)批準的付款方的款項將被拒絕，并在7個工作日內(nèi)退還給付款方。

如果款項已到達您的Payoneer帳戶，但尚未出現(xiàn)在您的余額中，您應該了解以下幾點：

·在入賬之前，收到的款項需要經(jīng)過Payoneer的審核。

·在某些情況下，我們會需要額外的信息用來審核款項。在您的Payoneer賬戶中，前往設(shè)置菜單中的驗證中心，查看是否有任何待處理的信息或文件要求。

·盡管我們努力盡快審核付款，但是在某些情況下，審核可能需要3個工作日才能完成。感謝您的耐心等待！

為什么我的款項未能通過？

發(fā)送到您的Global Payment Service收款賬戶的款項被拒絕可能有以下幾個原因：

·付款方通過電匯轉(zhuǎn)賬的方式匯款。我們提供的大多數(shù)收款賬戶僅接受當?shù)剞D(zhuǎn)賬。點擊這里查看每個幣種可接受的轉(zhuǎn)賬方式。如果您嘗試通過不支持此方式的收款賬戶接收電匯轉(zhuǎn)賬，您的款項將自動退還給其付款方。

·我們?yōu)槟峁┑拇蠖鄶?shù)收款賬戶都不支持接收來自個人的付款。來自未經(jīng)批準的付款方的款項將被拒絕，并在7個工作日內(nèi)退還給付款方。

·款項不符合該服務的條款與條件。

·我們要求提供額外的信息或文件，但是尚未提供。我們建議您在Payoneer賬戶的驗證中心查看是否有任何待處理的信息和文件要求。

在大多數(shù)情況下，我們會通過電子郵件向您提供更多關(guān)于款項被拒原因的信息，因此我們建議您查看電子郵件收件箱，看看最近是否有來自Payoneer的任何電子郵件。被拒絕的款項將在7個工作日內(nèi)自動退還給其付款方。

費用/款項金額問題

您的收款賬戶收到的每筆款項的手續(xù)費取決于付款使用的幣種。

美元收款賬戶所收的款項收取最高1%的手續(xù)費。其他幣種收款賬戶所收的付款不收取手續(xù)費。

如果您收到的款項金額比預期的少，則差異可能歸因于上述費用。

我想編輯我的亞馬遜店鋪詳情

如需編輯亞馬遜店鋪信息，請通過以下方式聯(lián)系我們，我們將很高興為您提供協(xié)助，進行相應的更改。

在某些情況下，我們只需移除關(guān)聯(lián)的店鋪，之后您便可以重新添加正確的信息。

我想要申請另一個幣種的收款賬戶

如果您的賬戶符合使用Global Payment Service的資格，您將被自動分配美元和英鎊收款賬戶。如果您想添加一個不同幣種的賬戶，請遵循以下步驟：

1.登錄Payoneer。

2.打開收款并在下拉菜單中選擇Global Payment Service。

3.點按所需幣種，您將被導向一個頁面，您可以在那里提交服務請求。

如果您沒有看到任何幣種，這意味著目前沒有其他可用的幣種。

重要提示：

·每個請求均經(jīng)過人工審核，并受資格限制。

·您的請求將在7個工作日內(nèi)處理。

·請確保在提交請求之前您已經(jīng)將提款銀行賬戶添加至您的Payoneer賬戶。