伴隨東南亞數字經濟規(guī)模的進一步擴大,中國出海企業(yè)在東南亞發(fā)展中扮演的角色形象也正在得到進一步提升。
近10年來,中國-東盟自由貿易區(qū)的建設如火如荼,中國與東南亞人口第一大國印尼之間的經濟關系日趨密切,經濟政策的關聯(lián)度也日益提高。但是,由于印尼的國家體制、人文環(huán)境、宗教習慣和中國存在許多差異,在全球政經環(huán)境不確定性加劇的當下,中國企業(yè)出海開拓印尼市場,依舊存在諸多風險,需要謹慎把握,守正合規(guī),方可實現(xiàn)長遠發(fā)展。
需要注意的風險
·多級行政合作:印尼共計有34個一級地方行政區(qū),包括3個特區(qū)(雅加達首都特區(qū)、日惹特區(qū)、亞齊特區(qū))和31個省。印尼地方政府享有高度自治權,導致各省投資環(huán)境差異較大,地方法律與中央法律也可能存在沖突。
出海企業(yè)不僅要關注印尼中央政府或行業(yè)中央主管機構的監(jiān)管與合規(guī)要求,還需要同時密切關注投資目的地或企業(yè)運營地地方政府的相關規(guī)定。
·勞務用工差異:印尼與中國在勞工法、用工習慣、居民生活文化上有較大的差異。在印尼,企業(yè)用工需遵循印尼第13/2003號《勞工法》上的規(guī)定。
印尼對本國勞工有嚴格保護措施,如果企業(yè)放棄雇用印尼當地人,一經發(fā)現(xiàn),亦會遭受處罰。此外,印尼對外國勞工工作簽證簽發(fā)要求也較高。
此外,印尼是穆斯林居民聚集的國家,企業(yè)用工必須要尊重穆斯林居民的宗教習慣。
·基礎設施滯后:印尼電力缺乏,即使在雅加達這樣的大城市,遇上用電高峰期,也可能會出現(xiàn)大規(guī)模停電的情況。各類企業(yè)在印尼展業(yè),要對電力保障制定更周全的規(guī)劃,準備更充足的預算。
·頻發(fā)的欺詐事件:國際刑警的相關研究和報告顯示:東南亞國家面臨著一系列的數字欺詐威脅,包括僵尸網絡、網絡釣魚活動、銀行惡意軟件、勒索軟件、商業(yè)電子郵件泄露和加密劫持等,這些欺詐活動主要集中在數字借貸和電子商務行業(yè)。
伴隨技術演進,欺詐的手段也在時刻變化,了解欺詐和管理風險將始終是東南亞數字經濟企業(yè)的首要任務。畢竟,不能正確認識風險,也就不可能成功地定義業(yè)務目標和制定合理戰(zhàn)略。
出海印尼的初創(chuàng)企業(yè),一定要把欺詐防范放在風控管理的首要事項進行統(tǒng)籌,做好用戶管理,加強用戶身份驗證,合規(guī)開展業(yè)務。
長遠來看,這也是對企業(yè)的一種長期投資——風險管理,不僅只是在部署安全措施,更是在實踐一項保持增長的持久戰(zhàn)略。
值得關注的本土化運營策略
·靈活合作,注重聯(lián)合當地企業(yè):出海企業(yè)可依照商業(yè)原則,靈活運用對外直接投資、合營、參與東盟經貿合作區(qū)建設、開展第三方合作等多種形式,與印尼當地企業(yè)開展合作,實現(xiàn)優(yōu)勢產能與東盟市場的有效對接。
·加強人才共建,培養(yǎng)數字經濟人才:印尼政府計劃于2030年前,聯(lián)合私營部門培養(yǎng)儲備900萬本土數字技術專才。中國是數字經濟發(fā)展強國,既有領先的技術,也在培養(yǎng)國際化數字經濟人才方面積累了豐富的經驗,印尼政府正在實施的數字人才儲備計劃,也會為中國出海企業(yè)在印尼開拓業(yè)務帶來更多的合作契機。
·尊重文化差異,打造具有包容性的企業(yè)文化:在尊重不同國家習俗、宗教信仰與生活方式的前提下,確定企業(yè)發(fā)展所需要重視的價值觀和是非標準,用企業(yè)價值觀去整合不同國家地區(qū)的文化差異,是實現(xiàn)不同國家團隊之間暢快協(xié)作的有效方法。
·積極實踐企業(yè)社會責任:即使是初創(chuàng)企業(yè),也可考慮適當參與當地公益活動,反哺貢獻。積極實踐企業(yè)社會責任,能夠積極提升企業(yè)形象,對品牌和良好商譽的塑造會釋放長遠影響。
·充分厘清監(jiān)管規(guī)則,守正經營,合規(guī)致遠:每一個新興市場都會出現(xiàn)從紅利期的快速布局到市場回歸理性后的重塑發(fā)展,印尼數字經濟市場也不例外。出海印尼發(fā)展數字經濟企業(yè)的中國企業(yè),需要嚴格遵守當地法律法規(guī),重視追求和創(chuàng)造長期價值,只有能夠留下來的企業(yè),才能爭取到出海目的地更長遠的市場潛力。
積極合作,守正創(chuàng)新,合規(guī)致遠——助力出海企業(yè)提升競爭格局。
在數字經濟行業(yè),無論是哪種業(yè)務創(chuàng)新,加強數據保護、保障個人隱私、注重風控審核和欺詐防范,都是商業(yè)運營不變的底層邏輯,也是長久經營的商業(yè)基礎。
機遇之地,把握未來
當下,印尼政府正在踐行“2021-2024年數字印尼總路線”,根據總路線的指導方針,印尼將繼續(xù)在數字基建、數字政務、數字經濟和數字社會四個領域發(fā)力。面向未來,印尼政府將繼續(xù)擴大4G領域、發(fā)展5G、發(fā)射SATRIA多功能衛(wèi)星及建立國家數據中心,來推動數字經濟的發(fā)展。
作為已助力全球超過700家金融機構和企業(yè)開展數字化轉型與反欺詐風控部署的專業(yè)人工智能技術公司,ADVANCE.AI也期望能與更多中國出海企業(yè)在數字經濟業(yè)務的創(chuàng)新開拓中牽手合作,以智慧前行,以科技賦能,助力更多企業(yè)實現(xiàn)更高效、更智能的數字身份驗證與自動化工作流程部署,以及更有效、更精準的欺詐防范與風險管理。
本文主要內容節(jié)選自ADVANCE.AI最新發(fā)布的《中國企業(yè)出海印度尼西亞發(fā)展數字經濟市場開拓指南》(下文簡稱《印尼指南》)。
《印尼指南》印尼營商環(huán)境做了客觀介紹,詳細分析了印尼數字經濟領域的市場現(xiàn)狀,并結合近期發(fā)布的行業(yè)報告,分行業(yè)解析了數字經濟領域熱門出海行業(yè)在印尼發(fā)展的實際情況,同時對中國企業(yè)在印尼開展商事活動可能遇到的各類風險給予了提示,對出海企業(yè)關心的事項提供了可查閱的素材,是關注印尼市場的中國出海企業(yè)值得了解的行業(yè)調研資料。