一文教你get！什么是EDM營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

EDM營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

什么是EDM營(yíng)銷(xiāo)？

EDM,Electronic Direct Mail Marketing,即電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)Email營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)通過(guò)電子郵件向潛在消費(fèi)者和現(xiàn)有消費(fèi)者發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息以進(jìn)行銷(xiāo)售、教育或建立忠誠(chéng)度的方法。這一策略可貫穿用戶(hù)生命旅程的整個(gè)過(guò)程。電子郵件怎么群發(fā)？在群發(fā)之后如何衡量活動(dòng)是否成功，以及如何利用這一數(shù)據(jù)改進(jìn)發(fā)給顧客的下一封郵件。這篇文章中，小易將重點(diǎn)介紹要衡量的指標(biāo)，以及它們的重要性。

EDM營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有哪些衡量指標(biāo)？

在Email營(yíng)銷(xiāo)策略中，送達(dá)率、打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和退訂率是衡量電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否成功的五大指標(biāo)。

一、送達(dá)率

達(dá)率表明已發(fā)送郵件成功送達(dá)收件人的百分比。這一指標(biāo)是郵件發(fā)送后首先跟蹤的指標(biāo)之一。如果有較高的送達(dá)率，則意味著我們的郵件列表是有效的，即發(fā)送的郵件在顧客的收件箱里。但如果我們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)自己的送達(dá)率在下降，這可能意味著我們被屏蔽了。

目標(biāo)：99%

如果送達(dá)率在97%或以下，那么就需要評(píng)估我們的郵箱地址收集方式了。

二、打開(kāi)率

打開(kāi)率是打開(kāi)我們郵件的收件人百分比。該指標(biāo)由強(qiáng)大的品牌知名度或標(biāo)題驅(qū)動(dòng)。

目標(biāo)：20%

有很多方法可以通過(guò)A/B測(cè)試發(fā)送時(shí)間或不同標(biāo)題來(lái)提高郵件打開(kāi)率。

三、點(diǎn)擊率（CTR）

點(diǎn)擊率是打開(kāi)我們的郵件并點(diǎn)擊它的人數(shù)百分比。這可以同時(shí)評(píng)估兩個(gè)指標(biāo)，即打開(kāi)郵件的人數(shù)和點(diǎn)擊次數(shù)。許多商家用這一指標(biāo)來(lái)衡量Email營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體成功程度。

目標(biāo)：3.5%

確保創(chuàng)建的內(nèi)容與受眾相關(guān)，這將為我們的成功奠定基礎(chǔ)。除了在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)送郵件外，小易還有一些其他建議，比如一個(gè)強(qiáng)有力的行動(dòng)號(hào)召，包括激勵(lì)措施（如折扣）和移動(dòng)端界面優(yōu)化。

四、轉(zhuǎn)化率

郵件轉(zhuǎn)化率是指執(zhí)行了指定操作（比如購(gòu)買(mǎi)）的訂閱用戶(hù)的百分比。這是郵件活動(dòng)最重要的指標(biāo)之一，因?yàn)樗ǔＪ强偰繕?biāo)。

目標(biāo)：2%或以上

有各種各樣的方式可以提升轉(zhuǎn)化率，比如在標(biāo)題中添加折扣、移動(dòng)響應(yīng)設(shè)計(jì)以及明確的行動(dòng)號(hào)召，讓閱讀者很容易知道在哪里執(zhí)行我們想讓他們采取的指定操作。

五、退訂率

退訂率是指郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)出后選擇退出訂閱列表的用戶(hù)百分比。

目標(biāo)：0.5%或以下

在Email營(yíng)銷(xiāo)中，為了保持這個(gè)指標(biāo)的數(shù)字較低，我們可以測(cè)試郵件發(fā)送頻率，并使內(nèi)容易于理解且具有相關(guān)性。當(dāng)談?wù)撪]件發(fā)送頻率時(shí)，是指我們向訂閱用戶(hù)發(fā)送郵件的次數(shù)。他們不想每天都收到我們的郵件，因此從一開(kāi)始就把這點(diǎn)融入到我們的策略中是很重要的。這與相關(guān)性和可理解性密切相關(guān)。

Shopify有哪些好用的EDM營(yíng)銷(xiāo)

的外貿(mào)郵件群發(fā)軟件

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)的第一步是選擇電子郵件營(yíng)銷(xiāo)軟件，通過(guò)這寫(xiě)電子營(yíng)銷(xiāo)軟件我們就可以開(kāi)始構(gòu)建聯(lián)系人列表。作為商家，經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題是：電子郵件怎么群發(fā)？其實(shí)，在尋找外貿(mào)郵件群發(fā)軟件時(shí)，我們無(wú)需試圖尋找最“完美”的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)工具，因?yàn)橛性S多功能強(qiáng)大且性?xún)r(jià)比高的外貿(mào)郵件群發(fā)軟件可任我們挑選。

以下是與Shopify集成的一些適用于外貿(mào)郵件群發(fā)軟件/工具：

·Klaviyo

·Conversio

·Jilt

·Omnisend

我們可以在Shopify應(yīng)用商城中找到它們并進(jìn)行試用，尋找更適合自己團(tuán)隊(duì)的軟件來(lái)解決“電子郵件怎么群發(fā)”的問(wèn)題。

電子郵件怎么群發(fā)

如果你擁有一家Shopify網(wǎng)店，你可以通過(guò)Shopify應(yīng)用商城試用和安裝相關(guān)app來(lái)幫助你解決“電子郵件怎么群發(fā)”的困惑。其中，Shopify Email就是一款不錯(cuò)的選擇。

它會(huì)自動(dòng)啟用跟蹤功能，活動(dòng)報(bào)告會(huì)直接在后臺(tái)展示以下數(shù)據(jù)：

·送達(dá)率，告知我們成功送達(dá)了多少封電子郵件

·取消訂閱的訂閱者數(shù)量

·點(diǎn)擊電子郵件中鏈接的訂閱者數(shù)量

·電子郵件被報(bào)告為垃圾郵件的次數(shù)

·商店通過(guò)電子郵件獲得的獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)量

·通過(guò)電子郵件獲得商店訪(fǎng)問(wèn)并導(dǎo)致產(chǎn)品被添加到購(gòu)物車(chē)的次數(shù)

·通過(guò)電子郵件訪(fǎng)問(wèn)商店的客戶(hù)所下的訂單數(shù)量

·通過(guò)電子郵件訪(fǎng)問(wèn)商店的客戶(hù)所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額（美元）

小易提醒：記得要經(jīng)常分析我們的郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成果并相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整哦~