如果我忘記了我的Payoneer信息，該如何登錄我的Payoneer賬戶？

登錄時(shí)，您需要輸入用戶名（電子郵箱）和密碼。

有時(shí)，為了進(jìn)一步保護(hù)賬戶安全，您可能需要完成兩步驗(yàn)證，或驗(yàn)證您在注冊時(shí)設(shè)置的安全問題。

有關(guān)兩步驗(yàn)證的更多信息，請查看以下常見問題解答。

忘記密碼該怎么辦？

如果您忘記了Payoneer密碼，您可以通過短信驗(yàn)證*，按照以下5個步驟重設(shè):

1.進(jìn)入登陸頁面并點(diǎn)擊忘記密碼

2.輸入您的用戶名，您的用戶名是您注冊賬戶時(shí)使用的電子郵件地址。

3.確認(rèn)您的電話，我們將通過短信方式發(fā)送驗(yàn)證碼。

4.輸入6位驗(yàn)證碼。

5.輸入新密碼。

您是否在通過郵箱或短信嘗試重置密碼時(shí)看到的信息不正確？

我們建議您嘗試以下操作：

·清除瀏覽器緩存

·使用其他瀏覽器

·使用瀏覽器的隱私瀏覽功能

有關(guān)詳細(xì)步驟，請選擇您的瀏覽器：

Internet Explorer-(清除緩存),(私密瀏覽)

Chrome-(清除緩存),(私密瀏覽)

Firefox-(清除緩存),(隱私瀏覽)

Safari-(清除緩存),(無痕瀏覽)

Microsoft Edge-(清除緩存),(InPrivate瀏覽)

沒有收到短信？

您可以要求重新發(fā)送驗(yàn)證碼或通過電子郵件重設(shè)密碼。通過郵件重設(shè)密碼，請執(zhí)行以下步驟:

1.點(diǎn)擊使用郵件重設(shè)

2.輸入您的用戶名。一般情況下您的用戶名是您的注冊電子郵件地址

3.查看您的收件箱—我們將發(fā)送重設(shè)密碼操作說明

4.跟隨說明重設(shè)您的密碼

沒有收到郵件？

·查看您的輸入的用戶名是否正確。一般情況下您的用戶名是您的注冊電子郵件地址

·查看您的垃圾郵件文件夾

·如果您仍舊沒有收到郵件，聯(lián)系我們.

忘記其他詳情無法重設(shè)密碼？

聯(lián)系我們，我們將很高興幫助您！

*請注意：手機(jī)短信驗(yàn)證取決于是否可用

如果我忘記了用戶名，該怎么辦？

如果您不記得與Payoneer賬戶關(guān)聯(lián)的電子郵箱，我們建議您在各個電子郵箱收件箱中查找來自Payoneer的郵件。

或者，如果您使用的電子郵箱域名支持句點(diǎn)作為別名，我們建議您在登錄時(shí)使用電子郵箱的兩種組合方式。

如果您仍然無法登錄，請使用其他電子郵箱聯(lián)系我們獲取進(jìn)一步幫助。

請注意：根據(jù)Payoneer的安全政策，您將需要提交進(jìn)一步的安全驗(yàn)證詳情，并提交您的Payoneer賬戶顯示的活動狀態(tài)的收款來源的文件證明。

如果我忘記了手機(jī)號碼，該怎么辦？

以下方法可以幫助您回憶起與Payoneer賬戶關(guān)聯(lián)的電話號碼：

·您的電話號碼是您在注冊時(shí)選擇的。

·如果您在Payoneer在線賬戶,中更改了電話號碼，則您的電話號碼將不同于注冊時(shí)選擇的電話號碼。

·如果您在個人資料設(shè)置中更改了電話號碼，但尚未更新與兩步驗(yàn)證關(guān)聯(lián)的電話號碼，則這些號碼可能會有所不同，反之亦然。有關(guān)兩步驗(yàn)證的更多信息，請查看此篇常見問題解答。

·地區(qū)/國家代碼將會自動出現(xiàn)在電話號碼之前。

·請確保數(shù)字之間沒有多余的空格。

如果您仍然無法回憶起與Payoneer賬戶關(guān)聯(lián)的電話號碼，請聯(lián)系我們獲取進(jìn)一步幫助。

請注意：根據(jù)Payoneer的安全政策，您將需要提交進(jìn)一步的安全驗(yàn)證詳情，并提交您的Payoneer賬戶顯示的活動狀態(tài)的收款來源的文件證明。

如果我忘記了安全問題的答案，該怎么辦？

如果您忘記了安全問題的答案，或在三次輸入錯誤答案后被鎖定，請重置密碼。

如果您無法重置密碼，請聯(lián)系我們我們將竭誠為您服務(wù)！

如果我忘記了用戶名和密碼，該怎么辦？

如果您忘記了用戶名和密碼，請使用其他電子郵箱聯(lián)系我們獲取進(jìn)一步幫助。

請注意：根據(jù)Payoneer的安全政策，您將需要提交進(jìn)一步的安全驗(yàn)證詳情，并提交您的Payoneer賬戶顯示的活動狀態(tài)的收款來源的文件證明。