跨境電商海外倉是什么？有什么意義？

海外倉是跨境電商物流模式的重大創(chuàng)新，是解決跨境電商物流成本高昂、配送周期漫長問題的有效方案，本質(zhì)上是將跨境貿(mào)易實現(xiàn)本地化，提升消費者購物體驗。下面一起來了解跨境電商海外倉的一些知識點。

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什么是海外倉？

海外倉是指建立在海外的倉儲設(shè)施。在跨境電商中，海外倉是指國內(nèi)中大型賣家將商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標市場國家，在當?shù)亟}庫、儲存商品，然后再根據(jù)當?shù)氐匿N售訂單，及時從當?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送的一站式庫存管理服務(wù)。

跨境電商海外倉可以解決跨境物流的各種痛點，給客戶帶來良好的購物體驗。

1、跨境電商海外倉都是直接本地配送，大大縮短了配送時間；

2、使用本地物流，一般可以在線查詢貨物配送狀態(tài)，實現(xiàn)包裹全過程跟蹤；

3、跨境電商海外倉首次采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，按照正常清關(guān)流程進口，大大降低了清關(guān)障礙；

4、本地配送減少了運輸過程，大大降低了損失率；

5、跨境電商海外倉有各種商品庫存，可以輕松實現(xiàn)退換貨。

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海外倉常見業(yè)務(wù)

1、一件代發(fā)

賣家從國內(nèi)將批量備貨產(chǎn)品寄到國外海外倉，之后由海外倉工作人員清點上架，當有買家下單時，賣家只需在海外倉系統(tǒng)中下達發(fā)貨指令即可，倉庫人員會根據(jù)指令在國外當?shù)貙崿F(xiàn)本地派送。

2、換標

若賣家賬戶出現(xiàn)問題或是標簽貼錯等情況發(fā)生時，需要將商品發(fā)到海外倉更換標簽重新售賣。

3、中轉(zhuǎn)

最常見的情況是將FBA和第三方海外倉結(jié)合起來使用，先囤貨在海外倉，定期或不定期中轉(zhuǎn)發(fā)往（補貨）FBA，一邊從FBA發(fā)貨，一邊從海外倉發(fā)貨。

4、處理退換貨等增值服務(wù)

5、分銷

借助海外倉在當?shù)氐膬?yōu)勢，便利的地宣傳及銷售產(chǎn)品。

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海外倉作用

跨境電商海外倉可以解決跨境物流的各種痛點，給客戶帶來良好的購物體驗。

1、降低物流成本

從海外倉發(fā)貨，特別是在當?shù)匕l(fā)貨，物流成本遠遠低于從中國境內(nèi)發(fā)貨。郵政包裝和國際專線物流對運輸貨物的重量、體積和價值有一定的限制，導致許多大型貨物和貴重貨物只能通過國際快遞運輸。

跨境電商海外倉的出現(xiàn)不僅突破了貨物重量、體積和價值的限制，而且比國際快遞商便宜。以山地自行車為例，其尺寸為140cm*70cm*10cm，重量為14kg。由于體積（長度和周長）的限制，不能通過郵政渠道和專線物流進行交付，只能通過國際快遞和跨境電商海外倉進行交付。

80%的傳統(tǒng)倉儲管理方法依靠人工管理貨物，并依靠人工記錄倉庫、貨物數(shù)量和貨物信息。當貨物數(shù)量相對較大時，清點、質(zhì)量檢驗、倉儲、上下貨架等都需要大量的人力和時間，不僅成本高，而且容易出錯。隨著第三方跨境電商海外倉系統(tǒng)的管理，它應(yīng)運而生。而且，第三方跨境電商海外倉系統(tǒng)的正確應(yīng)用對企業(yè)有很大的幫助。

2、加快物流時效

從海外倉發(fā)貨，可以節(jié)省報關(guān)清關(guān)所用的時間，并且按照賣家平時的發(fā)貨方式（DHL5-7天，fedex7-10天，ups10天以上）若是在當?shù)匕l(fā)貨，客戶就可以在1-3天收到貨，大大的縮短了運輸時間，加快了物流的時效性。

3、提升客戶滿意度

因為并不是所有收到的產(chǎn)品，都能讓客戶滿意，這中間可能會出現(xiàn)，貨物破損、短裝、發(fā)錯貨物等情況，這時客戶可能會要求，退貨、換貨、重發(fā)等情況，這些情況在海外倉內(nèi)便可調(diào)整，大大節(jié)省了物流的時效性，在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞，也能為賣家節(jié)省運輸成本，減少損失。

4、有利于開拓市場

因為海外倉更能得到國外買家的認可，從另外一方面，如果賣家注意口碑營銷，自己的商品在當?shù)夭粌H能夠獲得買家的認可，也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場，擴大產(chǎn)品銷售領(lǐng)域與銷售范圍。

5、提高產(chǎn)品曝光率

如果平臺或者店鋪，在海外有自己的倉庫，那么當?shù)氐目蛻粼谶x擇購物時，一般會優(yōu)先選擇當?shù)匕l(fā)貨，因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間。

跨境電商海外倉克服了跨境物流的各種痛點，為消費者帶來了更好的購物體驗，促進了更多的消費者再次購買，從而增加了銷售額。調(diào)查結(jié)果顯示，使用跨境電商海外倉的賣家在瀏覽量、價格、銷售量、銷售總額和周轉(zhuǎn)率方面都有了顯著提高。