元宇宙的先發(fā)機會在企業(yè)市場

去年，運營著Tinder、Match.com和Hinge等在線平臺的Match集團斥資17.25億美元收購了Hyperconnect，開啟了對元宇宙領(lǐng)域的布局。

不幸的是，Match集團在實施這一策略時遇到了挑戰(zhàn)。在最新的股東信中，Match首席執(zhí)行官Bernard Kim指出，“我已經(jīng)指示Hyperconnect團隊進行迭代，但目前不會在元宇宙上大舉投資。我們將繼續(xù)仔細評估這一領(lǐng)域，當我們對整體機遇有了更清晰的認識，并覺得我們的服務(wù)有取得成功的優(yōu)勢時，我們會在適當?shù)臅r候考慮向前邁進。”

無獨有偶，全球最大的社交媒體巨頭Meta也在元宇宙布局方面遇到了問題。盡管該公司擁有龐大的資源和全球用戶群，但在過去一年中，其股價已經(jīng)從378美元暴跌至178美元。

顯然，元宇宙正面臨著諸多挑戰(zhàn)。

在企業(yè)領(lǐng)域的先發(fā)機會

作為一項新事物，發(fā)展初期面臨挑戰(zhàn)在所難免，畢竟，推出新技術(shù)從來都不是一件容易的事情。

但對于元宇宙來說，先發(fā)機會可能并不在消費者領(lǐng)域，而可能在企業(yè)市場。

EY(永安)數(shù)字與新興技術(shù)負責人Matt Barrington表示，“如今的企業(yè)已經(jīng)在利用元宇宙來推動新的互動。這些體驗是由現(xiàn)有技術(shù)堆棧和Web 3.0技術(shù)堆棧驅(qū)動的，帶來了新的業(yè)務(wù)模型以及創(chuàng)建、存儲和交換價值的方法。隨著企業(yè)持續(xù)探索與業(yè)務(wù)相關(guān)的用例，并評估元宇宙對其業(yè)務(wù)和客戶的影響，我們將看到整個市場的大規(guī)模試驗?！?/p>

因此，接下來讓我們更深入地看看在元宇宙這個新的虛擬世界中的企業(yè)機會。

元宇宙應(yīng)用

當涉及到消費者級別的元宇宙時，用例的類型是有限的。它主要關(guān)乎游戲類型的體驗。在盈利方面，有購買數(shù)字道具、訂閱和贊助。有趣的是，有各種各樣的品牌在元宇宙中購買了虛擬房地產(chǎn)。

但對于企業(yè)來說，元宇宙似乎有無窮無盡的應(yīng)用案例。事實上，每個行業(yè)都可以有自己的元宇宙應(yīng)用集。

普華永道美國TMT和全球技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)副總裁Emmanuelle Rivet表示，“根據(jù)我們最近的元宇宙調(diào)查結(jié)果顯示，使用元宇宙環(huán)境為員工培訓(xùn)、入職或招聘提供新的工作體驗是最主要的用例。此外，元宇宙環(huán)境還為分散的勞動力(包括前線工人，他們可能感覺與“中心”或“企業(yè)”脫節(jié))提供了一個連接和參與的場所。它也為員工提供了接觸元宇宙的機會，熟悉它，并通過實驗有效地提高技能，為企業(yè)提供了一個創(chuàng)新和開發(fā)更多用例的平臺?！?/p>

物理環(huán)境的數(shù)字孿生也有一些有趣的用例，可以使物理環(huán)境變得超級逼真和精確。

德勤咨詢公司美國領(lǐng)導(dǎo)者Andrew Blau表示，“被復(fù)制的物理環(huán)境可能是自然的，也可能是被建造的東西，例如建筑或其他類型的結(jié)構(gòu)，工業(yè)操作，或交通網(wǎng)絡(luò)。人類、機器人和人工智能代理可以在這些數(shù)字孿生內(nèi)部合作，計劃、設(shè)計和測試加速創(chuàng)新和規(guī)劃周期，以滿足各種業(yè)務(wù)需求。”

元宇宙策略

元宇宙的構(gòu)想仍處于早期階段，錯誤是不可避免的，但有一些指導(dǎo)方針會有所幫助。

Zendesk公司首席技術(shù)官Adrian McDermott稱，“員工和客戶都在元宇宙中尋找新的體驗，這意味著需要確保虛擬數(shù)字人(virtual avatar)、增強現(xiàn)實和其他形式的交互足夠友好，使協(xié)作和培訓(xùn)比現(xiàn)實生活中更簡單。在此過程中，你需要優(yōu)先考慮沉浸感?！?/p>

確實，為實現(xiàn)該過程，科技公司需要進行大量盡職調(diào)查，此舉可能既昂貴又復(fù)雜。

聯(lián)想XR和Metaverse總經(jīng)理Vishal Shah表示，“企業(yè)需要值得信賴的技術(shù)合作伙伴，以構(gòu)建或?qū)彶楹秃献髯詈玫募夹g(shù)，以及規(guī)劃、部署和管理技術(shù)的手段，這樣一來，今天這些加速業(yè)務(wù)的解決方案才不會成為明天的障礙。這也需要一個開放的解決方案，總是為用例制作最佳的硬件和軟件組件。事實上，開放永遠是贏家，在這個新的虛擬世界中也會如此。”

該戰(zhàn)略的另一個部分——同時也是很容易被忽視的——是金融/經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。沒有這一點，成功的機會就會急劇下降。

Genpact媒體、出版和娛樂高級副總裁兼全球主管Brajesh Jha表示，“企業(yè)將需要開發(fā)完全不同的財務(wù)、會計、風(fēng)險和合規(guī)流程方法，以維持元宇宙帶來的所有關(guān)鍵創(chuàng)新，包括貨幣化和元宇宙經(jīng)濟創(chuàng)新，例如加密貨幣和NFT(非同質(zhì)化代幣)?！?/p>

不要落后

然而，大多數(shù)企業(yè)仍對元宇宙采取觀望態(tài)度，但這可能意味著落后于競爭對手。而且后期再想要趕上來可能非常困難。Synchrony創(chuàng)新發(fā)展副總裁Mike Storiale表示，“元宇宙為企業(yè)提供了一個重要的機會。其影響力無異于上世紀90年代末的電子商務(wù)狂潮?！?/p>