隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展和信息技術的廣泛應用，客戶的需求逐漸多樣化，營銷的方式也在不斷的進行創(chuàng)新。語音播報也隨之產生，語音播報是基于營銷短信群發(fā)后開發(fā)的全新營銷方式。傳播方式是以手機和固話為載體，依托運營商提供的資源，通過外呼系統(tǒng)平臺對目標人群進行精確發(fā)送。被廣泛應用于金融、地產、教育、保險等行業(yè)。
語音播報是什么？
語音播報是通過在線網絡互動營銷服務系統(tǒng)批量呼叫潛在目標用戶，實現(xiàn)自動播報廣告語音、接聽人工座席，引導客戶溝通，篩選潛在用戶群，直接鎖定目標用戶！以最低的開拓成本，精確找尋最直接的目標用戶！輕松實現(xiàn)市場營銷！
語音播報的優(yōu)勢：
1、即時性：廣告發(fā)布即時性強，基本不受發(fā)送速度的限制，瞬間直達目標受眾。
2、互動性強：用戶能通過按鍵回撥接通座席，直接與廣告主進行互動，提升廣告效果。
3、表現(xiàn)性強：聲情并茂，企業(yè)可自定義表現(xiàn)形式，與廣播類似，還可以加入音樂等元素。
語音播報相較于傳統(tǒng)短信營銷或人工電話營銷，有著更加強大的性能優(yōu)勢：
1.語音播報廣告，以電話接聽后自動播放語音的方式進行海量潛在用戶挖掘，有興趣的客戶轉接人工實時咨詢，形式新穎，效率更高。
2.系統(tǒng)自動海量潛在用戶群呼，再篩選出有意向用戶進行定向營銷的方式，大大降低了電話營銷的人力成本、提高了營銷效率，提高了成交數(shù)量。
3.可實時查詢呼叫時間和接聽時長，了解潛在用戶的興趣度，實現(xiàn)潛在用戶到目標用戶的篩選。
4.當客戶接聽語音咨詢，人工通話完畢后，系統(tǒng)可向人工播放：“請為剛才的用戶意向進行評價，沒有意向請按0，有意向請按1，很有意向請按2”。人工通過按鍵評價用戶的意向，直接鎖定目標用戶。
5.當客戶轉人工實時咨詢通話結束后，系統(tǒng)可向人工實時播報客戶的號碼，或者將轉接的客戶信息實時彈屏到人工登陸的坐席電腦上，記錄客戶意愿、要求等信息，第一時間掌握客戶資料。
怎么挑選語音提醒的優(yōu)質平臺？
為了保證語音播報可以快速便捷的送達至用戶手機，企業(yè)在選擇第三方語音服務商的時候，一定要保證自己選擇到的平臺是正規(guī)、優(yōu)質的。（比如小編所在公司FRS提供的自主研發(fā)系統(tǒng)的平臺，智能監(jiān)控呼叫狀態(tài)，自動調整路由，保證語音群呼發(fā)送率前提下，有效提高客戶的接通率。）選擇一家通道優(yōu)質、資源豐富、穩(wěn)定性強的服務商，就可以讓企業(yè)在應用語音播報服務的時候，讓每一通語音都準確、高效的送達到用戶手機中，提高客戶的接通率。
以上就是關于語音播報服務內容的介紹，如果還有不懂的可以私信小編咨詢。
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