隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,客戶(hù)的需求逐漸多樣化,營(yíng)銷(xiāo)的方式也在不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。語(yǔ)音播報(bào)也隨之產(chǎn)生,語(yǔ)音播報(bào)是基于營(yíng)銷(xiāo)短信群發(fā)后開(kāi)發(fā)的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。傳播方式是以手機(jī)和固話(huà)為載體,依托運(yùn)營(yíng)商提供的資源,通過(guò)外呼系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精確發(fā)送。被廣泛應(yīng)用于金融、地產(chǎn)、教育、保險(xiǎn)等行業(yè)。
語(yǔ)音播報(bào)是什么?
語(yǔ)音播報(bào)是通過(guò)在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)批量呼叫潛在目標(biāo)用戶(hù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)播報(bào)廣告語(yǔ)音、接聽(tīng)人工座席,引導(dǎo)客戶(hù)溝通,篩選潛在用戶(hù)群,直接鎖定目標(biāo)用戶(hù)!以最低的開(kāi)拓成本,精確找尋最直接的目標(biāo)用戶(hù)!輕松實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)!
語(yǔ)音播報(bào)的優(yōu)勢(shì):
1、即時(shí)性:廣告發(fā)布即時(shí)性強(qiáng),基本不受發(fā)送速度的限制,瞬間直達(dá)目標(biāo)受眾。
2、互動(dòng)性強(qiáng):用戶(hù)能通過(guò)按鍵回?fù)芙油ㄗ?,直接與廣告主進(jìn)行互動(dòng),提升廣告效果。
3、表現(xiàn)性強(qiáng):聲情并茂,企業(yè)可自定義表現(xiàn)形式,與廣播類(lèi)似,還可以加入音樂(lè)等元素。
語(yǔ)音播報(bào)相較于傳統(tǒng)短信營(yíng)銷(xiāo)或人工電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),有著更加強(qiáng)大的性能優(yōu)勢(shì):
1.語(yǔ)音播報(bào)廣告,以電話(huà)接聽(tīng)后自動(dòng)播放語(yǔ)音的方式進(jìn)行海量潛在用戶(hù)挖掘,有興趣的客戶(hù)轉(zhuǎn)接人工實(shí)時(shí)咨詢(xún),形式新穎,效率更高。
2.系統(tǒng)自動(dòng)海量潛在用戶(hù)群呼,再篩選出有意向用戶(hù)進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)的方式,大大降低了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的人力成本、提高了營(yíng)銷(xiāo)效率,提高了成交數(shù)量。
3.可實(shí)時(shí)查詢(xún)呼叫時(shí)間和接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng),了解潛在用戶(hù)的興趣度,實(shí)現(xiàn)潛在用戶(hù)到目標(biāo)用戶(hù)的篩選。
4.當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)語(yǔ)音咨詢(xún),人工通話(huà)完畢后,系統(tǒng)可向人工播放:“請(qǐng)為剛才的用戶(hù)意向進(jìn)行評(píng)價(jià),沒(méi)有意向請(qǐng)按0,有意向請(qǐng)按1,很有意向請(qǐng)按2”。人工通過(guò)按鍵評(píng)價(jià)用戶(hù)的意向,直接鎖定目標(biāo)用戶(hù)。
5.當(dāng)客戶(hù)轉(zhuǎn)人工實(shí)時(shí)咨詢(xún)通話(huà)結(jié)束后,系統(tǒng)可向人工實(shí)時(shí)播報(bào)客戶(hù)的號(hào)碼,或者將轉(zhuǎn)接的客戶(hù)信息實(shí)時(shí)彈屏到人工登陸的坐席電腦上,記錄客戶(hù)意愿、要求等信息,第一時(shí)間掌握客戶(hù)資料。
怎么挑選語(yǔ)音提醒的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)?
為了保證語(yǔ)音播報(bào)可以快速便捷的送達(dá)至用戶(hù)手機(jī),企業(yè)在選擇第三方語(yǔ)音服務(wù)商的時(shí)候,一定要保證自己選擇到的平臺(tái)是正規(guī)、優(yōu)質(zhì)的。(比如小編所在公司FRS提供的自主研發(fā)系統(tǒng)的平臺(tái),智能監(jiān)控呼叫狀態(tài),自動(dòng)調(diào)整路由,保證語(yǔ)音群呼發(fā)送率前提下,有效提高客戶(hù)的接通率。)選擇一家通道優(yōu)質(zhì)、資源豐富、穩(wěn)定性強(qiáng)的服務(wù)商,就可以讓企業(yè)在應(yīng)用語(yǔ)音播報(bào)服務(wù)的時(shí)候,讓每一通語(yǔ)音都準(zhǔn)確、高效的送達(dá)到用戶(hù)手機(jī)中,提高客戶(hù)的接通率。
以上就是關(guān)于語(yǔ)音播報(bào)服務(wù)內(nèi)容的介紹,如果還有不懂的可以私信小編咨詢(xún)。