作為共享充電寶行業(yè)知名企業(yè),竹芒科技旗下?lián)碛兴央娕c街電兩大共享充電寶品牌,目前在全國共有150萬家門店,擁有4億用戶,覆蓋2800個(gè)市、區(qū)。
Y時(shí)代,竹芒如何脫穎而出?
隨著智能手機(jī)升級迭代,人們對手機(jī)的使用時(shí)長和重度使用場景不斷增多,充電寶已成為當(dāng)下許多人出行時(shí)必不可少的用品之一。但受限于便捷性、安全性和個(gè)人習(xí)慣等因素,仍有很多人不愿或忘帶充電寶。共享充電寶憑借“即用即借、即還即走”和按時(shí)收費(fèi)等優(yōu)勢,成功緩解了人們的手機(jī)用電焦慮。
竹芒旗下的街電、搜電給用戶帶來便利的同時(shí),也遇到了諸多挑戰(zhàn)。
伴隨著用戶數(shù)、交易量和業(yè)務(wù)種類的逐年增加,竹芒原數(shù)據(jù)倉庫平臺面臨在線彈性靈活擴(kuò)展受限、運(yùn)維復(fù)雜、業(yè)務(wù)處理時(shí)效性差等多重挑戰(zhàn),亟需一個(gè)更加穩(wěn)定、高效、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺來保障各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行,支撐竹芒打造出覆蓋全國各大城市核心商圈、交通樞紐和重要的公共空間的共享充電寶+智能物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
竹芒科技
公司目前擁有上千萬設(shè)備,每時(shí)每刻都有來自全國各地的海量設(shè)備日志數(shù)據(jù)和訂單數(shù)據(jù),現(xiàn)有的平臺無法高效、快速處理海量設(shè)備日志數(shù)據(jù)和訂單數(shù)據(jù)以及復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景。
竹芒運(yùn)維人員
公司原數(shù)倉平臺是封閉一體機(jī)架構(gòu),維保成本高、開放性低、運(yùn)維難度較高。受存儲系統(tǒng)控制器數(shù)量和性能的限制,存儲的整體性能被限定,無法在線擴(kuò)容,對業(yè)務(wù)、客戶體驗(yàn)有很大影響。
竹芒合伙人
出于優(yōu)化經(jīng)營策略的需求,需要實(shí)時(shí)查看充電寶機(jī)柜點(diǎn)位當(dāng)日的經(jīng)營數(shù)額、借出歸還次數(shù)等情況,以便在未來物色更合適的點(diǎn)位、做出更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備鋪設(shè)計(jì)劃。但是點(diǎn)擊后臺,系統(tǒng)顯示業(yè)務(wù)繁忙,這種情況屢見不鮮,同時(shí)也帶來了不小的經(jīng)營壓力。
該怎么改善用戶的體驗(yàn)感受、該如何應(yīng)對日益增長的業(yè)務(wù)?經(jīng)過竹芒內(nèi)部多次選型評估、綜合考量,選用華為云GaussDB(DWS)作為企業(yè)數(shù)據(jù)分析底座,構(gòu)建一站式分析能力平臺。
數(shù)據(jù)驅(qū)動,加速布局“共享充電寶+”新模式
在華為云GaussDB(DWS)的幫助下,竹芒科技實(shí)現(xiàn)了在全場景業(yè)務(wù)使用環(huán)境中“全覆蓋”消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者吃喝玩樂游購?qiáng)实姆椒矫婷妗?/p>
超大容量:支撐三大產(chǎn)品線、八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚和分析;
華為云GaussDB(DWS)超大規(guī)模集群,支撐竹芒旗下共享充電寶、共享充電樁、智能零售柜等多品類設(shè)備的海量訂單查詢、收益統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理等。支持?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)寫入、實(shí)時(shí)分析,更直觀、清晰地查詢匯總設(shè)備訂單,查看商家收益、客戶訂單分布等,支撐企業(yè)經(jīng)營決策。
彈性擴(kuò)展:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)激增時(shí)快速在線擴(kuò)容,業(yè)務(wù)不中斷;
隨著竹芒業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)模增長、業(yè)務(wù)場景復(fù)雜度加大以及客戶多樣化需求的,華為云GaussDB(DWS)在業(yè)務(wù)高峰時(shí)段自動擴(kuò)容的彈性伸縮的機(jī)制,保障了平臺的安全穩(wěn)定及成本可控,為用戶提供了7*24秒級服務(wù)響應(yīng)的能力,滿足用戶使用需求。
極簡運(yùn)維:使竹芒科技為合伙人提供便捷、穩(wěn)定的平臺服務(wù)。
華為云GaussDB(DWS)百萬QPS高并發(fā)特性支撐竹芒3萬+合伙人實(shí)時(shí)檢測各類設(shè)備的狀態(tài)、查看數(shù)據(jù)分析、收費(fèi)策略、優(yōu)惠力度,每天只需通過手機(jī)APP就能實(shí)時(shí)查看門店所有的收益和訂單情況,而且還可以隨時(shí)提現(xiàn),實(shí)時(shí)到賬。
除此之外,華為云GaussDB(DWS)的多維分析能力還可以生成獨(dú)立用戶畫像,方便后續(xù)全方位分析,進(jìn)一步完善改進(jìn)企業(yè)的方式以及產(chǎn)品。
精益求精:GaussDB(DWS)加速釋放數(shù)據(jù)價(jià)值
華為云數(shù)據(jù)倉庫GaussDB(DWS)助力竹芒構(gòu)建全新一代穩(wěn)定、高效、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺來保障各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行,減少用數(shù)成本,降低運(yùn)維門檻,提升數(shù)據(jù)治理性能,為業(yè)務(wù)的經(jīng)營決策提供全面支撐,最大化地釋放數(shù)據(jù)價(jià)值,為用戶提供更多智能便利的生活服務(wù)。
面向未來,華為云GaussDB(DWS)將繼續(xù)探索深化多業(yè)務(wù)應(yīng)用場景,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以豐富的跨域業(yè)務(wù)場景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。