2019手游留存率報(bào)告，你的高質(zhì)量玩家在哪？

隨著市場(chǎng)預(yù)算的不斷增加，買量對(duì)于大多數(shù)手游品類的重要性越來越高，買量成本的提高也導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)加劇。對(duì)于買量主來說，最大的痛點(diǎn)在于，成本提升的同時(shí)，買量帶來的用戶留存率卻出現(xiàn)了小幅度下滑，AppsFlyer近日發(fā)布的《2019全球應(yīng)用留存基準(zhǔn)報(bào)告》顯示，非自然新增用戶的30日留存率同比下滑8%。

對(duì)于大多數(shù)依賴內(nèi)購(gòu)或者訂閱付費(fèi)的手游來說，玩家在游戲內(nèi)的時(shí)間越長(zhǎng)、消費(fèi)的概率也會(huì)越高，因此，留存率在手游營(yíng)銷領(lǐng)域是至關(guān)重要的一個(gè)KPI，它既可以決定一款產(chǎn)品的盈利能力，也能影響對(duì)于未來收入和用戶LTV的預(yù)測(cè)，因此留存率也是買量效率的關(guān)鍵指標(biāo)之一。

在手游全球化趨勢(shì)日益明顯，國(guó)內(nèi)同行出海全面深化的前提下，哪些市場(chǎng)的用戶留存率最高？特定品類的產(chǎn)品在哪些地區(qū)更容易買到高質(zhì)量用戶？以下是GameLook整理的詳細(xì)內(nèi)容：

買量留存率降低成為行業(yè)痛點(diǎn)，你的高質(zhì)量玩家在哪？

在手游競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的情況下，深度研究買量數(shù)據(jù)、定位并獲取高質(zhì)量用戶成為制勝關(guān)鍵。為此，AppsFlyer針對(duì)2019年第三季度追蹤的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，這些樣本包括：非自然安裝量（買量）29億次、1.5萬款超過3000次安裝量的應(yīng)用、再營(yíng)銷帶來的轉(zhuǎn)化量25億次和通過再營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)5000次以上安裝量的2500款應(yīng)用。

報(bào)告顯示：iOS用戶長(zhǎng)線留存率（第8周）比安卓用戶高32%；再營(yíng)銷較高的應(yīng)用比不再營(yíng)銷的應(yīng)用留存率高60%；排名前40 的市場(chǎng)月留存同比提高63%；自然新增用戶月留存比買量用戶高25%。

針對(duì)不同類型的游戲，AppsFlyer將不同國(guó)家和地區(qū)的次日留存率、七日留存率和月留存率進(jìn)行了排名，GameLook挑選部分類型手游的30日留存率排名進(jìn)行截圖：

SLG手游非自然新增用戶月留存率最高的十個(gè)國(guó)家和地區(qū)：日本、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、西班牙、美國(guó)、烏克蘭和俄羅斯

SLG手游自然新增用戶月留存率最高的十個(gè)國(guó)家和地區(qū)：日本、中國(guó)臺(tái)灣、德國(guó)、韓國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、西班牙、俄羅斯和烏克蘭。

休閑手游非自然新增用戶月留存率前十的國(guó)家和地區(qū)：日本、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、西班牙、荷蘭、意大利、馬來西亞和泰國(guó)。

休閑手游自然新增用戶月留存率前十的國(guó)家和地區(qū)：日本、德國(guó)、荷蘭、中國(guó)臺(tái)灣、法國(guó)、澳大利亞、美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)和馬來西亞。

RPG手游非自然新增用戶月留存率排名前十的國(guó)家和地區(qū)依次是：日本、法國(guó)、德國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、英國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、西班牙、美國(guó)和馬來西亞。

RPG手游自然新增用戶月留存率前十的國(guó)家和地區(qū)：日本、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、泰國(guó)和越南。

動(dòng)作類手游非自然新增用戶月留存率Top 10的國(guó)家和地區(qū)：日本、英國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)、意大利、中國(guó)臺(tái)灣、德國(guó)和沙特。

動(dòng)作類手游自然新增用戶月留存率Top 10的國(guó)家和地區(qū)：日本、中國(guó)臺(tái)灣、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、意大利、西班牙、韓國(guó)和烏克蘭。

猜謎類手游非自然新增用戶月留存排名前十的國(guó)家和地區(qū)：日本、美國(guó)、法國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、英國(guó)、荷蘭、德國(guó)、澳大利亞、意大利和馬來西亞。

猜謎類手游自然新增用戶月留存排名前十的國(guó)家和地區(qū)：日本、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、美國(guó)、意大利、俄羅斯、英國(guó)、澳大利亞和烏克蘭。

發(fā)布一年流失率高，再營(yíng)銷成為提升留存率關(guān)鍵

對(duì)于營(yíng)銷者們來說，對(duì)買量獲得的用戶群進(jìn)行再次營(yíng)銷同樣是提高留存率的關(guān)鍵，報(bào)告指出，再營(yíng)銷比重達(dá)到中高份額的應(yīng)用，留存率比再營(yíng)銷比重較低甚至為零的應(yīng)用，留存率高60%。

眾所周知，手游壽命的平均壽命不足半年。但是即便是對(duì)于成功者，從長(zhǎng)線來看，保持留存率同樣具有挑戰(zhàn)性，報(bào)告顯示，發(fā)布一年以上的應(yīng)用只有40%出現(xiàn)了月留存同比提升，大多數(shù)都出現(xiàn)了下滑。

再營(yíng)銷可以帶來用戶回流效應(yīng)，提高長(zhǎng)期留存率。AppsFlyer建議同行，應(yīng)盡早開始再營(yíng)銷活動(dòng)，與用戶互動(dòng)，并且基于安裝和媒體渠道等數(shù)據(jù)，利用高級(jí)留存功能和多樣化的游戲內(nèi)事件對(duì)用戶高度細(xì)分，提高變現(xiàn)潛力。