引言
Blibli是印尼的一家電商平臺(tái),成立于2011年,主要采用B2B、B2C和B2B2C(企業(yè)到企業(yè)再到消費(fèi)者)的業(yè)務(wù)模式。11月8日,Blibli在印尼證券交易所上市,募集資金約5億美元,市值約達(dá)35億美元。
作為印尼最大的電商平臺(tái),Blibli平臺(tái)上匯聚了超過10萬家專門經(jīng)營電子產(chǎn)品和配件的合作伙伴,為消費(fèi)者提供海量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不斷滿足消費(fèi)者的日常生活需要。
Blibli希望打造印尼忠實(shí)用戶數(shù)量最多的電商平臺(tái)。他們致力于為全國用戶打造便捷、滿意的購物體驗(yàn)。
挑戰(zhàn)
作為印尼領(lǐng)先的電商平臺(tái)之一,Blibli一直在探索高效的渠道來推動(dòng)數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展。聯(lián)盟營銷渠道自然而然地成了他們的首選。這一渠道按照效果收費(fèi),而且只有產(chǎn)生轉(zhuǎn)化時(shí)才需要付費(fèi),因此大部分情況下能夠保證正向的投資回報(bào)率。
Blibli充分認(rèn)識到了App用戶的價(jià)值,他們通過聯(lián)盟營銷活動(dòng)將用戶引流到App,從而打造優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。歸因數(shù)據(jù)會(huì)通過可靠的集成方法自動(dòng)傳輸,因此,Blibli可以準(zhǔn)確掌握聯(lián)盟營銷活動(dòng)的歸因數(shù)據(jù),同時(shí)降低連續(xù)優(yōu)化的人力投入,并節(jié)省在聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中的支出。
Blibli需要可靠的技術(shù)合作伙伴,幫助他們自信地開展和推廣聯(lián)盟營銷活動(dòng)。他們希望打造流暢用戶體驗(yàn),并且能夠跨平臺(tái)將轉(zhuǎn)化準(zhǔn)確歸因到相應(yīng)的活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),Blibli選擇與Branch合作。
解決方案:
Branch提供了標(biāo)準(zhǔn)化的鏈接路由、預(yù)定義的回傳模版、自動(dòng)化的工作流和清晰的數(shù)據(jù)映射,能夠深度集成所有主要聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。Blibli可以與首選聯(lián)盟營銷平臺(tái)深度集成,從而利用Branch鏈接將用戶引流到App內(nèi)的相應(yīng)頁面。這樣可以保證,通過聯(lián)盟營銷活動(dòng)引流到Blibli移動(dòng)App的用戶可以獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
在與Branch合作后,Blibli可以解鎖聯(lián)盟營銷渠道App跟蹤的真實(shí)價(jià)值,克服移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)中各種障礙帶來的挑戰(zhàn)。Blibli可以準(zhǔn)確將他們的跨平臺(tái)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(包括App內(nèi)事件)歸因到具體的聯(lián)盟營銷活動(dòng)。因此,營銷人員可以評估營銷渠道的效果并與用戶互動(dòng),從而更高效地做出營銷決策。
成果
部署B(yǎng)ranch鏈接后,Blibli的商品交易總額中可以歸因到聯(lián)盟營銷活動(dòng)的部分增長了超過150%。一些主要聯(lián)盟營銷合作伙伴的歸因銷售額增長了10倍。Blibli的有些平臺(tái)合作伙伴的聯(lián)盟營銷收入甚至提升了30倍。這樣明顯的效果要?dú)w功于準(zhǔn)確的App內(nèi)歸因,之前這些流量可能會(huì)歸功于自然增長渠道。
與Branch合作后,Blibli現(xiàn)在可以通過聯(lián)盟營銷渠道加速部署自己的移動(dòng)增長策略,并大規(guī)模過渡為App優(yōu)先的策略。
“在移動(dòng)為先的時(shí)代,印尼市場的競爭非常激烈。作為一家快速增長的電商平臺(tái),Blibli希望為用戶打造一流的體驗(yàn),同時(shí)不斷采用可擴(kuò)展的營銷策略,加速移動(dòng)增長。Branch是移動(dòng)營銷方面的行業(yè)引領(lǐng)者,他們提供優(yōu)秀的跨平臺(tái)、跨渠道衡量系統(tǒng),不僅可以解決我們在深度鏈接方面而挑戰(zhàn),還可以幫助我們充分利用按效果付費(fèi)的聯(lián)盟營銷渠道,從而助力我們達(dá)成長期業(yè)務(wù)目標(biāo)?!?/p>
Collin Dion Agata,產(chǎn)品經(jīng)理