經(jīng)常有賣家來問Facebook代理YinoLink易諾
發(fā)布廣告提示出錯(cuò)該怎么辦?
廣告顯示未發(fā)布是怎么回事??
在投放Facebook廣告的過程中遇到錯(cuò)誤提示的情況各式各樣,需要根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施。YinoLink易諾Facebook廣告賬戶問診第1期來了!今天給大家?guī)淼膬?nèi)容是常見的出錯(cuò)原因及解決方案。
Facebook廣告投放欄狀態(tài)檢查
除了在創(chuàng)建并編輯廣告后提示出錯(cuò),無法順利發(fā)布Facebook廣告,我們還可以根據(jù)廣告管理工具中投放欄的狀態(tài)判定廣告現(xiàn)在的狀態(tài)及存在的問題。
1.紅色三角形錯(cuò)誤圖標(biāo)
如果投放欄顯示紅色三角形的錯(cuò)誤圖標(biāo),則廣告或所在的廣告系列或廣告組存在問題??梢酝ㄟ^“i”小圖標(biāo)了解具體問題及解決方案。
2.綠色圓圈待處理圖標(biāo)
如果投放欄顯示綠色圓圈的待處理圖標(biāo),則廣告未投放的原因是Facebook廣告處于草稿、待審核狀態(tài),或因排期設(shè)置將在之后投放。
3.關(guān)閉
如果投放欄顯示“關(guān)”則廣告已關(guān)閉。當(dāng)廣告主主動(dòng)將廣告關(guān)閉,創(chuàng)建的自動(dòng)規(guī)則將廣告關(guān)閉,或廣告設(shè)置了定時(shí)結(jié)束的情況下廣告會(huì)顯示關(guān)閉狀態(tài)。
常見Facebook廣告錯(cuò)誤提示及解決方案
在廣告主創(chuàng)建或編輯廣告后,可能會(huì)遇到無法發(fā)布廣告的情況,需要根據(jù)系統(tǒng)提示更新該廣告并修復(fù)錯(cuò)誤。
1.無法使用主頁帖子或廣告帖無法顯示
在遇到“您使用的帖子無法在廣告中進(jìn)行推廣”或“無法顯示與您的廣告關(guān)聯(lián)的Facebook帖子”提示時(shí),首先需要確認(rèn)帖文是否已經(jīng)被刪除,如果已經(jīng)被刪除了可以選擇其他帖子進(jìn)行投放。
此外,F(xiàn)acebook廣告賬戶不能推廣公共主頁的圖文展示帖,這類帖子可通過主頁的速推功能進(jìn)行推廣。
2.未發(fā)布的公共主頁
在遇到“推廣對(duì)象屬于未發(fā)布的公共主頁”提示時(shí),說明投放廣告的主頁已取消發(fā)布。除了Facebook公共主頁管理員關(guān)閉公共主頁可見性的情況,也可能是公共主頁因長(zhǎng)期未處于活動(dòng)狀態(tài)而被系統(tǒng)取消發(fā)布。
Facebook公共主頁的管理員可以在“公共主頁設(shè)置”中的“常規(guī)選項(xiàng)”編輯“公共主頁可見度”,更改公共主頁的發(fā)布狀態(tài)。
3.廣告素材違規(guī)標(biāo)記
遇到“廣告包含或提及被安全系統(tǒng)禁止的內(nèi)容”提示時(shí),說明使用的Facebook廣告素材由于違規(guī)被系統(tǒng)標(biāo)記了,F(xiàn)acebook代理YinoLink易諾建議廣告主更換創(chuàng)意素材投放。
4.優(yōu)惠或活動(dòng)已結(jié)束
如果Facebook廣告中包含已結(jié)束或已過期的優(yōu)惠將無法投放,由于優(yōu)惠無法更新,廣告主需要在其他廣告組中創(chuàng)建新的優(yōu)惠和廣告。
如果Facebook廣告中包含已結(jié)束的活動(dòng),可以編輯活動(dòng)時(shí)限后再投放廣告。
5.缺少商品編號(hào)或商品系列為空
在投放Facebook目錄廣告時(shí),如果看到“商品系列商品數(shù)量不足”或“商品系列為空”的錯(cuò)誤消息,說明存在庫(kù)存為空、商品無貨或已刪除的情況。廣告主需要查看商品目錄,確保推廣的商品數(shù)量充足。
6.被封或受限
如果Facebook公共主頁被封、受限或Facebook個(gè)人賬號(hào)的廣告投放功能受限也無法正常投放Facebook廣告,廣告主需要先進(jìn)行申訴,可使用團(tuán)隊(duì)其他成員的Facebook個(gè)人賬號(hào)投放廣告。