如何接受或拒絕賣家就PayPal爭議提議的部分退款？

如何接受或拒絕賣家就PayPal爭議提議的部分退款？

當賣家就爭議提議部分退款后，您有10天的時間來決定是否接受或拒絕。如果您未在10天內(nèi)做出回復，則該提議將失效，爭議將自動結束。

接受或拒絕與爭議有關的部分退款的方法如下：

1.前往調(diào)解中心。

2.選擇未解決事件。

3.在事件旁的“操作”下點擊回應。

4.接受賣家的退款提議或建議一個不同的金額，然后點擊繼續(xù)。

5.按照提示填寫各個步驟。

如果您接受部分退款，則退款將返還至原始付款的賬戶內(nèi)。如果您使用的是信用卡或借記卡付款，款項將退還至您的卡。請留出在30天的時間，以便將款項退還到您的卡上。如果您使用PayPal余額付款，系統(tǒng)將在24小時內(nèi)將款項退還到您的PayPal賬戶。

如何在PayPal賬戶中查看我的爭議或補償申請的狀態(tài)？

您可以在“調(diào)解中心”查看爭議、補償申請、退單或賬戶限制的狀態(tài)。方法如下：

1.轉至調(diào)解中心。

2.在未解決事件列表中找到您的補償申請。事件狀態(tài)顯示在“狀態(tài)”部分中。

3.點擊事件，以顯示狀態(tài)詳細信息。

如果找不到您的事件，請從“查看”列表中選擇“所有已結束的事件”，然后重新搜索。

我可以就PayPal對我補償申請做出的裁定提出申訴嗎？

如果您對事件處理結果不滿意，我們建議您聯(lián)系賣家以達成協(xié)議或尋求解決方案。大多數(shù)賣家的目標是滿足買家需求。

PayPal的裁定是最終裁定。如果您有未審查的其他信息，或者補償申請?zhí)幚碛姓`，您可以聯(lián)系我們。

我的買家提出了爭議、補償申請或退單，而且這筆付款已凍結在我的PayPal賬戶中。我應該怎么做？

如果買家對您提出爭議、補償申請或退單，則您賬戶中資金將凍結，在事件解決之前將無法使用或提現(xiàn)。這樣可以確保在您需要向買家退款時賬戶內(nèi)有可用的資金。您可以在調(diào)解中心查看未解決爭議或補償申請的當前狀態(tài)，并對事件做出回復。

您可以在爭議發(fā)生期間隨時使用凍結的資金在"交易詳情"頁面發(fā)放退款。如果您發(fā)放全部退款，爭議將結束。如果您提供的部分退款金額低于買家的申請金額，那么買家可以選擇接受或拒絕您的提議。待爭議、補償申請或退單得到解決后，剩余的資金將被解凍。