PayPal調(diào)查補償申請需要多長時間？

PayPal調(diào)查補償申請需要多長時間？

為確保交易雙方都能獲得公平的結果，我們在調(diào)查補償申請時會從多種來源收集信息和證據(jù)。大多數(shù)補償申請調(diào)查會在10-14天或更短的時間內(nèi)完成。但是，有時若情況復雜，我們最多可能需要30天或更長的時間來審查事件并做出裁定。

如果我們需要任何一方提供新信息，我們會指定提交這些信息的截止日期。

事件有新的進展時，我們會發(fā)送電子郵件通知您。此外，您也隨時可以在調(diào)解中心查看補償申請狀態(tài)。

我無法在PayPal上和賣家/買家解決交易問題。如何將爭議升級為補償申請？

如果您和您的買家/賣家無法解決爭議，您可以將爭議升級為PayPal補償申請。升級為補償申請，即表示您要求PayPal調(diào)查補償申請并決定結果。

在爭議提出后的20天內(nèi)，您隨時可以將爭議升級為補償申請。如果在20天內(nèi)未將爭議升級為補償申請，則該爭議將自動結束。已結束的爭議不能重新提出，也無法升級為補償申請。

以下為將爭議升級為補償申請的方法：

1.前往調(diào)解中心。

2.點擊事件旁邊的查看。

3.點擊上報給PayPal。

4.按照說明將爭議升級為補償申請。

下一步怎么做？

爭議升級為補償申請后，我們會發(fā)送電子郵件告知您最新進展以及您需要采取的措施或提供的信息。我們通常可以在30天之內(nèi)做出裁定，但有時也可能需要更長時間。您隨時可以訪問調(diào)解中心，查看補償申請的狀態(tài)。