前些天是傳統(tǒng)的西方圣誕節(jié)及新年假期,一般很多人都會(huì)請(qǐng)長(zhǎng)假,從12月24日一直休假到1月5號(hào)左右。
為什么呢?
當(dāng)時(shí)在Opay做支付平臺(tái),大量的交易要進(jìn)出,最坑的是NIBSS給了每工作日交易限額,即每個(gè)工作日通過NIBSS出-入要低于某一個(gè)值,如果超過,則不再允許通過NIBSS出。
(NIBSS是尼日利亞銀行網(wǎng)間轉(zhuǎn)賬的一個(gè)類似網(wǎng)聯(lián)的系統(tǒng),只處理銀行和支付機(jī)構(gòu)之間轉(zhuǎn)賬,不處理其他交易)
當(dāng)時(shí)Opay的主要業(yè)務(wù)邏輯的入金來源主要來自通過POS機(jī)刷銀行卡的方式進(jìn)入Opay系統(tǒng),少量是通過綁卡充值渠道,還有少量是其他銀行通過NIBSS轉(zhuǎn)入。而出金則主要是通過NIBSS轉(zhuǎn)其他銀行,
所以通過NIBSS的入和出之間永遠(yuǎn)都有一個(gè)較大的差值。
并且NIBSS給的時(shí)間窗不是按0點(diǎn)到0點(diǎn)的,是下午2點(diǎn)到下午2點(diǎn),也就是說對(duì)一個(gè)正常周末,這個(gè)時(shí)間窗是周五下午2點(diǎn)到周一下午2點(diǎn),實(shí)際是3天的交易量;如果是3天假期就是4天交易量;如果是圣
誕這種4天假期就是5天交易量;把5天的交易量擠在一個(gè)工作日時(shí)間窗里,可想而知壓力有多大。
最要命的是,一般周五下午以及公共假期前都是出金提現(xiàn)的高峰。
如果超限了怎么辦?
其實(shí)沒有太多好辦法,一個(gè)是如果自己銀行賬戶里有錢,拿自己的銀行資金通過NIBSS打款進(jìn)Opay系統(tǒng),這個(gè)入金增長(zhǎng)了,這個(gè)差值變少了,還能讓用戶多點(diǎn)出金,但基本不夠用,多應(yīng)付2,3個(gè)小
時(shí)。這些錢在周末打進(jìn)去,再在平時(shí)工作日分批提出來。
”財(cái)務(wù)MM,我們又受限了,申請(qǐng)一下,往系統(tǒng)里打幾個(gè)億吧,救救急!拜托,今晚上請(qǐng)您吃飯!“
”客服團(tuán)隊(duì),接了電話就跟客戶好好講,過了2點(diǎn)轉(zhuǎn)賬就成功了,現(xiàn)在是NIBSS受限,告訴客戶非常抱歉,周末容易出這個(gè)問題,好好講哈!"