專業(yè)獨立站的搭建絕對不是拼拼湊湊,用模板填填補補就可以了的。
獨立站是否能成功最基礎(chǔ)的部分就是站點的搭建,繼而需要我們有嚴(yán)密的計劃,有正常偏上的審美,有足夠的時間和資金投入,有優(yōu)秀的運營團隊運維,有完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)支撐!
聽起來很難,做起來更難!
難的事情才值得去做,有門檻,突破了就會形成核心競爭力!至于你行不行?接著往下看:
選擇什么工具來建站,除了考慮到使用的流暢性之外,是否要考慮性價比,所謂性價比就是我們能夠花最少的成本高效的獲取想要的結(jié)果,那么Shopify作為建站工具絕對是不二之選,為什么會這么說,Shopify在全球的獨立站賣家的使用率占到絕大多數(shù),甚至是一度讓我們小白賣家理解為Shopify是獨立站,獨立站就是Shopify!
話不多說,今天就全方位多角度的從如何準(zhǔn)備建站材料開始給大家詳細分享一下打造一個專業(yè)的高大上的Shopify站點是如何從0到1實現(xiàn)的。
需要準(zhǔn)備的材料
郵箱
第一個就是郵箱,郵箱的使用要考慮到獨立站后期的郵件營銷,要配合域名、店鋪定位、產(chǎn)品等來選定郵箱。一個郵箱有什么好講的?
好的郵箱的選擇在體現(xiàn)專業(yè)度的同時也會避免很多后期的麻煩,比如說QQ郵箱可能會收不到國外顧客的郵件,那么在我們運營的過程中會處處碰壁。比如說一個關(guān)聯(lián)度不高的郵箱在郵件營銷的過程中難度很大,錢也花了,收不到效果,無形之中增加了跳失率,也降低了咱們的投入產(chǎn)出比。再比如不專業(yè)的郵箱可能在郵件發(fā)出的半小時內(nèi)就會被作為垃圾郵件攔截,即使郵件的內(nèi)容豐富度高,專業(yè)性強,導(dǎo)向性強也會被第一道防線攔截,損失了一大批的潛在客戶。
首選域名郵箱,次選Gmail郵箱,再選國外的其他郵箱,例如outlook郵箱等,特定人群的小眾市場也可以對應(yīng)特定地區(qū)的郵箱類別,如下圖:
體現(xiàn)專業(yè)度
辨識度高,利推廣
收發(fā)順暢,無阻力
域名
對于一個獨立站來說,域名是搜索線索,比網(wǎng)站本身更具意義,所有的流量,所有的推廣都會聚焦在這個鏈接上!
建議大家購買頂級域名XXX.com這樣的域名,最好是純字母組成,不要字母數(shù)字還有下劃線什么的夾雜在一起,不專業(yè)倒是其次,很難讓用戶記得??!
在準(zhǔn)備域名的過程中,記住以下幾個關(guān)注點:
①后綴,盡量是.com
②避免侵權(quán)
③簡潔易記,朗朗上口
④查此域名是否有黑歷史
主題風(fēng)格
搭建一個專業(yè)Shopify獨立站,在域名和郵箱準(zhǔn)備好了之后,接下來我們需要選擇一個符合我們網(wǎng)站風(fēng)格和特點的主題。我們將搭建獨立站類比如搭建一個屬于自己的別墅,那么主題的選擇就像我們的房子裝修風(fēng)格。
主題風(fēng)格需要注意的內(nèi)容:
不是付費的主題才是好主題,無論是免費主題還是付費主題,適合自己店鋪產(chǎn)品路線和產(chǎn)品風(fēng)格的主題都是好主題。
主題的選擇也不是一塵不變的,根據(jù)產(chǎn)品,、時間節(jié)點、品牌路線等相關(guān)因素適當(dāng)調(diào)整是有必要的。
主題只是一個框架,豐富主題的過程才是我們裝修店鋪的關(guān)鍵所在,插件位置、按鈕位置、LOGO、描述、配圖背景圖的品質(zhì)等。
官方的主題足夠我們設(shè)計使用,不要購買第三方主題,侵犯到平臺權(quán)益,被投訴后會帶來不必要的麻煩。
每個人的審美不一樣,主題的設(shè)定后要實時不間斷的接受反饋來不斷完善我們的主題內(nèi)容。
一個有實質(zhì)性內(nèi)容、色彩協(xié)調(diào)、風(fēng)格不突兀的主題往往會增加頁面的停留時間,提高轉(zhuǎn)化。
LOGO
LOGO使用的背景和意義
提升網(wǎng)站的信任度和轉(zhuǎn)化,品牌的存在無形之中會給用戶帶來心理上默認的認可。無論是對品牌模式還是垂直類目模式的獨立站而言,一個好看的甚至是經(jīng)典的logo對網(wǎng)站的信任度,轉(zhuǎn)化是有非常大的促進作用。
任何一個大品牌的產(chǎn)生都是需要經(jīng)過從無到有,從小到大的過程,一定不要忽視品牌帶來的效應(yīng)和權(quán)益,同時不要忽視品牌對應(yīng)下的logo的質(zhì)量。
往往一個logo結(jié)合的元素足以表達產(chǎn)品的信息,行業(yè)的信息甚至是一種文化,在被認知的過程就是我們的品牌成長的過程。讓用戶記住我們的Shopify的方式有很多,比如說前面講過的域名,但是域名畢竟還是文字符號,logo卻是一個圖形符號。
logo的設(shè)計使用是擁有者主觀或者是一定認知范圍內(nèi)的。沒有對錯之分,沒有美丑之分,和前面講過的主題是一樣的道理,每個人的審美維度和標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,但是logo的設(shè)計使用一些必要的元素一定要有。
我們的獨立站面向的人群大多數(shù)都是外國人,那么同理我們的logo也要符合大多數(shù)外國人的口味,所以我們在設(shè)計logo是是需要將這個因素考慮在內(nèi)的,不能僅僅以我們固態(tài)的審美去評判。
logo的背景設(shè)計盡量和自己的獨立站背景色保持一致,當(dāng)然還是回到審美的層面,不要太突兀,除非是做小眾產(chǎn)品和渠道。
裝修圖片
獨立站的裝修會用到大量的圖片素材,首頁的Banner、功能模塊分區(qū)、幻燈片、二級頁面、配圖等等。
圖片的內(nèi)容既能夠展示專業(yè)度又能夠突出網(wǎng)站風(fēng)格還能給到用戶美的展示,有關(guān)圖片的內(nèi)容大家的產(chǎn)品各不相同,功能作用各不相同,不再贅述,要求兩點:
①圖片清晰,像素一定要高
②干凈整潔,風(fēng)格統(tǒng)一
搭建過程
材料準(zhǔn)備好之后,我們開始搭建獨立站,先從框架做起。
框架-填充-設(shè)計-完善-修改-落地
①做一個“ Billboard ” & “ Announcement ” 用于宣傳每天獨立站的相關(guān)動態(tài)新聞和優(yōu)惠打折信息等。
②做一個幻燈片大Banner圖,最多三張,用于宣傳店鋪折扣信息和相關(guān)新款動態(tài),點擊連接到產(chǎn)品新系列。
③調(diào)整色系色調(diào),背景色,主色調(diào)微調(diào),搭配裝修圖片完成風(fēng)格突出。
④制作目錄和分類頁,“ Category page ”主要細分如下:
主頁類目
熱銷類目/新款上架
退換貨政策
關(guān)于我們
大分類
⑤產(chǎn)品系列匹配,將產(chǎn)品細分為各大類小類,然后匹配對接到目錄和各功能模塊,能夠讓用戶快速精準(zhǔn)到達產(chǎn)品頁,從而實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化。
⑥書寫相關(guān)公司文化/品牌故事等等,書寫英文版著陸頁landingpage!然后做一個跳轉(zhuǎn)頁面出來,鏈接到目錄的“關(guān)于我們”。同理,制作一個二級頁面的退換貨政策,鏈接到“退換貨政策”。
⑦對接全渠道引流模塊,TikTok / YouTube / Instagram / Pinterest / Facebook / Twitter / Google 等引流渠道,鏈接到對應(yīng)的社交首頁。
⑧添加視頻板塊部分展示。
⑨優(yōu)化
Shopify插件就是站內(nèi)的APP,類似于我們將我們的手機裝對應(yīng)的APP軟件。它的作用就是會讓我們的獨立站具有不同樣的功能在里面。像我們的手機裝了不同的APP之后有不同的功能一樣。
手機APP的裝載會影響我們的手機內(nèi)存,同樣,如果我們的獨立站裝了很多的插件之后也是會影響到我們的獨立站前臺頁面的加載速度,如果頁面加載了5秒還未呈現(xiàn)也許已經(jīng)攔截掉了一大批用戶了,所以說插件的使用也需要把握一個度。
插件也有免費插件和付費插件之分,和我們選擇的主題一樣,不是說付費的就一定好,適合自己的就是好的。一般情況下,免費的插件也基本上能滿足我們的日常運營需求。
必備常用插件:
AliReview
review插件可以把速賣通上的產(chǎn)品review導(dǎo)入到我們的獨立站中來。
Spocket
做Drop shipping的話,這個就是必不可少的一個插件了。
Frequently Bought Together
Omnisend Email Marketing
這是個郵件營銷的插件,功能非常強大。可以用可視化的界面去定制郵件營銷的內(nèi)容,還可以定時發(fā)送每周的優(yōu)惠信息給到我們的用戶。
Free Shipping Bar
它能夠通過浮動標(biāo)頭的方式來告訴用戶還有多少錢免郵費,用戶每加入購物車一款產(chǎn)品,就會提醒還有多少就可以免郵了,這個功能也是能夠刺激用戶購買其他產(chǎn)品的。
Trifunnels
這個插件通過可視化的操作頁面來設(shè)置Up-sell,Down-sell,Cross-sell。通過各種設(shè)置來增加平均訂單銷售額。
解決收款
Shopify獨立站的收款方式總體來說可以分為PayPal收款和信用卡收款,國外的信用卡使用率相當(dāng)高,所以建議:信用卡收款作為Shopify的主要收款方式。
Shopify收款可以概括為兩步:
第一步:客戶把錢刷給你的Shopify店鋪——賣家收款
第二步:賣家把錢從店鋪提出來——提現(xiàn)
那么Shopify支持的收款方式主要有哪些呢?
1,信用卡:采用第三方信用卡公司收款,比如說Stripe/2 checkout等
2,PayPal
3,Shopify payments
4,Alternative Payments :比如說bitpay(比特幣等)
5,Manual Payment:(自定義收款,COD貨到付款等)
解決物流
選擇什么物流方式,選擇哪家物流,物流的選擇關(guān)系到網(wǎng)站的信任度,關(guān)系到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,關(guān)系到網(wǎng)站的用戶粘度,也關(guān)系到我們自己的成本控制等。
因為獨立站不受平臺的監(jiān)管,物流渠道的安排以及交易模式的選擇都是多樣化的,O2O的模式以及線下交易都有可能發(fā)生的?;旧峡梢苑譃閮煞N類型,分別是先款后貨和先貨后款的物流選擇。
先款后貨物流選擇
①根據(jù)產(chǎn)品特性(大小、重量、是否易碎品、是否高價值商品等等)選擇合適的物流,比如說大件商品比如家具,盡量避免使用郵政包裹渠道,采用海外倉更合適。小件商品,家居類、服裝類等可以走郵政渠道。紙質(zhì)文件或者更小尺寸的產(chǎn)品也可以選擇EMS。
②根據(jù)對產(chǎn)品的物流時效,比如說水果生鮮類,采用UPS或者是專線物流,保證產(chǎn)品的準(zhǔn)點率和完整性。
③根據(jù)目標(biāo)地區(qū)或者是目標(biāo)人群,比如說我們做的是某個特定地區(qū)的市場,優(yōu)先選擇建海外倉,保證物流時效的同時,在長線上也會節(jié)約物流成本。
④根據(jù)客戶反饋,比如說我們的產(chǎn)品到達客戶的手上平均在10天左右,客戶通過評價、郵件、實時聊天工具反饋物流時效有些慢,這個時候我們需要考慮更換物流服務(wù)商,保證客戶的購物體驗從而正循環(huán)的促進店鋪的指標(biāo)(付款率、訂單完成率、售后率等)
⑤根據(jù)自身條件和環(huán)境,比如說我們在某些國家已經(jīng)擁有海外倉,那么我們可以以點帶面,獨立站的推廣先從有倉的國家開始逐漸擴大范圍再建倉。
⑥根據(jù)所合作的物流服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,貨物受損率、準(zhǔn)點率等情況,比如說經(jīng)常丟件,收到受損件,投訴件,那么我們要及時調(diào)整合作的物流服務(wù)商。
先貨后款,或者線下交易
線下交易不涉及到物流,比如說我們在美國某幾大商場有實體店,或者是連鎖店,我們的獨立站作為線上展示的平臺,或者是作為品牌推廣的渠道,客戶可以選擇物流或者是自提,或者是品牌方或者供應(yīng)商自建物流配送渠道送貨上門(例如國內(nèi)做成熟的京東、蘇寧易購等平臺)
先貨后款的交易類型大部分集中在B2B模式上,批發(fā)或者是集采,那么此時獨立站作為交易工具發(fā)揮職能,我們可以通過貨代公司走集裝箱海運(比較經(jīng)濟實惠),買賣雙方確認好交易時間,交貨時間以及定金尾款結(jié)算模式即可。
注意:我們的獨立站無論是哪種效能,第一時間處理訂單,選擇合適的物流以及完善的售后服務(wù)體系是我們整個交易的重心,以交易達成閉環(huán)為目的不斷完善我們的環(huán)節(jié)。沒有買家不想最快的方式收到貨,沒有買家不想收到的貨完美無瑕,所以做好發(fā)貨環(huán)節(jié)在一定程度上可以提升網(wǎng)站的信任度促進回購,增加用戶的購物體驗進行口碑營銷。