一個(gè)App從上線發(fā)布到登頂榜首分幾步?也許沒(méi)有一個(gè)絕招可以承諾這樣的效果,但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)仍然有跡可循。
用戶判斷一個(gè)App值不值得下載也許只要幾秒鐘,再加上每年面世的App有好幾百萬(wàn),用戶的選擇不可謂不多。
如何讓自己的App脫穎而出?既要做正確的事,又要把事情做得更加正確。
接下來(lái)
讓我們逐個(gè)解鎖11個(gè)關(guān)鍵步驟
助力App成功上線
吸引和長(zhǎng)久地留住用戶
#01
對(duì)行業(yè)和競(jìng)品進(jìn)行徹底研究
了解你的行業(yè)以及競(jìng)品定位是基本的第一步。分析最熱門的App有助于將自己的App從其他App中區(qū)分出來(lái),避免在常見的錯(cuò)誤上重蹈覆轍。
確定你所在細(xì)分行業(yè)有哪些頭部App,查看這些App在不同平臺(tái)的用戶反饋。思考你要解決哪些功能問(wèn)題:用戶最喜歡這些App的哪些方面?這些App有哪些不足之處?這些App是怎么進(jìn)行定位的,具體的定位是什么?
比較定價(jià)、功能相關(guān)度和客戶滿意度等各種因素,了解你在哪些地方面臨挑戰(zhàn)。
請(qǐng)記住,每個(gè)競(jìng)品都在爭(zhēng)奪你客戶的注意力。你的研究質(zhì)量將決定你的App能否成功上線。
#02
了解你的用戶畫像
在這個(gè)步驟中,你需要重點(diǎn)關(guān)注你未來(lái)的用戶以及如何更好地滿足他們的期望。
如今,光靠「這款A(yù)pp專為執(zhí)行團(tuán)隊(duì)而打造」或「一款讓年輕人覺得有用的App」之類的泛泛之詞已經(jīng)無(wú)法打動(dòng)用戶了。要想引起用戶的注意,你必須告訴他們你的App對(duì)他們具體有哪些幫助。
開始之前,請(qǐng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:
·你的App是在解決某個(gè)重要問(wèn)題或簡(jiǎn)化重復(fù)或乏味的任務(wù)嗎?如果是,那么具體是什么問(wèn)題或任務(wù)?
·你的App是否填補(bǔ)了所在行業(yè)的空白或改善了現(xiàn)有的困境?
·為什么需要填補(bǔ)這個(gè)空白,它會(huì)導(dǎo)致哪些問(wèn)題?
·在記住上述問(wèn)題的前提下,你認(rèn)為哪些App功能最能引起受眾的共鳴?
根據(jù)你對(duì)上述問(wèn)題的回答,為你的App構(gòu)建理想的用戶畫像,以便驗(yàn)證產(chǎn)品帶來(lái)的效果,評(píng)估用戶對(duì)這些效果有什么看法。在構(gòu)建用戶畫像時(shí),確定用戶喜歡與什么類型的內(nèi)容、品牌和廣告平臺(tái)互動(dòng)。
這將有助于了解你的理想受眾,提供相關(guān)洞察,為你繼續(xù)進(jìn)行移動(dòng)App上線的準(zhǔn)備工作打好基礎(chǔ)。
#03
選擇你的變現(xiàn)模式
在App上線前,先要確定App的定價(jià)或變現(xiàn)模式。這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)槟愕亩▋r(jià)策略會(huì)直接影響App的功能、設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷策略。
要想做出正確選擇,必須考慮競(jìng)爭(zhēng)情況、目標(biāo)市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)等多個(gè)因素,但你的最終選擇不外乎以下三種定價(jià)策略:
免費(fèi):用戶可以從應(yīng)用商店中免費(fèi)下載你的App。之后,你可以通過(guò)應(yīng)用內(nèi)廣告和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買來(lái)獲利。
付費(fèi):用戶需要付費(fèi)才能在設(shè)備上安裝你的App。
免費(fèi)增值:用戶可以免費(fèi)下載你的App,不過(guò)要想享受全部功能,必須按月或按年訂閱。
以下是一些補(bǔ)充問(wèn)題,可指導(dǎo)你采用更具戰(zhàn)略意義的定價(jià)方法:
·維持App的運(yùn)行需要多少錢?
·你需要獲得多少下載量,達(dá)到這個(gè)量要花多少錢?
·與App競(jìng)品相比,你的App能提供多少價(jià)值?
·App競(jìng)品是怎么收費(fèi)的?
除了定價(jià)類問(wèn)題外,還要考慮有哪些功能可以通過(guò)追加銷售或產(chǎn)品升級(jí)的方式來(lái)提供。如果這些功能有足夠的誘惑力,你可以選擇免費(fèi)增值模式。
#04
確定App上線的成功標(biāo)準(zhǔn)
圍繞App上線設(shè)置可衡量的目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),衡量投放市場(chǎng)的效果。
首先,你可以使用活躍激活率、App市場(chǎng)平均評(píng)分以及App產(chǎn)生的總收入等KPI。每激活成本(CPI)、留存率和日活/月活用戶(DAU/MAU)比例是其他重要的移動(dòng)App指標(biāo),你也應(yīng)該針對(duì)這些指標(biāo)對(duì)App進(jìn)行優(yōu)化。你可以查看我們?cè)?022年11月10日發(fā)布的《2022 App營(yíng)銷指南》了解更多信息。
查看行業(yè)基準(zhǔn)還有助于了解應(yīng)該爭(zhēng)取達(dá)到的目標(biāo),設(shè)定切合實(shí)際的目標(biāo)。比如,我們之前正好推出了第十五版《廣告平臺(tái)綜合表現(xiàn)報(bào)告》,你可以從中獲取關(guān)于移動(dòng)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)的一些重要洞察,以便更好地為制定App上線策略提供指導(dǎo)。
#05
為你的App選擇發(fā)布平臺(tái)
你需要為你的App選擇合適的應(yīng)用商店或平臺(tái)。
每個(gè)移動(dòng)應(yīng)用商店都有各自的規(guī)則和規(guī)定,外加完整的審核流程。你的App在發(fā)布前必須滿足這些先決條件,否則,將被拒絕上架。因此,請(qǐng)了解并遵守有關(guān)的規(guī)則和規(guī)定。
專家會(huì)建議你在初始階段只選擇一個(gè)應(yīng)用商店。這樣可以讓你盡可能將用戶聚集到一起,集中進(jìn)行評(píng)分,幫助你的App更快、更輕松地提升榜單排名。
#06
為App打造強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)形象
你需要先讓用戶知道你的App,為此,可以通過(guò)購(gòu)買域名、設(shè)置登錄頁(yè)面和創(chuàng)建社交媒體帳號(hào),引起他們的興趣。這些舉措在App上架期間依然會(huì)發(fā)揮作用,讓用戶更容易找到你的App并安裝使用。
你可以把登錄頁(yè)面看成是一種高性價(jià)比的營(yíng)銷渠道,方便在App發(fā)布前后為其宣傳造勢(shì)。
接下來(lái),你需要在主流的社交媒體平臺(tái)上創(chuàng)建帳號(hào)。除了申請(qǐng)社交媒體帳號(hào)外,還可以使用其他方法來(lái)提高App的認(rèn)知度,觸達(dá)你的目標(biāo)受眾。我們建議你設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)頁(yè)面和彈出廣告,啟動(dòng)廣告活動(dòng),以便在App推出前就能收獲一群感興趣的潛在用戶。
#07
規(guī)劃測(cè)試版或安排試運(yùn)營(yíng)
并且收集評(píng)論
人們?cè)谙螺d使用你的App前,會(huì)想知道這款A(yù)pp能否為他們的生活帶來(lái)真正的價(jià)值。獲得早期評(píng)論和推薦可以形成社會(huì)認(rèn)同,鼓勵(lì)更多人嘗試使用你的App。
獲得這類評(píng)論最簡(jiǎn)單的方法就是進(jìn)行Beta測(cè)試。
Apple和Google均鼓勵(lì)A(yù)pp制作者規(guī)劃安排Beta測(cè)試,并為整個(gè)測(cè)試過(guò)程編寫了分步指南,詳細(xì)內(nèi)容可以點(diǎn)擊閱讀原文通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版查看。
#08
創(chuàng)建并優(yōu)化App Store資產(chǎn)
App Store資產(chǎn)可用來(lái)介紹你的App,包括屏幕截圖、App預(yù)覽、圖片、App宣傳視頻和路由App覆蓋地區(qū)文件等其他各種格式的資產(chǎn)。
潛在用戶通過(guò)查看App Store資產(chǎn)來(lái)了解你的App有什么功能,決定是否值得安裝。你還可以在社交媒體和登錄頁(yè)內(nèi)容等其他營(yíng)銷材料中使用這些資產(chǎn),幫助激發(fā)興趣,推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
除了視覺資產(chǎn),你還需要確定App的消息和描述,確保所用文字能讓你的目標(biāo)用戶產(chǎn)生共鳴。這也是應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)的用武之地。
#09
為App上線制定有力策略
App上線策略的主要目的是通過(guò)自有(Owned)、免費(fèi)贏得(Earned)和付費(fèi)媒體(Paid)對(duì)App進(jìn)行宣傳推廣,從而加強(qiáng)與用戶之間的互動(dòng)。
·自有媒體:這包括由你擁有并控制的平臺(tái),比如你的官網(wǎng)或登錄頁(yè)面。
·免費(fèi)贏得媒體:這是指第三方發(fā)布有關(guān)你的App和公司品牌的信息這種情況。
·付費(fèi)媒體:這是你花錢吸引受眾的平臺(tái)。比如,你可以與KOL合作來(lái)宣傳推廣你的App。
你需要?jiǎng)?chuàng)建相關(guān)內(nèi)容,清楚地說(shuō)明你的移動(dòng)App的使用方法。內(nèi)容形式可以包括博客文章、社交媒體內(nèi)容、網(wǎng)站文案、電子郵件營(yíng)銷文案和新聞稿等。在聯(lián)系記者和博主請(qǐng)他們?cè)诟髯缘钠脚_(tái)上推廣你的App時(shí),你還應(yīng)該準(zhǔn)備好媒體資料包。
#10
確定可衡量效果的軟件
并與之對(duì)接
正式發(fā)布前的最后一步是將任何分析工具和軟件與你現(xiàn)有的系統(tǒng)對(duì)接,這樣你就可以根據(jù)之前確定的成功標(biāo)準(zhǔn)跟蹤移動(dòng)App的發(fā)布情況。
#11
上線時(shí)刻!
在應(yīng)用商店上提交你的App
終于到了向用戶推出App的時(shí)候了!
在你所選的應(yīng)用商店上發(fā)布App,確保符合所有適用的準(zhǔn)則。為了安全起見,你可以在正式發(fā)布前幾周就提前發(fā)布。
同時(shí),也需要預(yù)留精力在監(jiān)控反饋和應(yīng)用商店排名上。
鼓勵(lì)用戶留下評(píng)論,以幫助你更快地發(fā)現(xiàn)和修正錯(cuò)誤,收集用戶的反饋意見,衡量用戶滿意度。你還可以通過(guò)提供折扣或帳戶升級(jí),加大吸引力度。
App評(píng)分是一把雙刃劍。你要專注于改善那些有助于最大限度提高曝光率、獲得四星以上評(píng)分的排名因素,確保你的App長(zhǎng)期存在下去。