拉丁美洲：眾多零售電商平臺爭相搶占的機(jī)遇之地

拉丁美洲正在擁抱在線零售電商平臺的新紀(jì)元。隨著數(shù)字化人口的不斷增長以及手機(jī)普及率的不斷提高，全球和本地電商平臺紛紛開始關(guān)注高速增長的拉美市場。

然而，當(dāng)零售電商平臺在拉丁美洲市場開疆拓土?xí)r，面臨的挑戰(zhàn)卻遠(yuǎn)不止語言障礙和本土文化隔閡那么簡單。平臺不僅需要了解如何吸引因沒有銀行賬戶而習(xí)慣使用替代支付方式（APM）的大量消費(fèi)者，還必須了解法律和法規(guī)、貨幣、欺詐風(fēng)險、結(jié)算以及對賬流程。

下面，我們將在本文中展示，憑借在應(yīng)對消費(fèi)者行為和本地賣家方面的大量真實本土經(jīng)驗，我們?yōu)楹文芡ㄟ^支付解決方案為零售電商平臺提供完備的支持。

拉丁美洲：眾多零售電商平臺

爭相搶占的機(jī)遇之地

眾多全球電商平臺都在紛紛涌入拉丁美洲，且部分電商平臺已開始采用混合運(yùn)營模式來與當(dāng)?shù)亓闶劬揞^一爭高下。雖然零售電商平臺行業(yè)的競爭相當(dāng)激烈，但這個行業(yè)的確擁有不容否認(rèn)的市場潛力。

拉美地區(qū)擁有龐大的人口（多達(dá)6.33億），2020年的在線零售購買額達(dá)到了83,630,000.00美元。2021年，AMI數(shù)據(jù)表明，15個拉美國家和地區(qū)的零售市場增長了40%，高達(dá)1497億美元。

此外，早已在市場上掀起的數(shù)字革命也催生了越來越多的顛覆性業(yè)務(wù)模型和金融技術(shù)企業(yè)，其中就包括EBANX。EBANX不僅在應(yīng)對上文所述的市場挑戰(zhàn)方面擁有豐富的經(jīng)驗，還能提供超越電商平臺支付網(wǎng)關(guān)的一系列服務(wù)，激發(fā)零售電商平臺的全部潛力。

EBANX：一家擁有深厚本地專業(yè)服務(wù)能力的純正本土企業(yè)

EBANX是一家在巴西成立的純正拉美本土金融科技企業(yè)，自2012年誕生以來一直致力于成為連接拉美消費(fèi)者和零售電商平臺的紐帶。全球速賣通、Shopee、Shein、Wish、Urbanic和GearBest等全球巨頭，以及巴西的Magazine Luiza和Lojas Americanas等本地巨頭都是EBANX的忠實客戶。此外，EBANX還為中小型企業(yè)提供服務(wù)。

就業(yè)務(wù)運(yùn)營模式而言，EBANX無論是在本地和全球的運(yùn)營模式方面，還是在拉美地區(qū)新近流行的混合運(yùn)營模式方面，都有著深厚的專業(yè)服務(wù)能力。Shopee和全球速賣通就是采用混合運(yùn)營模式的兩大成功案例?；旌线\(yùn)營模式令這兩家企業(yè)能豐富本地賣家的產(chǎn)品系列，用當(dāng)?shù)刎泿哦▋r，并實現(xiàn)營銷和品牌戰(zhàn)略的本地化。這樣一來，這兩家跨國企業(yè)就有能力與本地零售電商平臺一爭高下，搶占新的市場份額。

不僅如此，不少本地電商平臺也已開始采用混合經(jīng)營模式，并紛紛加大在國際服務(wù)項目上的投資。巴西的Americanas和Via Varejo等國內(nèi)零售商正在推出自己的“全球貨架”，將國際賣家引入自己的電商平臺。

現(xiàn)在，您可能會問，EBANX能為零售電商平臺提供哪些資源？

1.整個拉美地區(qū)的1.12億多名購物者，且還在不斷增加

2.30,000多家巴西本土企業(yè)

3.通過EBANX處理交易的1,600多家跨國企業(yè)

4.商戶可向購物者提供100多種支付方式，包括在拉美廣受歡迎的替代支付方式

5.整個拉美地區(qū)的40家不同的支付處理商

為何EBANX是零售電商平臺的優(yōu)秀合作伙伴？

EBANX在拉美零售電商平臺領(lǐng)域擁有獨特的專業(yè)服務(wù)能力。我們擁有一支致力于提高和優(yōu)化客戶業(yè)績的本地專家團(tuán)隊，專家團(tuán)隊能為商戶制定適合本地、全球和混合業(yè)務(wù)模式的一站式支付解決方案，令商戶能靈活、便捷地集成到高性能的零售電商平臺。

一站式合并交易和訂單拆分是制勝關(guān)鍵

有必要重申的是，和我們成為支付合作伙伴后，您便可通過我們的一站式平臺實現(xiàn)您需要的各種功能，無需再和第三方合作，更無需依靠多個支付行業(yè)參與者。

智能財務(wù)管理和必備的安全保障

無論對剛進(jìn)入拉美市場的企業(yè)而言，還是對拉美市場上現(xiàn)有的本地電商平臺、跨國電商平臺和混合型電商平臺而言，支付安全保障和支付表現(xiàn)都同樣重要，必須要有極高的成功率并將拒付率控制在一定范圍內(nèi)。因此，與標(biāo)準(zhǔn)國際支付解決方案在拉美地區(qū)尚不到50%的成功率相比，EBANX能實現(xiàn)75%-90%的極高成功率。

提供超越支付的服務(wù)是一種競爭優(yōu)勢

EBANX出色的多渠道幫助中心能用當(dāng)?shù)卣Z言為消費(fèi)者提供7x24小時的支持服務(wù)，此外，EBANX還能幫助商戶為其客戶提供良好的購物體驗。例如，某家大型跨國零售電商平臺盡管在一年內(nèi)就實現(xiàn)了超過12倍的訂單數(shù)量增長（達(dá)到3萬多單），仍保持了85%以上的客戶滿意度。