一個(gè)月前,拉丁美洲國(guó)家開始實(shí)施防疫隔離措施。盡管在這期間,消費(fèi)者的習(xí)慣隨著大環(huán)境不斷改變,但這也同時(shí)增加了他們的消費(fèi)欲。
咨詢公司Iemi Market Intelligence的最新調(diào)查顯示,三分之一的巴西消費(fèi)者打算在COVID-19期間購(gòu)買衣服和鞋子。計(jì)劃購(gòu)買這些商品的消費(fèi)者中,76%的人表示他們會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買。該咨詢公司還詢問(wèn)了那些不打算購(gòu)物的群眾。有哪些原因會(huì)改變他們的想法,對(duì)于37%的人來(lái)說(shuō),相應(yīng)的折扣可能會(huì)促使他們消費(fèi),26%的受訪者認(rèn)為免費(fèi)送貨是一個(gè)因素,而13%的人則認(rèn)為送貨時(shí)間短是另一個(gè)因素。
貝恩咨詢公司(Bain&Company)在巴西進(jìn)行的另一項(xiàng)研究顯示,不同行業(yè)的復(fù)蘇將不盡相同。但該咨詢公司強(qiáng)調(diào),家用電器、美容產(chǎn)品、服裝和鞋類等非必需品的銷售可能會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”有所增長(zhǎng)。消費(fèi)者會(huì)為疫情導(dǎo)致的延遲消費(fèi),而對(duì)自己進(jìn)行“補(bǔ)償”。
分析師對(duì)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)何時(shí)開始復(fù)蘇仍然持謹(jǐn)慎態(tài)度,針對(duì)疫情爆發(fā)較早的國(guó)際市場(chǎng)中尋找經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的跡象。中國(guó)在疫情開始的11周后開始解除隔離,按照這個(gè)時(shí)間推斷,對(duì)大多數(shù)拉丁美洲國(guó)家來(lái)說(shuō),6月初可能將會(huì)迎來(lái)曙光。這一預(yù)測(cè)與墨西哥在線銷售協(xié)會(huì)(AMVO)和電子零售商共同研究的結(jié)果相符合:55%的在線銷售協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)消費(fèi)者將在6月,即衛(wèi)生應(yīng)急時(shí)期過(guò)后,恢復(fù)原先的消費(fèi)習(xí)慣。
可以肯定的是:基于消費(fèi)者的偏好,跨境商戶近年來(lái)取得了顯著的進(jìn)展,如今在與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)拉美消費(fèi)者方面處于更有利的地位。根據(jù)Compre&Confie和巴西電子商務(wù)協(xié)會(huì)收集的數(shù)據(jù),45%的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者使用國(guó)際線上銷售平臺(tái),其中83%的消費(fèi)者是因?yàn)閮r(jià)格,30%是因?yàn)樯唐窊碛懈喾N類。這也是他們購(gòu)物時(shí)走出國(guó)門,使用跨國(guó)平臺(tái)的主要?jiǎng)訖C(jī)之一,跨境電商應(yīng)在這一時(shí)期抓住這一機(jī)遇。
墨西哥動(dòng)向
雖然墨西哥沒有限制任何國(guó)際航班出入,也沒有在聯(lián)邦層面關(guān)閉邊境,但外國(guó)旅客受到了陸入入境的限制。據(jù)AMVO報(bào)道,通過(guò)空運(yùn)、陸運(yùn)或海運(yùn)到達(dá)的包裹雖然不受限制,但全球航線的中斷,影響了物流,將會(huì)導(dǎo)致包裹延遲派送。在管控方面,該地區(qū)仍然比較寬松,其重點(diǎn)是社會(huì)救助計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響。
拉美情況總覽
聯(lián)合國(guó)拉丁美洲和加勒比經(jīng)濟(jì)委員會(huì)(拉加經(jīng)委會(huì))設(shè)立了一個(gè)名為COVID-19觀察站,該網(wǎng)站提供拉美每個(gè)國(guó)家關(guān)于運(yùn)動(dòng)、保健、工作、經(jīng)濟(jì)和教育的最新政策公告等資料。EBANX也同時(shí)準(zhǔn)備了一份關(guān)于防疫措施對(duì)于拉美地區(qū)影響的資料,該資料會(huì)隨著疫情的變化而實(shí)時(shí)變更。