外貿(mào)人千萬不要在郵件中出現(xiàn)這些詞，容易被判定為垃圾郵件！

國外買家與外貿(mào)人的溝通多以郵件為主，他們作為專業(yè)的采購商，每天郵箱里都會塞滿了郵件。因此，為了提高工作效率，很多國外客戶喜歡使用垃圾郵件過濾器來過濾掉一部分垃圾郵件。

以下幾種情況會觸發(fā)垃圾郵件過濾器，外貿(mào)人在自己的郵件內(nèi)一定要避免出現(xiàn)。

出現(xiàn)敏感詞

郵件中大量出現(xiàn)spam（垃圾郵件）敏感詞，比如說110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、advertisement、Order now、Make$等字眼，會引起垃圾郵件過濾器的警覺而被過濾掉，可能永遠(yuǎn)得不到回復(fù)。

非正常拼寫

如果郵件上用其他字符代替字母，比如w0rds、L3tter等這種非正常拼寫，或uPPer、CaSE這種顛倒大小寫，是很容易被判定會垃圾郵件的。要知道，外國人是比較嚴(yán)肅認(rèn)真的，特別是工作上。

大量使用感嘆號、問號

無論正文內(nèi)容如何，主題行包含問號或者感嘆號都有極大可能觸發(fā)垃圾郵件過濾規(guī)則，所以最好不要加入太多的個人感情色彩，比如“Did you get the proposal？Let me know！”，國外買家不喜歡感嘆號這種感情過于激烈的表達(dá)方式，別說他看不到郵件，就算看到了也不會回復(fù)的。

另外，“Do you have tomorrow's agenda?”這樣的詢問語氣，這個問題看似很合理，但很多垃圾郵件的主題都是以“Do you want”和“Do you have”開頭的，所以也會很容易觸發(fā)垃圾郵件過濾器。

出現(xiàn)緊急性或幫助字眼

一旦郵件中出現(xiàn)“urgent reply needed”這樣的字眼，就會被過濾器檢測到，在這種情況下可以提前要到客戶的電話，如果有時候是真的需要緊急回復(fù)，打電話也許更容易找到人。另外，如果出現(xiàn)“will help”此類的幫助字眼，也會被過濾掉。

郵件內(nèi)容插太多圖片

大堆文字，沒有任何圖片吸引，估計能收到回復(fù)的很少。但圖片太多、文字卻少的電子郵件更有可能被標(biāo)記為垃圾郵件，圖片與文本的比率越高，觸發(fā)垃圾郵件過濾器的可能性就越高。

附件、超鏈接太多

附件太多、超鏈接太多也會觸發(fā)垃圾郵件過濾器。如果不加附件是能保證最大的發(fā)送成功率的，但不能保證有回復(fù)。一般來說，附件里面，PDF是最高安全級別，然后是word、excel，然后是JPG，但是凡是exe的99%是垃圾郵件，還有.rar和.zip的也是90%被判斷為垃圾郵件。

IP被視為垃圾郵箱

IP地址是分配給連接到網(wǎng)絡(luò)的每個設(shè)備的唯一一系列數(shù)字。當(dāng)設(shè)備被分配一個靜態(tài)IP地址時，該設(shè)備的地址不會改變。另一方面，動態(tài)IP地址會隨著時間而變化，因此如果垃圾郵件過濾器注意到來自同一發(fā)件人但來自不同IP地址的電子郵件，它們將阻止此類郵件。如果不確定當(dāng)前IP的聲譽，可以隨時使用各種在線工具進行檢查。

發(fā)送頻率過高

如果發(fā)郵件頻率過高，也將觸發(fā)垃圾郵件系統(tǒng)。或者用不同的郵箱多次發(fā)送給同一個客戶，也可能會被報告為垃圾郵件。理想的郵件頻率是每周2-3次，對于每日發(fā)件人每天不超過一次。

寫在最后

在開發(fā)客戶的過程中，讓郵件出現(xiàn)在客戶的收件箱里只是第一步，但仍有很多郵件被視為垃圾郵件，這是不可能收到回復(fù)的。所以，外貿(mào)人一定要避免此類錯誤。