齋月是全球近20億穆斯林共同慶祝的一個重要節(jié)日,同時也是人們聚會團圓、增進聯(lián)系和關注社群活躍度的關鍵時間點。穆斯林的齋戒源于早期的基督教和猶太教信徒的一種儀式。當年居住在麥加的先知Muhammad為了加強早期的追隨者對真主Allah的信心,將齋戒轉(zhuǎn)化為伊斯蘭教的儀式,后來演變成齋月。
2023年,齋月的時間為3月22日至4月21日。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,全球共有約20億人共同慶祝齋月節(jié)日,人們的消費欲望同樣也在這個過程中激增。
在Meta上,Instagram用戶在“TOGETHERNESS,
CONNECTION,COMMUNITY”等詞匯互動的次數(shù)能夠達到1,340萬。同時,有91%的受訪者喜歡在Facebook和Instagram上看到宣傳社群和團聚的內(nèi)容。
在齋月和開齋節(jié)期間,66%的齋月購物者/守齋者在Meta里觀看了網(wǎng)絡視頻。64%的人看過個性化廣告投放并完成了購買。有7成的人使用了Meta提供的即時消息服務。(源自:2022年Meta數(shù)據(jù))
齋月優(yōu)勢
講述品牌故事
58%的齋月購物者表示:在Facebook或Instagram看到品牌發(fā)布的齋月或開齋節(jié)相關內(nèi)容后,對品牌更有親切感。
探索式電商
71%的齋月購物者贊同借助個性化的商品和禮物推薦,使他們的齋月購物更加順暢無阻。
消息營銷
66%的齋月購物者表示,如果在齋月與開齋節(jié)期間能夠通過即時消息與品牌交流,會對品牌佑更加親切地感情。
#01
講述品牌故事,建立情感聯(lián)結
在當今這個日益互聯(lián)互通的時代,跨境商家需要遵守新的跨境規(guī)則才能更好的在齋月和開齋節(jié)期間做好品牌建設。
洞察.1
視頻是講述品牌故事的利器,它有助于提升品牌知名度和考量度。65%的齋月購物者/守齋者會在齋月和開齋節(jié)期間花更多的時間觀看視頻內(nèi)容。
建議:探索Meta技術支持的各種視頻格式,幫助實現(xiàn)不同的業(yè)務目標。借助Reels和Facebook視頻插播廣告(In-Stream Video Ad),最大限度提升成效。
洞察.2
創(chuàng)作者受到消費者的信賴,與之合作既能觸達新受眾,又能激發(fā)行動力。59%的齋月購物者/守齋者更可能信任在齋月和開齋節(jié)期間與值得信賴的創(chuàng)作者合作的品牌。
建議:與符合品牌價值觀并了解品牌或商品價值的創(chuàng)作者合作。借助品牌內(nèi)容廣告(Branded Content Ad)擴大合作的影響范圍,觸達新受眾。
洞察.3
增強現(xiàn)實(AR)讓品牌成為節(jié)日焦點。在使用過或愿意接受AR的潛在消費者中,83%認為AR會影響他們的購物決定。
建議:迎合齋月消費者的喜好,制作相應的AR特效。增強現(xiàn)實廣告(Augmented Reality Ad)吸引消費者使用廣告中的AR特效。
#02
探索式電商,助力個性化聯(lián)結
齋月是一個重要的營銷節(jié)點,大多數(shù)購物者或守齋者的消費支出較前一年都有所增長。齋月和開齋節(jié)總消費支出較前一年的變化情況如下。值得注意的是,有4/5的受訪者認為:“提前為今年的齋月/開齋節(jié)做好財務規(guī)劃,比以往任何時候都重要?!?/p>
個性化的電商威力
借助依托AI的機器學習技術,讓Meta可以大規(guī)模打造個性化體驗。
64%
64%的齋月購物者/守齋者在看過Meta技術中投放的個性化廣告后完成了購買。
2/3
2/3的齋月購物者/守齋者通過Meta技術收到了個性化購物體驗。
建議:投放高效速成型智能購物廣告(Advantage+Shopping Campaign),以更低的費用提升在線銷量;在Instagram投放商品標記廣告(Ad with Product Tag),簡化顧客購買路徑。
#03
講述品牌故事,建立情感聯(lián)結
七成
在齋月和開齋節(jié)期間,七成的齋月購物者/守齋者使用了Meta提供的即時消息服務。
65%
相比電子郵件或電話,65%的受訪者更喜歡通過消息與出海賣家進行互動。
探索Meta消息技術解決方案,找到鞏固客戶關系的有效之策。與Facebook直接綁定,方便與受眾建立個性化聯(lián)系。人們在Instagram里尋找興趣愛好,并與自己關注的人和品牌互動交流。在WhatsApp里,讓用戶輕松發(fā)現(xiàn)商家,并與之交流互動,從而達成交易。
#04
齋月消費者洞
熱門電商品類
2022年購買各品類商品的受訪者或守齋者百分比,其中增幅最大的是旅游和時尚用品與服飾。
#05
齋月消費者洞察
消費者制定網(wǎng)購計劃時間表
各時間段定制商品品類百分比
#06
行業(yè)洞察
1.用戶指定各零售和電商品類購物計劃的時間有所不同,具體取決于商品的類型。
50%的名牌商品購物者主要在齋月期間定制計劃。
48%的家用電器購物者主要在齋月前定制計劃。
47%的服飾和時尚用品購物者在齋月期間定制計劃。
2.與其他社交媒體渠道相比,購物者更有可能在Meta技術中發(fā)現(xiàn)零售和電商商品或服務。
用戶在Meta技術中發(fā)現(xiàn)家用電器的可能性是在其他社交媒體渠道發(fā)現(xiàn)的2.1倍。
用戶在Meta技術中發(fā)現(xiàn)餐廳和外賣的可能性實在其他社交媒體發(fā)現(xiàn)的1.4倍。
3.個性化廣告有助于提升零售和電商品類商品的曝光度。
80%的零售和電商購物者曾購買過通過個性化社交媒體廣告發(fā)現(xiàn)的商品。
4.齋月和開齋節(jié)期間,用戶會從其他國家/地區(qū)的商企購買零售和電商商品。
78%的購物者表示,他們在齋月期間至少跨境購買了一次零售和電商類商品。
#07
齋月營銷時間線
零售和電商行業(yè)
零售和電商行業(yè)正在圍繞齋月營銷時間線制定計劃,以充分把握品牌和效果類營銷機會。
01齋月前(準備和策劃)
品牌認知
放寬所用的廣告目標和優(yōu)化目標,觸達新受眾;利用多種視頻格式推介品牌;建立新的聯(lián)結。
02齋月前半月(第1-2周)
購買意向
使用靈活的競價和預算,推動更多發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為購買;借助消息營銷強化成效;借助AR打造精彩生動的探索發(fā)現(xiàn)體驗。
03齋月后半月(第3-4周)
行動轉(zhuǎn)化
將需求轉(zhuǎn)化為銷量——商品標記廣告,高效速成型目錄廣告,合作廣告。
04開齋節(jié)和開齋節(jié)后
再營銷
向現(xiàn)有客戶開展再營銷,培養(yǎng)用戶忠誠度并提升銷量——高效速成型目錄廣告。
所有數(shù)據(jù)來源均為“Meta Ramadan Momnet Study”