自2022年開始,線上紅利的消退以及全球經(jīng)濟(jì)的下行給整個(gè)移動游戲市場蒙上了一層陰影。據(jù)Data.ai提供的數(shù)據(jù)顯示,2022年全球移動游戲開支為1100億美金,同比下滑5%;而在全球移動游戲市場整體下滑之中,出海的中國游戲也難以獨(dú)善其身,根據(jù)《2022年中國游戲出海情況報(bào)告》顯示,中國自主研發(fā)游戲在海外市場的實(shí)際銷售收入為173.46億,對比去年下滑近7億,同時(shí)這也是自2018年算起,五年來中國游戲出海收入的首次下滑。
在這種狀況之下,作為擔(dān)綱中國游戲出海營收最主力品類的SLG同樣面臨著增長放緩與份額收縮的現(xiàn)實(shí)——據(jù)TikTok for Business與KANTAR聯(lián)合發(fā)布的《玩家新陣地,經(jīng)營有策略——2023 SLG游戲出海營銷增長白皮書》顯示,2022年,中國出海SLG游戲增速同比下滑9.8%,降幅達(dá)3個(gè)百分點(diǎn)。
數(shù)據(jù)下滑的背后,是SLG賽道上愈發(fā)激烈的競爭所帶來的種種困境:從硬品質(zhì)方面來講,SLG賽道的入局者紛紛走上精品化道路,拉長研發(fā)周期以提升產(chǎn)品在視覺等感官方面的體驗(yàn);從玩法內(nèi)容上來講,已經(jīng)過市場驗(yàn)證的SLG模型很難輕易突破實(shí)現(xiàn)變革式的創(chuàng)新;而從用戶獲取的角度看,SLG本身是高Arpu值、高頻次打開且高游戲時(shí)長的重度品類,其受眾面較窄,如何拓寬獲量渠道以破圈觸達(dá)更多用戶同樣是SLG游戲面臨的問題……
在傳統(tǒng)的移動游戲品類之中,SLG本身就是最為重度的品類之一,無論從用戶的上手門檻、社交、游戲時(shí)長以及付費(fèi)等各個(gè)方面來看,其高Arpu值、高打開頻次以及高游戲時(shí)長的特點(diǎn)都注定了其相對較窄的受眾面。在移動游戲發(fā)展相對較早的階段,一般認(rèn)知中的SLG產(chǎn)品,往往擁有合格的美術(shù)表現(xiàn),使用中世紀(jì)題材,便足以走向海外參與競爭。但在近年來,隨著游戲全球化趨勢的加深,用戶持續(xù)被教育,普通規(guī)格的產(chǎn)品已經(jīng)難以滿足其日益高漲的娛樂需求,由此,移動游戲產(chǎn)品的研發(fā)門檻不斷抬高,而SLG也成為了各大廠商“卷”硬品質(zhì)的重災(zāi)區(qū)。
據(jù)“白皮書”顯示,近年來,SLG一直是擔(dān)綱中國游戲出海營收的主力品類,2020年,SLG游戲在海外營收在出海游戲大盤中占比37.2%,同一項(xiàng)數(shù)據(jù)在2021年增長為41.4%,到了2022年降至38.8%,始終是中國自主研發(fā)移動游戲海外市場收入前100品類中收入占比的第一位,其競爭自然也更加激烈。當(dāng)SLG賽道的入局者紛紛抬高研發(fā)門檻,拉長研發(fā)戰(zhàn)線以筑造競爭壁壘之時(shí),該品類本就相對更長的回報(bào)周期愈發(fā)拉長。而在這樣的背景下,所有參與全球化競爭的SLG產(chǎn)品都面臨著同樣的兩個(gè)焦點(diǎn)問題,一是如何持續(xù)找到付費(fèi)能力較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)用戶并加以維系,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)收;二是怎樣通過影響力的破圈,拓寬傳統(tǒng)的獲量方式,以挖掘更多的潛在用戶進(jìn)入玩家篩選的漏斗模型之中。
就中國本土游戲企業(yè)在SLG賽道中使用的破局方式來看,目前多致力于如下幾個(gè)方面:一是通過新的題材包裝來拓寬受眾面,具體操作方式不一而足,如螞蟻題材的《小小蟻國》,狼生存題材的《Wolf Game》便是以新穎題材對已經(jīng)驗(yàn)證過的品類模型進(jìn)行包裝獲取成功,此外,使用IP也是一種常見的手段,如使用KOEI-TECMO旗下“三國志”IP的《三國志戰(zhàn)略版》,以及使用“信長之野望”IP的《新信長之野望》等;二是通過副玩法或者其他品類要素融合,來對更為廣泛的用戶群體進(jìn)行篩選,如數(shù)年前出海日本的《新三國志》便是在新手階段加入大量卡牌RPG元素以吸引用戶,另有融入消除玩法的《Puzzles & Survival》,除了在內(nèi)容上給予玩家更多元化體驗(yàn)之外,其融合玩法也可以為買量工作服務(wù),拓寬受眾;三是加入更為輕度的休閑玩法來實(shí)現(xiàn)買量上的彎道超車,此類案例包括2022年開年被業(yè)界關(guān)注的老牌產(chǎn)品《Evony》以及江娛互動旗下的《Top War》等等。
手法千變?nèi)f化,但個(gè)中邏輯非常簡單,那就是想方設(shè)法地淡化SLG本身的重度屬性,拓寬受眾面,把更多用戶納入到漏斗模型之中?;诖?,TikTok for Business與KANTAR聯(lián)合發(fā)布的“白皮書”對SLG品類出海的痛點(diǎn)進(jìn)行了更為細(xì)致的把脈,“白皮書”認(rèn)為,當(dāng)前SLG游戲出海所面臨的痛點(diǎn)主要在玩家、創(chuàng)意和回報(bào)三方面,簡而言之,便是如何通過在營銷創(chuàng)意吸引更多用戶進(jìn)入,同時(shí)解決營銷素材的消耗與衰退問題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)ROAS的長效提升。
由創(chuàng)意和營銷層面所衍生的問題,除了該環(huán)節(jié)工作本身之外,還在于廣告媒體層面的選擇。在一貫的業(yè)內(nèi)認(rèn)知里,Meta和Google系的渠道是游戲出海繞不過去的兩座大山,時(shí)至今日,它們也各自保持著較強(qiáng)的統(tǒng)治力。不過與此同時(shí),新興渠道的快速躥升同樣值得關(guān)注,據(jù)AppsFlyer于2022年10月發(fā)布的《廣告平臺綜合表現(xiàn)報(bào)告》第15版顯示,盡管Meta和Google仍舊擁有霸主地位,但 TikTok 的高歌猛進(jìn)也不可小覷,僅2022年第一季度,其就在安卓端實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象級增長。而據(jù)GroupM在2022年底發(fā)布的報(bào)告顯示,TikTok在全年的表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn)。在獨(dú)聯(lián)體與諸多游戲出海從業(yè)者交流的過程中,我們也發(fā)現(xiàn),越來越多的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)將注意力更多放到了對TikTok的探索之中。
而在TikTok實(shí)現(xiàn)快速增長之下的一個(gè)側(cè)面,是其本身獨(dú)特社群文化與內(nèi)容生態(tài),和游戲玩家以及潛在優(yōu)質(zhì)用戶的高度契合,同時(shí)也是其基于創(chuàng)意內(nèi)容生態(tài)成為玩家新陣地的前提下,為SLG乃至是更多游戲品類所提供的全周期營銷解法。
從用戶角度來講,TikTok的使用者們展現(xiàn)出的年輕、活躍、多元化以及高付費(fèi)能力等特質(zhì),正是SLG類產(chǎn)品當(dāng)前所急需的。據(jù)“白皮書”所顯示,TikTok社區(qū)中的SLG目標(biāo)用戶十分豐富且更為活躍,其中,18-30歲的SLG游戲玩家占比高達(dá)43%,非TikTok用戶為37%;女性SLG玩家占比達(dá)到38%,而非TikTok用戶為31%;此外,在活躍度,沉浸度以及傳播力上,TikTok用戶也表現(xiàn)出了更為積極的特征。
尤為值得關(guān)注的是,TikTok在擁有更高濃度優(yōu)質(zhì)用戶的基礎(chǔ)上(大R用戶占比45%,超級大R用戶占比13%),這些優(yōu)質(zhì)用戶也更容易被TikTok生態(tài)內(nèi)的創(chuàng)意營銷所吸引,包括直播、信息流廣告、達(dá)人推廣等等營銷方式在內(nèi),TikTok用戶的興趣度都高于其他平臺。
而在TikTok用戶本身已經(jīng)展現(xiàn)出的這些優(yōu)秀特質(zhì)的基礎(chǔ)上,一款SLG產(chǎn)品如果想在該社區(qū)內(nèi)找到自己的成功方式,則必須根據(jù)社區(qū)內(nèi)容生態(tài)的既有調(diào)性找到營銷創(chuàng)意方向,并打造生命力更強(qiáng)的創(chuàng)意內(nèi)容。據(jù)“白皮書”對市場用戶的統(tǒng)計(jì),有64%的人群表示相比于其他創(chuàng)意內(nèi)容,他們更加偏好真人解說類的創(chuàng)意素材,在這一點(diǎn)上,TikTok本就以真人為主的內(nèi)容生態(tài)與用戶們的偏好高度契合。由此,再結(jié)合玩法展示、聲音音效以及劇情等具體創(chuàng)意元素,再針對下載激活、游戲內(nèi)付費(fèi)以及長期留存等具體行為指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化,往往就可以實(shí)現(xiàn)非常好的營銷效果。
當(dāng)然,僅僅掌握針對TikTok用戶的創(chuàng)意素材生產(chǎn)方法論是不夠的,SLG產(chǎn)品想要在該渠道內(nèi)收獲成功,更需要了解TikTok for Business所倡導(dǎo)的“全周期經(jīng)營策略”,在廣告投放、內(nèi)容營銷和陣地經(jīng)營三位一體的大框架之下,通過品效結(jié)合加速影響力破圈,以降本增效;通過挖掘和了解用戶喜好進(jìn)行內(nèi)容營銷,來持續(xù)激發(fā)和深耕用戶;最終在TikTok社區(qū)中形成陣地,維護(hù)與沉淀用戶,挖掘其長期價(jià)值。
根據(jù)TikTok for Business在“白皮書”中提供的數(shù)據(jù)顯示,某款SLG產(chǎn)品在三位一體品效協(xié)同的指導(dǎo)思想之下,通過TopView、Content Ads和效果營銷的結(jié)合實(shí)現(xiàn)36%的下載成本節(jié)省,轉(zhuǎn)化方面增效幅度高達(dá)54%;而結(jié)合R&F、Content Ads和效果營銷的結(jié)合,其實(shí)現(xiàn)下載成本58%的降低,并在轉(zhuǎn)化層面實(shí)現(xiàn)129%的增效。
由此可見,作為增長迅速的新興渠道,TikTok為SLG產(chǎn)品的擴(kuò)圈與增收提供了足夠巨大的想象空間,而成功的關(guān)鍵則在于游戲企業(yè)需要更加了解其獨(dú)特社群文化、用戶屬性,并結(jié)合平臺所提供的能力、產(chǎn)品與服務(wù)為SLG游戲?qū)崿F(xiàn)真正的賦能。
基于前文中所提及的方法論以及“白皮書”所給出的相關(guān)資料,其實(shí)已經(jīng)有多款頭部的出海SLG產(chǎn)品通過TikTok for Business提供的解決方案收獲成功。如IM30旗下的后啟示錄題材SLG《Last Fortress》,面對買量成本飆升的現(xiàn)實(shí),使用APPO、AEO和Lowest Cost Bidding的ROAS價(jià)值優(yōu)化產(chǎn)品組合,有效緩解iOS隱私新政影響的同時(shí),以相對較低的成本更為高效地實(shí)現(xiàn)了用戶獲取,最終其iOS端的CPA降低20%,而購買轉(zhuǎn)化率卻提升了9%。此外,該公司旗下的另一款SLG產(chǎn)品《Rise of Empires》也通過對達(dá)人創(chuàng)作的有效使用,達(dá)成優(yōu)化下載轉(zhuǎn)化率的目標(biāo)。
以上是兩個(gè)推廣期產(chǎn)品使用TikTok for Business相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)獲得成功的案例,而文中所提到的“全周期營銷解法”還覆蓋了預(yù)熱期、穩(wěn)定運(yùn)營期以及特殊節(jié)點(diǎn)營銷等不同的營銷推廣場景。如FunPlus旗下的《State of Survival》,該產(chǎn)品于2019年上線,至今已是處在穩(wěn)定運(yùn)營期的老產(chǎn)品,其結(jié)合自制真人劇情素材,以應(yīng)用下載投放目標(biāo)+最低成本出價(jià)策略,直接優(yōu)化游戲內(nèi)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化,最終其付費(fèi)轉(zhuǎn)化量級增加191%,與此同時(shí),還在為期一周的產(chǎn)品測試中降低了61%的CPA。
對比之下,在特殊節(jié)點(diǎn)營銷層面獲得成功的《小小蟻國》則是一個(gè)更具“TikTok味道”的案例,為了配合其日本與中國臺灣新版本內(nèi)容的上限,星合互娛以Branded Mission與當(dāng)?shù)剡_(dá)人、普通用戶聯(lián)合創(chuàng)作原生內(nèi)容,為產(chǎn)品在海外當(dāng)?shù)厥袌龅钠放普J(rèn)知和品牌熱度完成了大踏步前進(jìn)。
就如同前文所說,在全球移動游戲市場出現(xiàn)了罕見下滑,但細(xì)分品類賽道競爭卻愈發(fā)激烈的當(dāng)下,即使是優(yōu)質(zhì)的SLG產(chǎn)品也難免要面臨獲量與增長上的種種難題。在這種情況下,成熟原型的題材包裝、復(fù)合玩法融入提升趣味性與體驗(yàn),乃至是直接服務(wù)于買量的舉措,固然都是解決問題的思路。但無論如何,游戲產(chǎn)品的營銷推廣最終要落在優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)用戶身上,而顯然,TikTok已經(jīng)擁有的活躍優(yōu)質(zhì)用戶以及可預(yù)見的增量,正在為游戲產(chǎn)品的營銷推廣找到更多可能性。而在鏈接游戲產(chǎn)品與玩家的廣告渠道之中,怎樣突破傳統(tǒng)認(rèn)知,在諸如TikTok這樣的新興平臺上抓準(zhǔn)用戶的喜好與口味,結(jié)合創(chuàng)意內(nèi)容的輸出與平臺相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的使用來實(shí)現(xiàn)受眾面的拓寬以及回報(bào)的提升,上文中這些已經(jīng)成功的案例為我們提供了可以參照的模板,也打開了全新的想象空間。