東南亞經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)普及率的快速提升,使得東南亞線上經(jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展,東南亞成為全球跨境電商市場(chǎng)中,增長(zhǎng)速度最快的地區(qū)之一。
數(shù)據(jù)顯示,2021年?yáng)|南亞電子商務(wù)規(guī)模為1200億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超過60%,預(yù)計(jì)到2025年,將有望突破2300億美元。對(duì)于跨境中小賣家來說,東南亞實(shí)際上是出海市場(chǎng)的最佳選擇之一。
東南亞市場(chǎng)潛力無限,同時(shí)又因?yàn)樘幱诟咚僭鲩L(zhǎng)期,所以競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上并不激烈。雖然當(dāng)下開拓東南亞市場(chǎng),賣家仍然會(huì)面臨著很多難題,但也正因?yàn)槿绱?,才?huì)有搶占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
支付是跨境電商獨(dú)立站賣家開拓東南亞市場(chǎng)時(shí),所會(huì)遇到的首要難題。那我們就一起來了解一下,東南亞消費(fèi)者會(huì)更習(xí)慣用什么方式來支付吧。
現(xiàn)金支付
目前東南亞國(guó)家,大部分消費(fèi)者都對(duì)線上支付信任不足,所以他們會(huì)更偏愛現(xiàn)金支付。這也是貨到付款模式,在東南亞地區(qū)如此盛行的原因之一。開拓東南亞市場(chǎng),賣家必然是要給到消費(fèi)者貨到付款的選項(xiàng)的,否則整體支付率會(huì)很低。
本地支付
本地支付實(shí)際上就是利用本地銀行進(jìn)行付款,對(duì)于消費(fèi)者而言,本地支付會(huì)更加值得信賴。
越南:MoMo Wallet和Zalopay是越南消費(fèi)者常用的支付方式,其中MoMo Wallet是越南最大的移動(dòng)電子支付品牌,占到市場(chǎng)份額的70%以上,擁有超過2300萬名用戶。
馬來西亞:馬來西亞使用率最高的本地支付品牌,分別是Touch'n Go eWallet、Boost和Grabpay。Touch'n Go目前已然成為馬來西亞使用人數(shù)最多的電子錢包,擁有超過1500萬用戶。
泰國(guó):TrueMoney、abbit LINE Pay、Dolfin、Airpay是目前泰國(guó)市場(chǎng)上最活躍的四個(gè)電子錢包。TrueMoney是螞蟻金服和泰國(guó)支付公司Ascend Money共同創(chuàng)立的,所以也被稱為“泰國(guó)支付寶”,在泰國(guó)支付市場(chǎng)中,占到一半以上的市場(chǎng)。
印度尼西亞:Gopay、OVO、DOKU、Walipay是印尼主流的電子支付平臺(tái)。調(diào)查顯示,Gopay是印尼使用率最高的電子錢包,占受訪者的87%。
此外還有菲律賓的Gcash、Dragonpay,而新加坡作為東南亞唯一的發(fā)達(dá)國(guó)家,其信用卡支付率高達(dá)68%。
對(duì)接本地支付,能夠幫助賣家有效提升付款率。
先享后付
先享后付,近幾年在東南亞地區(qū)也變得越來越受歡迎,因?yàn)橥瑯邮窍饶玫缴唐罚阅軌蚝芎玫亟鉀Q線上購(gòu)物信任不足的問題。因此如果賣家開通了先享后付,對(duì)成交率的提升還是非常有幫助的。
雖然開拓東南亞市場(chǎng),遠(yuǎn)沒有開拓歐美市場(chǎng)來的那么便捷,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)確實(shí)是可遇而不可求的。當(dāng)然前期教育成本也比較高,所以賣家還是要依據(jù)自身的情況來做出選擇。