4月份以來，有很多賣家反應：自己的TikTok本土小店，在登錄幾次后，或者剛完成TikTok賬號的創(chuàng)建及養(yǎng)號，到了產品上架階段，結果什么都沒干就被封了??！
這讓人不禁產生疑問，——“我是不是冤大頭呀，買了店鋪一個商品都還沒來得及上架”，店鋪界面就出現了“Account Deactivated”（帳戶已被停用），真是太冤了！
其實大多數店鋪是由于IP問題、環(huán)境不穩(wěn)定、設備、關聯、資料、平臺掃號等原因被封的，但如果以上的“雷區(qū)”都沒觸碰，但還是被封號了，那么接下來就給大家分享一下TikTok小店解封指南吧！
知其源才可破其法，先來了解一下封店原因吧！
01
平臺封店原因
·節(jié)點IP問題
為了省錢，很多小伙伴用的都是共享節(jié)點，因此容易出現IP被封或者污染的情況。由于動態(tài)IP關聯，經常跳躍，導致被平臺識別出是國內用戶。
解決方案：棄號并更換新的獨立IP重新建號。
·海外環(huán)境偽裝度不夠
要達到95%以上的偽裝度，我們需要做的事情有點多。因此，有些小伙伴在多次使用TiKTok的過程中，難免會遺漏一兩點，然后就被TikTok給抓住了。
解決方案：建議將手機恢復到出廠設置，重新安裝注冊。
·內容違規(guī)
搬運視頻、視頻中出現水印或不明網址，重度定向到第三方平臺，引導詞和圖片問題（含有www'com/com等站外引流），以及昵稱或個性簽名中插入違規(guī)關鍵詞、過度地營銷，就會觸發(fā)TikTok平臺審核機制，導致店鋪被封。
·產品違規(guī)
店鋪上架的產品不符合平臺規(guī)定，比如上架假貨、仿制品、山寨品、高危品和侵權產品等，這種就很容易觸發(fā)TikTok封店機制。
·有風險的賣家活動
退款單，是指下單后在取消訂單以此提高商品銷量，長期操作或者不規(guī)范操作退款單會有此風險的。
·平臺原因
平臺審核不嚴謹：平臺可能因為審核不嚴謹，有誤判Tik Tok小店的經營行為，將其誤封。
投訴不實：平臺可能收到不實的投訴，導致Tik Tok小店被誤封，這可能是惡意競爭者或其他人出于某種目的而惡意投訴。
系統(tǒng)故障：平臺的系統(tǒng)可能存在故障，導致Tik Tok小店被誤封，這種情況比較少見，但也有可能發(fā)生。
賬號異地登錄：如果Tik Tok小店的賬號被異地登錄，平臺可能會誤認為這是異常賬號或被盜號，從而誤封店鋪。
不活躍店店鋪：店補長期不打理不登錄不操作不出單，被判定為無價值店鋪，例如入駐后沒有上傳產品、或者是沒有完成新手任務、沒有綁定TikTok賬號，或者沒有掛車視頻等賬號，這種操作本土小店就很容易被誤傷。
02
解封方法
如果出現非人為原因，可按照以下步驟嘗試解封店鋪！！
1、打開Tik Tok小店后臺，網址：https://seller-my.tiktok.com，點擊店鋪診斷——違規(guī)記錄——違規(guī)申訴。
2、填寫申訴原因——描述申訴詳情
在選擇申訴原因——平臺誤判的前提是用戶確實沒有違規(guī)，才能這樣申請，否則成功率是很低的。
在申訴詳情中，賣家需要根據事實，說明自己并沒有違規(guī)的理由，例如自己剛剛注冊正在籌備，沒來得及展開實質性的運營，產品信息還未上傳過等等。
建議寫清楚最近的運營規(guī)劃，如直播排期、短視頻運營等，這樣申請解封成功的幾率會比較大。
3、上傳證明材料
資料上傳的資料需要提供注冊時所用的店鋪營業(yè)執(zhí)照（企業(yè)店）或者本人身份證（個人店），并且保證畫質高清。
同時申訴材料一定要與申訴原因有關聯，很多賣家解封申訴卡在這一步，主要原因是提交的材料與申訴原因無關聯或者關聯性弱。
切記要照實填寫資料證明，一定不要漏填或錯填，確保第一次提交就同時上傳到位，否則第一次提交后申訴失敗的話，第二次就基本上不會成功了。
申訴的機會只有兩次，一定要珍惜！
以上步驟完成后，就可以靜等官方通知解封了。
03
封號注意事項
1、需要使用獨立1P干凈網絡登陸店鋪，不然使用其他vpn，不干凈的進去都是必封的；
2、進去不要立馬換綁電話跟郵箱，其實換不換都沒事，手機卡在那里，出了單在換綁；
3、上產品不要使用不干凈的APERP不然也會被封，推薦妙手，或者手動上架商品，達人邀約軟件也要看API穩(wěn)定性；
4、絕對不要上敏感的商品，也會被封的；
5、封過店鋪的電腦最好重裝下系統(tǒng)重新來，一個店鋪不要有兩個或兩個以上國家的店鋪同時登陸，即使有指紋瀏覽器或者ERP也會關聯到的；
6、店鋪到手一定要登陸店鋪查看，上架產品增加店鋪活躍度，每隔一個禮拜需要登陸店鋪查看，或者更新商品，以免被誤封不活躍店鋪，一個月內不登錄店鋪一定會封號！
04
申訴注意事項
·收集佐證材料
在申訴解封時，經營者需要準備相關證據，例如銷售記錄、商品照片、客戶評價等，以證明自己店鋪的經營行為合規(guī)、誠信。
·提供合理解釋
經營者需要向平臺提供合理的解釋和說明，解釋自己的經營行為符合平臺規(guī)定和相關法律法規(guī)，同時承諾將加強經營合規(guī)和安全管理。
·店鋪綁定賬號
如果賣家因為店鋪無法綁定賬號導致封店，建議大家在小店解封后，一定要記得先綁定視頻賬號，再上傳產品。
·開啟直播
有條件的賣家建議開啟直播，一般直播后有過銷售記錄或者活躍的店鋪，被激活后基本上就不會被封了。
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