做跨境電商就離不開新客獲取和舊客留存。如何獲取全新的用戶，如何讓已經(jīng)來過的用戶有更好的轉(zhuǎn)化，并讓轉(zhuǎn)化后的用戶持續(xù)復(fù)購，是廣告主不斷追求的目標。
Criteo作為全球領(lǐng)先企業(yè)信任的商業(yè)媒體平臺，通過全漏斗解決方案實時分析用戶，在對的時間觸達對的用戶。
上期內(nèi)容后，有電商廣告主小伙伴私信四海：想嘗試下Facebook和Google以外的其他平臺，Criteo適合布局嗎？
因此，我們特別邀請到Criteo官方廣告策略專家，為大家講解「Criteo可以觸達的受眾類型，以及針對不同階段該如何設(shè)定受眾目標」，希望能幫到各位廣告主！
01
Criteo受眾類型
·訪客受眾Retargeting：提升訪客轉(zhuǎn)化和買家復(fù)購的可能性
我們都知道獲取一個全新買家是更難的，所以留住已有買家是首先要做的事情。
Criteo數(shù)據(jù)顯示，獲取全新買家的成本是留住已有買家的25倍，增加一次性買家的復(fù)購可以提升95%的第三次購買機會。
通過Criteo AI的引擎計算能力，可以把最相關(guān)的產(chǎn)品在最合適的時間，以最好的展現(xiàn)形式推薦給網(wǎng)站用戶，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
在常規(guī)的投放訪客受眾的基礎(chǔ)上，Criteo還提供更多的自定義功能，讓廣告主有更多的選擇。
比如劃分為：買家、訪客以及放棄購物車等等，包括可以在平臺上選擇用戶流失的時間以及所在不同的環(huán)境（Web端還是App端），這些功能可以讓廣告主們有更多的操作空間來實現(xiàn)更多自定義的需求。
·潛在受眾Prospecting：瞄準網(wǎng)站的最佳用戶和媒體
通過Criteo對在線網(wǎng)站的訪客行為分析，廣告主可以在Criteo覆蓋的所有的媒體上面找到最符合網(wǎng)站的產(chǎn)品，以及符合品牌的全新用戶，并對每個用戶進行打分，針對高分用戶進行廣告投放。
Criteo的引擎還會自動計算覆蓋的媒體中有哪些是比較符合品牌類別的，比如一個運動服飾品牌，運動相關(guān)的網(wǎng)站就會更符合品牌調(diào)性以及用戶需求。
Criteo還會用AI自動加入這部分網(wǎng)站人群，并與第一種Retargeting廣告投放的方式結(jié)合起來，最終以最合適的廣告形式展示給用戶。
「媒體品類+受眾篩選」是Criteo比較獨特的一個功能，這種功能叫做contextual或者上下文的投放。這種投放方式在明年可能cookie取消后也會是一個非常主流的方式。
·品類受眾In-Market：吸引有購物意愿的消費者
根據(jù)購物者過去對產(chǎn)品的品類或品牌的瀏覽和購買行為，吸引活躍的特定品類用戶，比如把用戶過去感興趣的產(chǎn)品、品牌、購買力等打標簽，在Criteo廣告投放后臺可以進行標簽篩選。
比如我們想投放服飾類，可能還會細分成衣服、褲子、鞋等等，可以通過篩選來找到最符合需求的受眾，同時還可以搭配品牌的偏好或者用戶對于價格區(qū)間的偏好等，最終形成想投放的受眾，也是有高度自定義化的功能。
Criteo Contextual Targeting的功能及優(yōu)勢
Criteo是當前唯一運用全球最大的商業(yè)數(shù)據(jù)集來豐富媒體contextual解決方案的公司，這意味著可以覆蓋到高意向與品牌互動的用戶。Criteo加強的受眾類型可以幫助廣告主取得更優(yōu)異的成績，與傳統(tǒng)的品類（category）和網(wǎng)站（domain）定向相比CPM低25%，CPQV低19%，CPO低9%，最終實現(xiàn)更好的廣告效果。
·行為受眾Behavioral：瞄準實際的行為
基于偏好類型的專屬受眾觸及與最佳客戶相似的人。行為受眾是基于某種生活中的行為，而非購買行為，吸引那些對業(yè)務(wù)具體長期興趣或購買習慣的人，或者那些正在經(jīng)歷一些生活事件而引發(fā)許多特定購買決定相關(guān)的人。
1、生活方式：根據(jù)長期習慣或興趣吸引最相關(guān)的客戶，例如：美食家、寵物主人或高級品買家；
2、人生階段：以人生里程碑為目標人群，這些里程碑通常與許多特定的購買決定相關(guān)，例如新手父母、近期搬家或?qū)W生。
Criteo系統(tǒng)會自動判斷這些用戶的行為，去形成以用戶行為為標簽的用戶分組，通過這些標簽可以幫我們更快更高效的觸達到我們想觸達到的人群，提供一個不同維度人群的選擇。
·相似受眾Lookalike：尋找相似的高價值用戶
以現(xiàn)有高價值用戶為種子用戶，由機器分析和這些種子用戶比較相似的新的受眾，達到找到最合適受眾的目標。如果各位廣告主用Facebook的話，也會比較了解這個功能。結(jié)合Criteo AI和廣告主已經(jīng)有的用戶信息，做到1+1>2的投放方式。
·地點受眾Location：吸引重要的地區(qū)的人群
我們可以根據(jù)城市的地理位置，通過輸入經(jīng)緯度的方式，把投放的受眾限制在我們只想投放的地區(qū)。如果是有實體店的客戶，還可以結(jié)合線下店鋪進行廣告投放。
02
Criteo Audience受眾介紹
·Awareness了解
在awareness階段，我們要通過用戶特征，找到有機會成為長期顧客的用戶。此時用戶對我們的品牌不了解，因此我們要觸達的目標用戶群也是比較大的，建議選擇覆蓋范圍比較寬泛的定位方式。
1、Behavioral：用戶行為標簽，時尚達人、滑雪愛好者等；
2、Demographic：性別、年齡、家庭收入；
3、Location：IP所在地理位置。
·Consideration啟發(fā)
1、Prospecting：通過Criteo引擎自動計算，找到與您的品牌或者業(yè)務(wù)最相關(guān)的的活躍購買者；
2、In-Market：如果廣告主希望比較手動、比較定制化的去觸達符合您選擇的人群標簽的人群，Criteo有超過1000+品類和品牌可供選擇；
3、Lookalike：通過您提供的種子用戶，學習并拓展與之相似的受眾；
4、Seasonality：有世界杯，雙11，黑五，網(wǎng)一，萬圣節(jié)等購物行為的用戶。
·Conversion轉(zhuǎn)化
1、Retargeting：在合適的時間再激活、重定向已經(jīng)訪問過您網(wǎng)站與商品的用戶，最常規(guī)的網(wǎng)站訪客或者買家受眾；
2、Customer Profile：根據(jù)目前已經(jīng)下過單的客戶，或者是已經(jīng)有非常高活躍度的用戶，通過這些用戶列表來進行來進行廣告投放，在線上與線下，基于contact list構(gòu)建的客戶關(guān)系畫像與網(wǎng)絡(luò)；
3、Events：通過埋點的事件類型自定義構(gòu)建用戶行為，可以和Retargeting、Customer Profile搭配使用；
4、Seen Ads：對于已經(jīng)看過您廣告的用戶，通過自定義的創(chuàng)意形式再次加強對您產(chǎn)品和品牌的印象。
以上就是本期全部內(nèi)容。
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