都已經(jīng)2023年了,做跨境電商海外市場(chǎng)還只看歐美嗎?
4月19日,速賣通給出了明確的方向。
“好貨、好價(jià)、好服務(wù)是我們過(guò)去向海外消費(fèi)者傳達(dá)的心智?!彼儋u通國(guó)家業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理劉威稱,“今年會(huì)繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)如西法、美洲、俄羅斯等地加大投入,同時(shí)積極拉動(dòng)新興市場(chǎng)的增長(zhǎng),如日韓、中東等?!?/p>
針對(duì)不同的國(guó)家市場(chǎng),平臺(tái)都有不同的動(dòng)作,并清晰地給出了具體的建議和指引。
「韓國(guó):愛海淘的快速增長(zhǎng)市場(chǎng)」
“韓國(guó)是速賣通過(guò)去一年重點(diǎn)投入的市場(chǎng),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在韓國(guó)流量排名第二,購(gòu)物APP下載量第一?!?/p>
過(guò)去一年,速賣通主要圍繞物流和服務(wù)升級(jí)在韓國(guó)做了基建能力的提升。比如,平臺(tái)從威海倉(cāng)單倉(cāng)增設(shè)煙臺(tái)倉(cāng),實(shí)現(xiàn)雙倉(cāng)3—5日達(dá)訂單全覆蓋,且時(shí)效受到韓國(guó)用戶的高度認(rèn)可。
去年10月份開始,速賣通在韓國(guó)本地做了各種品牌推廣,尤其是線下地鐵廣告,拉動(dòng)用戶增長(zhǎng),很多商家已經(jīng)在訂單上看到效果。
今年,平臺(tái)請(qǐng)了馬東錫做品牌代言,同時(shí)我們?cè)陧n國(guó)上線了本地退和本地客服,更貼近韓國(guó)消費(fèi)者,支撐我們?cè)陧n國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步增長(zhǎng)和爆發(fā)。
重點(diǎn)類目
·熱銷類目:戶外、數(shù)碼、家居、車生活
·機(jī)會(huì)類目:時(shí)尚服飾、飲料食品、數(shù)碼、家居
「美國(guó):通脹致使
性價(jià)比商品需求爆發(fā)」
美國(guó)零售電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到萬(wàn)億級(jí),需求巨大。疊加通脹等外部因素的刺激,本地消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比的商品需求激增。
今年,平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步提升用戶規(guī)模,從三方面為商家提供保障:
一是流量側(cè)加大推廣獲取更多新用戶,核心是開始做一些線下的地鐵和戶外的廣告;
二是做線上頭部網(wǎng)的廣告覆蓋;
三是PPC(賣家付費(fèi))引流,整體搭建本地化流量的體系,能夠持續(xù)為商家朋友提供更多美國(guó)向的新買家。
重點(diǎn)類目
·熱銷類目:假發(fā)、配飾、家居園藝、女裝
·機(jī)會(huì)類目:美妝個(gè)護(hù)、汽摩配、家用電器
「拉美:被忽視的機(jī)會(huì)市場(chǎng)」
“巴西作為速賣通長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),增長(zhǎng)快速。今年,平臺(tái)將把巴西市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)“輻射”到墨西哥等國(guó)家。”
拉美的高通脹也為中國(guó)商品的高性價(jià)比帶來(lái)了新機(jī)會(huì)點(diǎn)。以拉美區(qū)域來(lái)進(jìn)行整體的運(yùn)營(yíng),今年針對(duì)巴西市場(chǎng)除了擴(kuò)大規(guī)模外,平臺(tái)也希望商家將高單價(jià)的商品做全方面的海外倉(cāng)的備貨,在降低成本的同時(shí)提升商品的價(jià)格力。
對(duì)此,巴西前臺(tái)的流量、各種業(yè)務(wù)的策略都會(huì)向備貨到海外倉(cāng)的商家進(jìn)行傾斜。
另外,今年也將對(duì)墨西哥增加用戶端、市場(chǎng)端的投入,相信墨西哥應(yīng)該是一個(gè)很快能夠讓大家感受到快速增長(zhǎng)的大市場(chǎng)。
重點(diǎn)類目
·熱銷類目:電腦辦公、消費(fèi)電子、運(yùn)動(dòng)戶外
·機(jī)會(huì)類目:家裝工具、美容服飾
「俄羅斯:老牌優(yōu)勢(shì)新活力」
俄羅斯是速賣通最老牌的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),過(guò)去一年遇到了很大的挑戰(zhàn),我們也做了很多努力。
可以肯定的是,作為擁有1.4億人口的潛力市場(chǎng),今年我們?nèi)詫?duì)俄羅斯做重點(diǎn)投入:
一是支付,我們會(huì)優(yōu)化這個(gè)市場(chǎng)的支付和結(jié)算。
二是繼續(xù)投入物流的基建,除了優(yōu)選倉(cāng)庫(kù)、海外倉(cāng)之外,也在俄羅斯做保稅倉(cāng),這也是比較重要的業(yè)務(wù)方向。
重點(diǎn)類目
·熱銷類目:手機(jī)、電腦辦公、運(yùn)動(dòng)戶外、服飾
·機(jī)會(huì)類目:美妝、成人用品、遙控玩具、手辦、女士泳衣、比基尼
「歐洲:速賣通高滲透甚至領(lǐng)先全球」
擁有超高用戶滲透率的歐洲市場(chǎng),一直是速賣通經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。
從數(shù)據(jù)上來(lái)看,速賣通在西班牙排名第二,法國(guó)排名第四,并且法國(guó)的增長(zhǎng)更快速。
整體看,7.5億人口的歐洲網(wǎng)購(gòu)發(fā)展程度較高,平臺(tái)發(fā)展勢(shì)頭好,因此歐洲市場(chǎng)依舊存在巨大的機(jī)會(huì)。
接下來(lái),我們會(huì)持續(xù)優(yōu)化物流的時(shí)效,同時(shí)提供本地退服務(wù),加強(qiáng)人工客服服務(wù),在歐洲打造一個(gè)本地的生態(tài),結(jié)合品類機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)流量和用戶進(jìn)一步的突破。
重點(diǎn)類目
·熱銷類目:小家電、電腦通訊、消費(fèi)電子
·機(jī)會(huì)類目:百貨超市、游戲娛樂、戶外運(yùn)動(dòng)、節(jié)能智能等
「中東:高購(gòu)買力
愛社交的“黃金礦場(chǎng)”」
人口少但是人均GDP高,是中東市場(chǎng)的最大特色。另外,隨著中東國(guó)家市場(chǎng)的對(duì)外開放,越來(lái)越多女性消費(fèi)者的購(gòu)物需求增大,也將帶動(dòng)跨境電商的發(fā)展。
新的一年我們會(huì)加大這個(gè)市場(chǎng)的投入,重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)沙特、以色列、阿聯(lián)酋這三個(gè)國(guó)家。過(guò)去的一年,速賣通在沙特這個(gè)國(guó)家的用戶增長(zhǎng)接近80%,印證了高增長(zhǎng)。
有意向做中東市場(chǎng)的商家,平臺(tái)建議備貨至海外倉(cāng)提升消費(fèi)者用戶體驗(yàn),平臺(tái)也將在今年優(yōu)化跨境物流線路,至少15天達(dá)。
值得注意的是,中東市場(chǎng)消費(fèi)者非常愛社交,平臺(tái)將通過(guò)社交驅(qū)動(dòng),本地網(wǎng)紅直播帶貨、聯(lián)盟和用戶裂變等行為可以促進(jìn)用戶爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
重點(diǎn)類目
·熱銷類目:汽摩配、小家電、消費(fèi)電子
·機(jī)會(huì)類目:晚禮服、開齋節(jié)女裝、女童連衣裙、婚紗禮服、女士包包
看完整明白選哪個(gè)了嗎?
小孩子才做選擇,成年人都要!