速看！WhatsApp新功能

WhatsApp作為一款知名的國際社交APP，對外貿人來說，它的客戶粘性高，使用成本低，而且不存在過多的規(guī)則限制，所以越來越多的外貿企業(yè)利用它來開發(fā)客戶。

據統計，目前WhatsApp的總用戶數已經達到了20多億，用戶滲透率超過80％。近期，為了客戶更好的體驗感，WhatsApp更新了以下功能：

WhatsApp新功能

01、多設備登錄

去年，WhatsApp推出多設備登錄賬戶功能，今年4月推出多臺手機共用一個帳戶。最多可以同時連接四臺手機，無需登出帳戶，即可隨心切換手機，接著上一次對話無縫暢聊下去。

02、投票功能

投票功能可以幫助我們通過群組收集信息。此次更新的新功能包括：

·創(chuàng)建單選投票：如果投票創(chuàng)建人希望得出一個明確的答案，可使用此選項，讓參與投票的用戶每人僅限投一次票。只需在創(chuàng)建投票時，關閉“允許多選”即可。

·搜索過往投票：在“對話”頁面，輕觸“搜索”，然后選擇“投票”，即可找到所有相關結果的列表。

·及時了解最新投票結果：現在，當客戶投票時，我們將收到通知，而且還能看到總共有多少人投票，方便了解最新的投票情況。

03、消息保留

最新一版軟件最近推出“保留在對話中”功能，發(fā)送人可以利用這個功能保留想要保留的重要信息，以防丟失。

當然作為發(fā)送人，別人想要保留你的信息的時候，你會收到通知，可以選擇允許還是不允許。也是一個不錯的功能。

04、動態(tài)調整

WhatsApp也是有類似于微信朋友圈的功能，不過只能留存24小時，很多外貿小伙伴都會利用這個功能來展示自己的產品。

最近這個功能有了一些調整，就是動態(tài)可以設置隱私了，跟微信朋友圈的選擇分組分發(fā)有點類似，可以選擇哪些人可以看到你的WhatsApp動態(tài)了。

另外還增加了語音動態(tài)的功能，其他的小調整包括動態(tài)互動增加8個表情包；好友發(fā)新動態(tài)后頭像處增加提醒標識，都加強了動態(tài)的社交屬性。

05、社群功能

這個社群功能的話，有點類似于群組，不過用起來更加方便一些，更加偏向營銷性質了，或者說是工作性質，大概是為了更加方便工作設計的。

更多實用功能和技巧

（1）隱私設置

WhatsApp里有雙藍勾、雙灰勾和單勾幾種信息狀態(tài)，雙藍勾代表已讀；雙灰勾代表已經成功發(fā)送到對方手機但未讀；單灰勾代表消息已經成功發(fā)送。

如果你想要保留自己的隱私，不想被人看見已讀信息和最后上線時間，那么就可以在setting里點擊privacy，然后選擇是否要雙藍勾功能。選擇了之后，不管是對方還是你自己都互相看不到是否已讀。

另外，可以在此選擇最后上線時間的公開方式：公開、只限電話簿朋友和聯系人，還能更改你的在線狀態(tài)。

（2）同時發(fā)信息給不同的對象

在Chats頁面左上方，BroadcastLists，下方新建New list，然后添加聯系列表里的對象即可。通過這種廣播的方式發(fā)送相同的信息給不同的人，接收信息的所有人是無法知道你是群發(fā)泛發(fā)的。

（3）生成WhatsApp賬號鏈接

你可以生成一個網址讓別人快速添加你的WhatsApp并給你發(fā)送信息。格式為：https://api.whatsapp.com/send?phone=你的電話號碼。

例如：

https://api.whatsapp.com/send?phone=8615180424706。注意：這里電話號碼最前面的86為中國的國際區(qū)號。如果是印度，就將86改為91。

如果嫌這串網址太復雜，還可以換一個短鏈接：https://wa.me/86你的電話號碼。例如：https://wa.me/8615180424706（同樣的，號碼的國際區(qū)號區(qū)號根據國家來更換）。這樣，有人點擊鏈接進來時就會進入下面的界面，免去了在設備輸你號碼的麻煩。

（4）撤回已發(fā)的信息

如果發(fā)錯了信息，可以長按錯誤的信息或圖片，會出現一個垃圾桶圖標，然后再選擇delete for everyone，這樣雙方就都看不到了。

（5）查看誰閱讀了您的群組消息

長按您的信息突出顯示它，然后點擊三點菜單并選擇“info”。從這里，您將看到誰沒有查看您的信息。

（6）找回圖片，文件，鏈接

若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者圖片，可以這樣做：首先打開和朋友聊天的頁面，點擊右上角的選項圖標，然后選擇Media。

在打開Media后，你會看到whatsApp清楚的幫你把圖片，文件和鏈接進行分類。

（7）動態(tài)可回復可查詢

WhatsApp的動態(tài)是可以直接回復，假設有客戶對你的動態(tài)內容比較感興趣可以直接咨詢。

其次，WhatsApp的動態(tài)內容是能夠直接顯示誰觀看了你的動態(tài)，這樣有利于我們知道誰對這個動態(tài)感興趣，并且可以在這款社交軟件上去推廣及引流從而達到開發(fā)客戶的目的。

（8）如何發(fā)送“閱后即焚”的照片

WhatsApp還有一個他人看過照片后自動消失的功能，只需要發(fā)送照片點擊右邊的①即可。

（9）把信息備份到云端

換設備時，選擇將信息備份上云端，當你更換新手機的時候就可以依然保有之前的所有信息了。點擊setting，然后選擇chat，再選擇chat backup，備份之后就可以放心的換設備了！

（10）如何判斷是否被拉黑

情況1：跟客戶聊得不咸不淡，上一秒還能聊天，下一秒發(fā)送消息只顯示單灰色勾，并且也看不到客戶頭像和最近一次上線時間，被拉黑get。

情況2：WhatsApp再也打不通客戶的手機了。

WhatsApp為何被封？

1、被封網友總結的原因：

·WhatsApp沒從官網下載

·給客戶群發(fā)消息

·被檢測到打廣告

·被投訴騷擾陌生用戶

·觸發(fā)敏感詞……

2、親測有用的申請解封郵件：

Subject:Appeal for WhatsApp Account Suspension

Dear WhatsApp Customer Service Team,

I am writing to appeal the suspension of my WhatsApp account+86 .I apologize for any violations of WhatsApp's Terms of Services and promise to abide by and comply with WhatsApp's terms of service.

My WhatsApp account is vital and has considerable importance to me as it is the primary means of connecting in both personal and workplace.I would like to request that you lift the ban on my account.

Thank you for taking time to review my appeal.Please let me know if you need further information on my side to assess my filing.

Looking forward to hearing from you soon.

Best regards,

【Your name】